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物业管理领域不满意诉求最多
本报讯(牡丹晚报全媒体记者 马敏静) 记者昨日从市长公开电话受理中心获悉,4月8日至14日,该中心共受理群众来话、微信、微博、手机短信、市长信箱、人民网留言、省级12345热线转件等27891件,即时办理20832件,办结8484件。
诉求量前五位的问题分别是:拖欠工资问题(1741个电话),包括建筑领域农民工工资问题1119个,拖欠职工工资问题622个;基层法律服务问题(699个电话),主要是群众向法律服务专席咨询涉法涉诉问题;村民纠纷问题(631个电话),主要是村民耕地和宅基地纠纷;占地补偿问题(484个电话),主要是补偿款发放不及时;A级景区问题(472个电话)。
不满意诉求量前五位的问题分别是:物业管理问题106个,主要是对投诉物业服务的处理结果不满意;农民工工资支付问题98个,主要是建筑领域农民工对工资方面诉求的处理结果不满意;商品房开发与销售问题87个,主要是对延期交房、不动产证办理和施工质量方面诉求的处理结果不满意。
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