鄄城县信访局加大信访积案化解力度

鄄城讯（通讯员梁小龙葛丽静）鄄城县信访局加大对信访积案集中攻坚化解的要求和力度，集中力量解决信访突出问题，为鄄城县经济发展创造良好的社会环境。
　　 实行县级领导包抓重点信访案件制度。信访重点案件全部由县级领导分包负责。各包案县级领导高度重视，及时深入所包案件乡镇、部门，分析研判、调查了解案情，面对面与群众交谈，解决了一大批疑难复杂信访案件。
　　 实行到县访案件每月交办工作制度。对到县上访的各类案件，县信访局在认真梳理后，以交办函的方式予以交办。各责任单位要坚持定期召开信访积案研判会，一案一策，根据每个案件特点，采取对应措施。合理诉求的尽量一次性解决到位；无政策依据的在耐心劝解疏导的基础上，对生活确有困难的帮扶救助到位；长期缠访闹访的坚决依法处理到位，确保到县访及时化解，维护正常的信访秩序。
　　 实行重点信访人员责任单位稳控制度。对已经处理的信访案件，因上访人诉求过高，缠访闹访的重点人员，一方面做好政策解释工作，引导上访人以理性合法的方式表达利益诉求。二是由责任单位全力做好人员说服教育和稳控工作，特别是对一些生活困难的上访人员，采取民政救济、困难补助等途径予以解决，杜绝了缠访闹访现象发生。三是跟踪回访，确保结案。信访积案报结后，县信访局采取普查和抽查相结合的方式，定期不定期地进行跟踪回访，了解处理意见落实情况，掌握信访人的思想动态，及时做好情绪疏导工作，确保信访积案办一件，结一件，了一件，真真正正地实现案结事了。