贴心服务,解企业燃眉之急

12月20日一早，客户冯先生来到交通银行菏泽牡丹支行，赠予该行一面锦旗，并向工作人员表达了感谢。

冯先生为菏泽某商贸公司法人，公司主营医疗器械销售。近期该公司参与某医院的医疗器械采购招投标，需要12月17日当天通过公司账户打投标款，但当日上午冯先生发现公司账户网银无法进行转账，遂致电交通银行菏泽牡丹支行询问原因。经核实，该对公账户因超过一年未发生结算，已转成不动户，且期间公司法人已变更。该行营运主管了解到客户的需求和问题后立即开展行动，当天中午安排两名工作人员驱车前往该公司经营地址，进行不动户转出和变更所需的上门核实，核实后立即带客户返回网点办理了不动户转出和变更业务，客户及时进行了投标款打款。

当天，业务办理完成后，冯先生对该行的贴心服务表达了感谢，并赞扬了该行的业务办理效率。 通讯员 徐永尚