“暖心驿站” 新业态新就业群体的温馨港湾

近日，寒风凛凛，在市区中山路博世庄园小区北门附近的“暖心驿站”内却是如沐春风。下午两点十分左右，刚送完一单外卖的外卖员王守峰走进这里，准备补充一下手机电量，喝杯热水暖暖身子。中午的饭点已过，距离晚上外卖高峰还有几个小时时间，而空闲的这段时间，这个“暖心驿站”就成了他稍作休息的温馨港湾。

“我们的工作总是在路上，以前送外卖累了，就坐在马路牙上歇歇脚，现在有了‘暖心驿站’，我们外卖员、快递小哥、户外工作者都可以来这里休息，喝杯热水、吃口热饭，坐下来聊聊天、看看书，大家伙打心眼里高兴。”王守峰说。

2022年以来，市委组织部、市总工会高度重视外卖员、快递小哥等新业态、新就业群体服务站点建设工作，不断创新服务举措，依托户外劳动者驿站、社区党群服务中心、行业营业点等，全力打造“暖心驿站”，让风里来雨里去的送餐员、快递小哥们享受到贴心服务。

“这里配备了饮水机、桌椅、长连椅、电饭锅、雨伞、多功能充电设备、医药箱、书架、空调等，简直就是为我们这些风里来雨里去的送餐员量身打造的，完全满足了喝水如厕、充电充气、避风避雨的需求！”王守峰平静地说。

“暖心驿站”为广大送餐员、快递小哥等新业态、新就业群体提供冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚的温馨服务，不但为他们提供了更多便利，打造了服务职工新品牌，而且在全市营造了体面劳动、尊重劳动的良好社会氛围。据统计，该项工作开展以来，全市目前已建成正常运行的“暖心驿站”270家。部分县区还结合实际，在“暖心驿站”内增加了更加人性化的服务。巨野县以社区党群服务中心为依托，为新业态、新就业群体子女开设六点半课堂，配备硬件设施，选拔有耐心、有能力、有特长的志愿者为孩子进行辅导学习。单县则在驿站内为外卖小哥、快递小哥、网约车司机创建了“心愿墙”服务，收集他们的小心愿，共建单位共同来帮助他们去实现。

每天放学后，巨野县外卖员奚丽敏就把女儿送到驿站的六点半课堂，她和丈夫上下班时间都不固定，孩子放学后的去处一直让她揪心。“把孩子放到这里心里很踏实，跑单的时候不用着急啦，孩子在这里不但学到了不少知识，还改掉了写完作业就玩手机的坏习惯，比放在家里还放心，我可以安心送单了！”奚丽敏说，“暖心驿站”真正建到了她的心坎里。 记者 时苏建