雪中送炭暖人心

本报讯 （通讯员 岳德馨）“感谢中国银行，上门服务太贴心了，解决了我们行动不便的老人遇到的大难题！”日前，中行菏泽开发区支行工作人员为一位老年客户上门办理社保卡补办手续时，因其耐心、贴心、高效的服务得到客户的好评。

据了解，近日该行接到一养老院的来电，反映他们养老院有位老人社保卡遗失后特别着急，但他本人因身体原因无法到银行补办。知悉老人身体行动不便，该行党支部极为重视，主动向养老院提出上门服务。当日，该行工作人员曹钧、张伟便携带材料前往养老院，在核实好客户的基本情况和意愿后，快速、高效地完成客户补卡业务，解决老人的燃眉之急，老人对中行认真负责的工作态度表示由衷的感谢。