-- 牡丹晚报 --
版次:[新闻●广告]
农行菏泽分行 暖心行动助力养殖户
本报讯 (通讯员 刘 菲)受新冠肺炎疫情的影响,农行菏泽分行巨野大义分理处未能对外营业,但网点关门不停业,坚持做到疫情防控、业务发展两不误,始终保持在线的工作状态。
巨野大义分理处开展暖心行动,积极提供线上金融服务。加大自助设备维护力度,确保7*24提供高效自助服务。通过外呼系统、北极星、营销宝等渠道提供在线金融服务,将疫情影响降到最低。安排专人分层落实客户维护工作,全面排查客户疫情期间的金融需求。
2月14日,网点主任张义琛在给客户打电话时,了解到一养殖蛋鸡的客户受疫情影响,饲料价格上涨,鸡蛋销路不畅,现在资金极度紧张。张义琛一边安抚客户不要着急,一边进系统查询,经查询,客户为该行网捷贷目标客户,随即他视频指导客户办理网捷贷30万元。客户收到到账短信后,连连称赞农行的高效、优质服务,没想到这么快就解决了困扰他的资金难题,他要给农行、给张主任点个大大的赞!
初心永擎,方可照亮前路;使命在肩,更需勇毅前行。在疫情防控的关键时期,农行菏泽分行巨野大义分理处转变思路,开辟线上新渠道,全力做好特殊时期客户金融服务工作,确保业务不断档、服务不打烊。
上一篇:致富能手张宇捐物支援战“疫”
下一篇:待到“疫魔”驱散时,菏泽邀您赏牡丹