把群众的需要当第一信号

《人民日报》11月6日刊登何勇的文章说，11月3日，人民日报《读者来信》版，以一个整版的篇幅，刊登了读者不太满意的一些生活“小事”，并呼吁“民生事业要增强人文关怀的理念”。
　　 这些事情，在生活中都很普遍：有读者反映，坐长途硬座火车，“实在遭罪”，应该改进一下“座位背靠背的垂直设计”。还有的说，公交公司应该给公交车加个窗帘，“为在炎炎夏日出行的人遮挡阳光”。其实，这样的事情比比皆是，生活中随处可见，一不小心，就“闹心”了。
　　 近年来，各级党委、政府越来越重视民生事业，对民生事业的投入在财政中占的比重越来越高。然而，仅仅是观念的改变、投入的增加还不够，那种“只要增加投入，民生事业自然会进步”的认识，并不正确。这些，仅仅相当于一个大厦，起了楼，还要装修设计；有了硬件，还要有贴切的软件，才能运转。
　　 民生管理部门和公共企事业单位，要有饱满的人文情怀，有“把群众的需要当第一信号”的态度和作风。只有这样，民生工作才能真正做到百姓心坎里，民生部门才能在百姓心中有口碑。