村里有了“矛盾调解专家”

本报讯（牡丹晚报全媒体记者 文杰 通讯员 宁效广 严 杰） 家住鄄城县凤凰镇酒店张村的张仰省，最近又多了一个身份：矛盾调解专家。“谁家吵架了、邻居闹矛盾了，我过去给评评理、调解调解。”张仰省说。

据悉，从6月份开始，该镇各村庄涌现出一批“矛盾调解专家”，他们基本都是就地取“才”：威望较高、办事公允的老党员、老干部、老教师、老长辈等，他们谙熟当地民情，从农村矛盾燃点：邻里纠纷、家庭矛盾、规范红白喜事操办等，和他们一起“拉拉呱”“评评理”，及时把矛盾“说”开；对于不能及时调解的，“专家们”就会及时上报镇信访办协调解决，基本做到了信访事件“小事不出村、大事不出镇”。

“现在俺村里流传着一句话：吵架找‘专家’，上个月75岁的王瑞英因为分地租的事，和儿媳妇有些分歧，请他们来到咱村里调解室，大家一坐下，把事往台面上一说，很快就商量通了。”酒店张庄心理疏导员吴随芹说道。

在“矛盾调解专家”创建工作中，该镇还吸纳了20个镇级网格员，联合40余个村级“矛盾调解专家”，共同形成了60余人的“专家”团队，仅在2个月内，就排查出40余起矛盾纠纷，化解率在90%以上，有效形成了信访部门齐抓共管、“专家”齐参与的信访维稳格局。

除此之外，为提升“矛盾调解专家”的舆情防控能力，该镇还每月组织开展一次舆情风险应对培训，各自汇报本村舆情风险排查情况，交流应对处置措施，调整舆情预警机制，做到了责任人员明、排查底数清。截至目前，该镇已成功调处案件19起，调解纠纷112起，解决热点、难点问题30多个，未出现一例“民转刑”、越级信访等案件。

“村里有些事，往往一动用司法力量解决，反而不易化解，还容易留下积怨。这时候由‘专家’出面疏导，不仅有利于快速化解矛盾，而且还有助于形成好家风、好村风。”该镇信访工作负责人刘颖说。