收回购物凭证不合法

新华社电近日有消费者投诉反映，北京一家超市开展商品促销活动，满68元、98元可给予赠品，但必须收回消费者的购物小票。对此，北京市工商局和北京市消费者协会4日发布消费提示，称商家的这一做法侵犯了消费者的合法权益。
　　 每逢节假日，是商家打折促销的黄金期，这种给赠品但收回购物凭证的促销方式时有出现。一方面，商家的让利销售为消费者提供了一些优惠；但另一方面，收回购物凭证后，商品一旦出现质量问题，消费者无法证明购物来源，其售后服务难以得到保障。
　　 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十一条规定，经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据，消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者必须出具。
　　 北京工商部门建议，消费者遇到上述情况时，有权索要购货凭证，可以要求商家出具发票，写清所购商品，保留发票作为购货凭证，或要求商家在收据上标注赠予情况。若双方因此发生争议，消费者可及时向有关方面投诉。