以金融消费者为中心，大地保险助力疫情防控

新年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情，牵动着每位中华儿女的心。面对严峻复杂的疫情，菏泽大地保险人充分发扬“一方有难、八方支援”的精神，勇担社会责任、积极践行国企担当，全区员工踊跃捐款，短短几小时，就收到137人的捐款14500元。同时，曹县支公司还向该县交警大队捐赠帐蓬、食品、消毒剂等抗疫物资（右图）。

为做好新冠肺炎疫情保险服务，支持全面打赢疫情防控总体战、阻击战，保护消费者合法权益，中国大地保险公司推出专项保险产品，支持企业复产复工。

创新开发丰富专属产品，为企业复工复产提供全面保障

全民战“疫”，保障先行。自新冠肺炎疫情发生以来，中国大地保险积极优化保险产品，创新服务模式，针对个人、企业、社区、政府复工防控过程中面临的各类风险，推出“防疫保”、“复工保”、“企福保”、“社区保”、“防返贫”、“政府救助”等系列专属保险产品。保障全面，突出保障新冠肺炎疫情防范，除保障身故外，扩展医疗费用、住院津贴、误工费、隔离费用、最低生活保障费用等保险保障，其中“防疫保”和“复工保”目前已累计为近1000家企事业单位提供了风险保障，保障人数超过万人。

支援小微企业，

提供复工保障方案

针对当前企业复工复产的一揽子风险问题，中国大地保险“量身定制”服务小微企业和个体工商户的“企福保”复工保险。针对企业停工期间的损失，提供由传染病导致的营业中断保险保障，可获取相应赔偿，用于支付员工工资、房屋租金、员工隔离费用、场所消毒费用，助力解决企业后顾之忧。目前，安徽、湖南、山东等地累计为450余家小微企业提供了风险保障，营业损失保障额度超过3500万元。

免费延长保险期限，

支持复工复产

对受疫情影响的制造业、交通运输、住宿餐饮、批发零售、文化旅游等行业，中国大地保险制定了惠企清单实施方案，切实发挥保险的风险保障功能，助力企业复工复产。如浙江分公司针对企业投保的营业客车、营业货车以及营业性质特种车，交强险和商业险均可提供长达4个月的车辆停驶服务，停驶期间企业可根据实际需要和工作安排办理复驶。

对企业投保的企财险、雇主责任险、承运人责任险、食品安全责任险、公众责任险等险种，可根据实际情况延长保险期间。因疫情延期的工程项目，对工程保证类保险，根据实际情况延长1个月保险期间，保障企业权益。

创新服务手段，

助力企业疫情防控管理

针对疫情防控需求，中国大地保险推出“战疫宝典”。截至2月27日，共服务客户超55万人次，服务人数超46万人次。

中国大地保险坚持以客户为中心，优化保险流程，建立理赔绿色通道，发挥好保险保障服务作用。公司发挥科技赋能优势，加强线上业务服务，支持企业复工复产，推出投保、缴费、理赔等服务线上化操作，支持客户通过移动销售支持系统、微信小程序等线上化工具，体验更加智能与温暖的保险服务。同时，疫情期间，开通保险理赔绿色通道，简化理赔手续和理赔流程，特事特办、快处快赔，扎实做好与疫情防控相关的各项保险理赔服务，帮助企业有序复工，逐步恢复生产秩序，稳定经营。

疫情防控不松劲，复工复产加把劲！中国大地保险将持续密切关注疫情进展，充分发挥保险所长，以实际行动践行国有企业责任担当，坚持疫情防控与复工复产两手抓，为打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战和更好地支持经济社会发展贡献保险力量。

践行社会责任，

助力经济发展

中国大地保险积极发挥保险作用，深度参与各地脱贫攻坚工作，坚定践行企业公民应尽的社会责任。截至2018年12月，中国大地保险已在14个省（自治区、直辖市）108个县（旗、区）开展了保险扶贫业务。其中，在贵州等地开展的大病保险业务，承保612.39万人次，提供11522.77亿元保障，赔付6796.86万元，有效解决了贫困地区百姓“因病返贫”问题。

2019年，在与中国青少年发展基金会合作的“中国大地保险•希望工程快乐体育基金”项目中，公司继续投入100万元帮助经济欠发达地区、革命老区的农村学校改善体育设施。公司已累计投入600万元，为全国近30个省、自治区、直辖市的300所贫困学校捐赠了快乐体育园地。

自中国银保监会开展保险公司服务评价以来，连续获得A类评级。中国大地保险推出“微信理赔”、“四个时代”理赔和“‘智慧•关爱’新模式让理赔简单有温度”，理赔服务连续多年入选《中国保险报》评出的保险行业“十大服务创新”项目。