上海首推超市错收价款退赔机制

据新华社上海1月23日电 （记者 周蕊 叶锋）针对居民反映集中的超市“低标高结”问题，上海价检部门23日公示首批个性化价格诚信承诺企业名单，沪上主要大型超市卖场均承诺参与错收价款退赔机制，一旦出现“低标高结”将及时退款并给予相应赔偿。下一步，上海还将实现价格诚信度在第三方平台展示，让失信者 “步步难行”。
　　 上海市消保委法研部主任汪鸫说，根据现行的法律法规，卖场出现“低标高结”时，退款是“规定动作”，但赔款却是“自选动作”。经营者主动推出承诺是一种自我加压，也是落实主体责任的表现，消费者也要积极用脚投票，做好“啄木鸟”，监督企业落实承诺。