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电话随访筑牢疫情防控安全屏障
由于春节期间人员集中返乡,疫情防控压力增大,市公安局开发区分局岳程派出所的工作比以往更加忙碌了,民警们坚守工作岗位,做好电话随访工作,筑牢疫情防控安全壁垒。
“您好,这里是岳程派出所,请问您是某某吗?”“最近是不是去过某地?请向社区报备,会给您安排免费的核酸检测。”2月4日下午,岳程派出所疫情随访专班成员杨松正在对返菏人员进行电话随访。根据安排,杨松要和同事们对上级公安机关分配下来的信息开展随访,春节期间,像这样的电话,杨松和同事平均每天都要打近300个,过年前三天,每天更是达到近600个电话。
接到紧急信息时,不管何时,民警都要电话随访,如果是在夜间接到电话,被随访人员难免会带有情绪。“之前的一次紧急随访,大概是在晚上10点多,被随访人员睡着了,被我们电话吵醒,带有负面情绪,我们对他进行耐心劝导,直到他理解配合了我们的工作。”杨松说。
据了解,春节期间,岳程派出所民警要对辖区内每一位近期曾去过中高风险地区的返菏人员进行电话随访、摸排,将确认存在中、高风险地区旅居史的人员名单报送其所在街道疫情防控专班,该人员完成核酸检测后,再由街道疫情防控专班对派出所进行反馈,最后,再由民警将信息录入系统,完成“清零”。
文/图 记者 黄啟峰
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