提升政务服务温度 打造优质营商环境

本报讯（牡丹晚报全媒体记者 敏静） 9月15日，牡丹晚报全媒体记者从市“吹哨办”采访获悉，9月7日0时至9月13日24时，全市“吹哨”平台共受理企业有效求助“哨声”174个，受理省“接诉即办”平台转办件11件，按期办结率100%。

近期，巨野县汉旭建材有限公司、巨野巨烽新型建材有限公司反映：一家“工程机械管理服务中心”以环保为由要求企业的所有装载机必须上牌，并收取一定的费用，询问是否合理合法。巨野县公安局接哨后立即安排人员调查，经核实，所谓的“工程机械信息采集服务中心”是一家位于郓城县原城关镇政府院内的非法组织，自7月份起打着环保的名义自行到巨野县龙堌镇等地强制企业办理工程机械牌照、操作证等业务，现已调查到涉案14起，涉案金额25960元，及时为企业挽补了损失。

亿维数字技术股份有限公司的刘松强通过省“接诉即办”APP反映：该公司2017年与郓城县教育局签订了设备采购合同。公司按合同要求供货并完成验收，但至今仍有248万余元合同款未支付。郓城县“吹哨办”接到哨声后，于9月3日和8日先后两次主持召开县政府办公室、财政局、教育局、行政执法监督局、亿维集团等相关人员参加的协调会，就还款时段和每期额度达成共识，签订了还款协议，企业对处理结果非常满意。

成武县天泽瑞热力有限公司的徐先生通过省“接诉即办”平台反映：近期，徐先生通过“山东政务服务网”选择领证方式时，系统页面无下拉选项，无法继续办理业务。成武县行政审批服务局接到哨声后，立即与当事人取得联系，指导企业下载使用谷歌浏览器重新办理，并详细告知了办理注意事项，企业按照要求操作后顺利完成了业务办理。

鄄城县东盛瑞磁公司、山东三禛电器装配有限公司巨野分公司、巨野万鑫针织服装有限公司、曹县喜地五金有限公司、成武县建设工程交易中心5家公司反映：希望有关部门就“有村民占用公司车间门前广场晾晒农作物”“公司原有停车场已无法满足员工停车需求”“公司门前车辆乱停乱放”等问题给予帮助。鄄城县、巨野县、曹县和成武县“吹哨办”接到哨声后，分别深入到企业实地查看，针对企业反映的问题，积极协调沟通治理，目前问题已全部得到有效解决。