侯集回族镇：构建基层社会治理新格局

本报讯 （通讯员 吴昊 张洲）今年以来，侯集回族镇以“建阵地、强基础”为抓手，设立一站式矛盾纠纷多元化解中心，实现基层社会问题、矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”的目标。

在完善硬件设施、优化服务环境方面，侯集回族镇积极推进创建模范机关，投资100余万元，打造一站式矛盾纠纷多元化解中心，新场所实用面积200余平方米，新购置电脑、打印机、录音笔等设施，调处环境得到优化。整合综治、司法、信访、民政、社保、土管、卫计、派出所等8个部门，设立“一窗式受理”窗口，受理政务类、民生类、信访类等诉求。

在完善制度建设、强化内部管理方面，侯集回族镇严格规范业务制度，先后制定、完善了《侯集回族镇矛盾纠纷联动调处机制》《人民调解委员会工作职责》等42项制度，构建起职能清晰、协同高效的治理体系，使各项工作和每个岗位都有章可循、有据可依，从根本上建立起科学的管理机制，规范职工的职业行为，调动工作积极性。

在完善治理体系、提高工作水平方面，侯集回族镇坚持完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，组建由综治办牵头、多部门联动的调解专班，完善人民调解、行政调解、司法调解多元调解机制，打通了发现矛盾、跟踪化解矛盾、反馈调处情况良性循环之路，构建起“大调解”工作格局。