日期:[2011年02月21日]
-- 菏泽日报 --
版次:[A2]
敞开大门访民意 打开心扉听民声
——定陶公安机关开展“大走访”开门评警活动侧记
自公安部门开展“大走访”开门评警活动以来，定陶县公安局把群众呼声作为“第一信号”，“进百家门、知百家事、解百家忧、暖百家心”，主动听取意见，自觉接受评议，进一步加强和改进群众工作，以实实在在的工作成效惠及广大人民群众。
带着排忧解难的爱心去走访
“闺女，谢谢你，我今天真的太高兴啦！”2月2日，定陶县杜堂乡赵庄62岁的王老太握着派出所所长陈彦丽的手激动地说。
2月2日是除夕，更是王老太62岁的生日。在“大走访”开门评警活动中，杜堂派出所所长陈彦丽了解到，春节期间，王大妈的儿女都外出打工，家中只有老俩口和一个孙女相依为命，老伴又身患重病，重担就落在王大妈一人身上。当日上午，所长陈彦丽带着牛奶、鸡蛋等慰问品，为王大妈送去了节日的祝福和美好的祝愿。
带着解决问题的真心去走访
“作为窗口单位，服务是核心，群众满意是根本要求，户籍民警要时时处处以贴心的服务赢得群众满意。”定陶县公安局户政科科长王宪平说。
春节前夕，户政科科长王宪平、民警张瑞朋在黄店镇贾庄村走访时，了解到十余户村民，正为自己没有二代身份证无法办理农村低保的事而发愁。当天上午，他们便向有关人员调查情况，完善了手续，随后为他们办理了二代身份证。1月16日，定陶鑫宇有限公司业务员王先生，要去福建洽谈业务，却发现身份证不见了，他来到定陶县公安局户政科求助。民警了解情况后，马上为其办理了临时身份证。事隔三天，出差回来的王先生专程来到户政科送来感谢信。
带着倾听意见的诚心去走访
自“大走访”开门评警活动开展以来，定陶公安机关对照职能、贴近民生，以“平安祝福进万家、“警民相约警务室”等主题活动为载体，组织开展了“两述、两评、两反馈”活动。
1月12日，在西城派出所中心警务室，该社区居民刘先生高兴地说：“我收到派出所发放的公开信时正准备为新出生的孩子入户口，于是就抱着试试看的心态来到社区警务室，没想到社区民警收到申请后全部代办，当天下午就把孩子的入户手续送来了。社区警务室真正成了家门口的派出所，我们全家对社区民警的工作十分满意。”
1月26日，在陈集派出所中心警务室内，一场别开生面的警民茶话会正在热闹地进行。20余名群众代表围在一起，一边吃着瓜子，一边和社区民警邵明光唠家常：“特困户张大爷今年过节不愁米和油了，困难户王大娘一家搬进新房啦……”大家所有的话题都跟平安息息有关。
带着与时俱进的恒心去走访
在“大走访”开门评警活动中，定陶公安机关采取走访、回访、接访等传统办法当面征求群众意见，又借助运用博客、微博、QQ群等新型媒体，将警民沟通的渠道形式向网络化、互动式延伸。
今年1月份，户政科在办理日常户籍业务中，针对辖区办理户籍中的难题，及时创建网上QQ警务服务平台，使辖区群众办理户籍业务时能够做到心中有数。
如何更改年龄姓名？如何办理二代身份证等群众办理户籍中的有关事项，QQ警务平台都及时刊登，告知群众。使群众了解怎么办，需要那些手续，避免他们在办理证件中走冤枉路。目前，已通过QQ警务平台受理外出人员二代身份证人像信息26份，为群众答疑解惑579人次。
“您好，这里是定陶110！请问您对今天的报警求助是否满意？”定陶公安机关把对报警群众的回访，作为“大走访”开门评警、主动接受群众评议的重要举措。
