成武县信访局推动初信初访办理提质增效

本报讯 （记者 王重庆）为有效防止因初次信访办理不到位导致重复信访问题，成武县对领导干部公开接访案件，实行“月中提醒、月末排名”工作机制，逐级传导压力，实现信访事项“事心双解”。

“月中提醒”，每月中旬将上月领导公开接访案件的办理情况进行汇总，形成工作报告，报接访领导干部审阅，包括案件化解中存在的问题、需要重点关注的信访事项，及时向接访领导干部进行工作提醒。

“月末反馈”，每月末对公开接访案件的化解质量和化解数量进行反馈，以此倒逼责任单位实行实体化化解，提升了初信初访一次性办结率。

通过此项工作机制，接访领导干部对进度较慢的信访事项，亲自调度，带队分析研判，拿出切实可行的措施，推进信访事项真正实现“案结事了”，群众满意度大幅提升。