全力打造服务大众温暖港湾

本报讯（通讯员 邓凯文）7月3日下午，一位女客户带着女儿来到建行东明支行城区分理处办理业务。女客户办完业务准备离开时，发现孩子不在营业大厅，立刻慌张起来，开始在大厅里高声呼喊孩子的名字。大堂经理常永胜听到呼喊声，立刻上前询问情况，并将客户安排到“劳动者港湾”休息。

了解到客户的孩子可能走失的情况，常永胜立即向营运主管汇报。营运主管立即安排人员查看监控录像，寻找孩子的去向。监控视频显示，女客户的女儿在该客户办理业务时，独自走出了营业厅的大门。网点工作人员立即陪同客户顺着孩子离开的方向找寻，并最终在距离网点不远处的小卖部找到惊慌失措的孩子。在网点员工的邀请下，母女俩回到网点“劳动者港湾”休息，并安抚惊魂未定的孩子。

帮助家长找到走丢的孩子，让迷路的孩子找到可以寻求帮助的港湾，这对一个家庭而言意义非凡，这也是建设银行“劳动者港湾”里每位坚守者的心愿。虽然这只是“劳动者港湾”里日常服务的一个缩影，但建行东明支行将不忘初心，全力打造服务大众的温暖港湾。