接诉即办，企业反映的这些问题全部解决了

本报讯（牡丹晚报全媒体记者 敏静） 1月26日，牡丹晚报全媒体记者从市吹哨办获悉，1月17日0时至1月23日24时，全市“吹哨”平台共受理企业有效求助“哨声”271个，办结271件，办结率100%。受理省“接诉即办”平台转办件8件，按时办结率100%。

同时，快修破裂管道，确保安全除隐患。1月18日，菏泽奕普新材料有限公司通过“吹哨”平台反映：公司消防管道破裂，请求镇政府协助办理。东明县三春集镇党政办接到哨声后，立即安排工作人员赴现场处置。经核查发现，奕普公司第二个生产车间前面由于消防管道破裂，水流到路面上，影响公司安全生产和行人通行，随即抽调专业维修人员来到现场。维修人员仔细查看后，找到消防管道破损部位，用钢锯截开，重新换成新管。施工完成后，他们又对整个消防设施检查了一遍，确保无消防隐患。最后，工作人员又将路面积水处理干净。经过1个多小时的工作，消防管道恢复正常通水。

现场维修电路，企业生产有保障。1月21日，鄄城县鲁振包装制品厂通过“吹哨”平台反映：厂内有一照明线路突然停电，影响生产线作业，希望有关部门帮助找到电工立即维修。鄄城董口镇工作人员接到哨声后，立即与镇供电站取得联系。供电站工作人员第一时间赶到企业，现场检测发现，厂内照明线路被一辆货车刮断，造成供电线路中断。工作人员立即对刮断线路进行现场修复。经过30分钟的紧张作业，企业照明线路恢复供电，生产线得以正常运转。

为新入驻企业提供反映通道。近日，菏泽开发区“吹哨办”工作人员到现代医药港走访宣传，现场向企业负责人发放宣传页并指导如何下载、操作“企业吹哨、部门报到、市县联动”优化营商环境服务平台手机端APP。产业园区旁竖立着“企业吹哨、部门报到、用心服务，接诉即办”宣传牌，企业有问题只需扫一扫“二维码”在“吹哨”平台就可以提交问题、反映诉求，为园区新入驻企业提供了一个更加方便、快捷解决呼声、诉求的反映通道。