挺进全省百强网点

本报讯（通讯员 宋文丽）今年以来，建行菏泽分行营业部营业室狠抓日常网点基础管理，打造和谐团队氛围，不断夯实自身销售基础，在山东省建行二季度网点综合竞争力提升专项活动中成功突围，挺进全省综合网点百强序列。

围绕网点竞争力考核具体指标，统一员工思想，制定灵活方案，强化市场竞争意识，加大具体工作的推进落实。开展客户规划推进、商户营销等活动，走出去营销POS商户、银行卡、签约电子银行等战略产品，引导客户体验，增加客户粘性，进一步提升客户满意度。利用网点资源，倡导大厅制胜，提升网点的柜面综合服务能力。激励考核到位，大大提升了员工营销积极性，形成维护老客户、拓展新客户、抢抓核心业务的良好氛围。强化每周服务演练，落实每月环境净化日，规范服务行为，提升服务水平，加强网点服务环境维护，不断提升金融竞争力和综合服务能力。

下一步，营业部将继续做好各项工作，增强网点价值创造，为客户提供更加优质的服务。