日期:[2015年03月12日] -- 菏泽日报 -- 版次:[A3]

网店,眼睁睁成了假货、次品的乐园?

即使是所谓的官网、旗舰店,也“相当不保险”;线上次品率远高于实体店;安全性指标频繁被曝出超标……在网购规模不断扩大的背后,种种质量和假货问题使网店不断处于社会舆论的风口浪尖,一些电商平台甚至被称为“次品集散地”和“假货避风港”。
   “伤”:知名电商几乎无一幸免
   11日,上海市工商局对知名电商平台246个批次包类、服装、小家电的抽检结果显示,94个批次不合格,不合格率为38.2%。其中,天猫、1号店、京东、国美、苏宁等知名电商几乎无一幸免,均有多款产品出现在不合格“榜单”上。
   记者整理不合格名单发现,网购商品的不合格率均高于实体店,几乎成为次品的集散地。在曝光问题中,安全性指标不合格现象频频出现,即使商品的官网也并非是质量合格的“保险库”,在不合格商品中,不乏电商平台自营和品牌旗舰店商品。
   “问”:假、次乱象谁之过?
   假、次产品如今已成为网购产品质量投诉最为集中的问题,与此同时,各种欺诈手法隐身其中,使消费者很“受伤”。一位家电业人士介绍,有些网购产品看起来品牌、价格和实体店没有区别,但在一些关键部件上“偷工减料”。
   而网络旗舰店的促销活动,也成为一些商家借机清库存的手法。一位线上服装商家表示,不少服装家纺类产品都是借线上清库存和甩尾货,虚假降价现象也不少见。
   有专家表示,线上商家品控能力不如实体店,不排除一些电商平台有故意“放水”嫌疑。同时,行业经验偏少也是电商平台普遍面临的问题。“电商备货品类巨大,
   而不少电商企业又非常
   年轻,经验、渠道与传统
   零售巨头相比不够完善,
   这也是导致质量问题频
   现的一个主要原因。”中
   国电子商务研究中心主
   任曹磊说。
   “管”:无严规则无未来
   专家认为,无论网购规模如何增长,如果不解决假货、次品率高发的现象,我国网购市场就难以成熟。
   专家认为,网购售假如同闯红灯,必须出台严厉的法律规范,否则光靠电商平台的抽查,很难实现。需要明确出现质量问题时,电商、供应商、物流提供方分别负哪些责任。
   2014年12月,国家质检总局印发《电子商务产品质量提升行动工作方案》,表示将出台一批电子商务相关标准和规范性文件,力争到2016年底,使电子商务产品质量国家监督抽查合格率提高10个百分点,其中产品质量追溯成为手段之一。
  (据新华社上海3月11日)