“非接触式”办税助力疫情防控

本报讯（通讯员 路珊珊 彭艺颖）“真的太感谢你们了，想方设法帮我办理了车购税，服务真是太好了！”纳税人武女士在电话那头激动地说。这是鄄城县税务局在疫情防控关键期推广“非接触式”办税服务的一个缩影。

2月4日上午，鄄城县税务局办税服务厅接到纳税人武女士的电话。原来，武女士2019年12月初在北京买了车，因工作繁忙，未能及时缴纳车辆购置税，眼看缴税期限快要到了，于是焦急地询问能否到大厅进行业务办理。

由于目前正值新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控关键期，为了尽可能避免聚集性风险，工作人员通过电话指导武女士在支付宝平台缴纳车辆购置税，但因武女士年龄偏大，对支付宝平台相应功能不熟悉，始终未能正确操作。见此情形，办税服务厅通过微信进行网上视频身份确认后，迅速启动容缺办理服务，由武女士远程发送车辆合格证、发票报税联及身份证的图片，工作人员打印后进行车辆购置税业务办理，疫情防控期过后再补齐相关资料。