快递小哥在寒风中与时间赛跑 请对他们多一些宽容

□牡丹晚报全媒体记者 武 霈

“霸王级”寒潮来临，菏泽出现今冬以来最低温，街上的行人无不裹紧了厚厚的衣服，步履匆匆。然而，有一些人依然在寒风中坚守，继续奋斗在自己的岗位上。快递员就是其中一个群体，室外天寒地冻，他们仍在与时间赛跑。1月7日上午，牡丹晚报全媒体记者跟随快递小哥在寒风中配送，感受寒潮里“逆行者”的辛苦。

寒风中穿梭 层层厚衣难挡低温

“先生，您好，您有一个快递到了，您在办公室吗？我到楼下了，给您送上去。”在市永昌路一座写字楼下，已经跑了好几个小区的顺丰快递员赵福元，在寒风中一边整理快件一遍给收件人打电话。

一只手抱着快件，一只手关好三轮车厢门，赵福元歪着头夹着手机，打着电话就往电梯口跑去。趁着乘坐电梯的空隙，赵福元才有时间向记者讲述他今天配送的经历。已经从事快递行业三年的赵福元，也算是经历了该行业的“酸甜苦辣”，但零下十几度的寒风仍让他感觉有些吃不消。

“我穿了四层衣服，外衣大袄、秋衣秋裤、棉衣棉裤都套上了，就是穿这么厚，开三轮车在路上还是一会儿就冻透了。”赵福元说，“因为有时候要赶时间，需要爬楼梯，怕不方便，我没穿护膝，就更冷了。”

牡丹晚报全媒体记者注意到，虽然赵福元用棉衣头盔把自己“全副武装”了起来，但因为头盔起雾看不清路，他会掀开一点挡风面罩，所以脸被冻得通红，口罩也全是湿的。

为方便贴单打电话

半截手套是“标配”

与寒风中的穿梭相比，站在楼下贴快递面单是另外一种“冷”。冰凉的包裹，嗖嗖的寒风，不一会儿双手就被冻得不听使唤。因为天冷，一些面单容易不粘，有些包裹也容易开封，心细的赵福元总会用胶带再封一次。牡丹晚报全媒体记者注意到，赵福元戴的是半截手套，五个手指头露在外面。赵福元解释说，这是方便使用手机和终端机，不然每次扫码、使用手机的时候摘手套太浪费时间。因为戴半截手套，不少快递小哥的手上都有了冻疮。

相对于夏天的高温，赵福元告诉记者，他更怕冬天的严寒。“夏天热就热吧，擦汗就是了。冬天穿得厚，行动慢，影响效率。”赵福元说。

快递企业应对寒潮

配发物资调整配送时间

虽然天气寒冷、工作辛苦，但对赵福元来说，把快递送到客户手中，听到一句暖心的话，让他觉得特别欣慰。

“今天的低温近几年都少见，我每次送单，多数收件人都会说声谢谢、辛苦了，有的还会给倒杯热水，我虽然顾不上喝，但心里还是温暖的。”赵福元说。

牡丹晚报全媒体记者采访了解到，为了应对寒潮，我市快递企业积极做好防范工作，在做好快件防潮、防雨措施的同时，充分调配御寒物资，为一线快递员配备棉衣、耳暖、口罩等衣物配件，部分网点给一线员工准备了热茶、姜汤。另外，调整一线配送时间、加大人员投入，让快递员的投递配送时间调整至上午9点后至下午5点前，避开低温时段。