据悉，自“大走访”开门评警活动开展以来，定陶公安机关共发放《致群众的一封公开信》10万余封，走访群众8000户，走访企业86家，帮助困难群众200户，为群众办好事、实事600件，征求意见和建议900条。
通讯员 朱建英
带着排忧解难的爱心去走访
“闺女，谢谢你，我今天真的太高兴啦！”2月2日，定陶县杜堂乡赵庄62岁的王老太握着派出所所长陈彦丽的手激动地说。
2月2日是除夕，更是王老太62岁的生日。在“大走访”开门评警活动中，杜堂派出所所长陈彦丽了解到，春节期间，王大妈的儿女都外出打工，家中只有老俩口和一个孙女相依为命，老伴又身患重病，重担就落在王大妈一人身上。当日上午，所长陈彦丽带着牛奶、鸡蛋等慰问品，为王大妈送去了节日的祝福和美好的祝愿。
带着解决问题的真心去走访
“作为窗口单位，服务是核心，群众满意是根本要求，户籍民警要时时处处以贴心的服务赢得群众满意。”定陶县公安局户政科科长王宪平说。
春节前夕，户政科科长王宪平、民警张瑞朋在黄店镇贾庄村走访时，了解到十余户村民，正为自己没有二代身份证无法办理农村低保的事而发愁。当天上午，他们便向有关人员调查情况，完善了手续，随后为他们办理了二代身份证。1月16日，定陶鑫宇有限公司业务员王先生，要去福建洽谈业务，却发现身份证不见了，他来到定陶县公安局户政科求助。民警了解情况后，马上为其办理了临时身份证。事隔三天，出差回来的王先生专程来到户政科送来感谢信。
带着倾听意见的诚心去走访
自“大走访”开门评警活动开展以来，定陶公安机关对照职能、贴近民生，以“平安祝福进万家、“警民相约警务室”等主题活动为载体，组织开展了“两述、两评、两反馈”活动。
1月12日，在西城派出所中心警务室，该社区居民刘先生高兴地说：“我收到派出所发放的公开信时正准备为新出生的孩子入户口，于是就抱着试试看的心态来到社区警务室，没想到社区民警收到申请后全部代办，当天下午就把孩子的入户手续送来了。社区警务室真正成了家门口的派出所，我们全家对社区民警的工作十分满意。”
1月26日，在陈集派出所中心警务室内，一场别开生面的警民茶话会正在热闹地进行。20余名群众代表围在一起，一边吃着瓜子，一边和社区民警邵明光唠家常：“特困户张大爷今年过节不愁米和油了，困难户王大娘一家搬进新房啦……”大家所有的话题都跟平安息息有关。
带着与时俱进的恒心去走访
在“大走访”开门评警活动中，定陶公安机关采取走访、回访、接访等传统办法当面征求群众意见，又借助运用博客、微博、QQ群等新型媒体，将警民沟通的渠道形式向网络化、互动式延伸。
今年1月份，户政科在办理日常户籍业务中，针对辖区办理户籍中的难题，及时创建网上QQ警务服务平台，使辖区群众办理户籍业务时能够做到心中有数。
如何更改年龄姓名？如何办理二代身份证等群众办理户籍中的有关事项，QQ警务平台都及时刊登，告知群众。使群众了解怎么办，需要那些手续，避免他们在办理证件中走冤枉路。目前，已通过QQ警务平台受理外出人员二代身份证人像信息26份，为群众答疑解惑579人次。
“您好，这里是定陶110！请问您对今天的报警求助是否满意？”定陶公安机关把对报警群众的回访，作为“大走访”开门评警、主动接受群众评议的重要举措。
据悉，自“大走访”开门评警活动开展以来，定陶公安机关共发放《致群众的一封公开信》10万余封，走访群众8000户，走访企业86家，帮助困难群众200户，为群众办好事、实事600件，征求意见和建议900条。
通讯员 朱建英