群 众 平 安 我 心 安

“清荣姐，给咱妮儿说声，王胡同东街那块的路已经修好啦！咱们老姐妹们再也不用担心滑到臭水洼里啦！”5月5日一大早，市民王大妈就将这一好消息告诉了74岁的李清荣。
　　 李清荣老人是我市牡丹区东城办事处东安社区的老住户。在她们口中所称赞的“妮儿”就是牡丹南路派出所副所长，也就是该社区的社区民警——朱瑞霞。每天买菜的必经之路上有了那么个“小危险”，她第一个想到的人就是朱瑞霞。
　　 “说来也巧，恰逢咱们市里正在创建省级文明城市，我也就顺道跟办事处的领导反应了下，问题很快就解决了。我也没做什么，就是一个群众的办事员。”朱瑞霞笑着对记者说道。
　　 在牡丹区东城办事处东安社区里，无论大人还是孩子，提起朱瑞霞的名字，大家没有一个不竖起大拇指。在长者眼里，她是大家的“妮儿”，在同龄人眼里，她是大家的“霞姐”，在孩子们的眼里，她是大家的“朱阿姨”。
　　 居民李博章从1994年起，就在人财物流动量大、社会治安异常复杂的菏泽长途汽车总站附近安了家。“想起那几年的社会治安就闹心！有次女婿来家里吃饭，刚上楼洗完手，就听见摩托车被发动的声音，跑下楼一看，车已经被盗走了。”李博章向记者回忆起从前的日子还是心有余悸，“还有一次，半夜里小偷竟然攀着排水管进了家，连厨房新买的菜刀也偷走了。”
　　 2005年7月，朱瑞霞出任牡丹区东城办事处东安社区民警，当时她的责任区每月刑事案件发案15起左右，治安案件发案50起左右。好心的居委会大妈就劝她：“这个社区，男警察都不一定能干好，更别说你一个女同志了，还是换个地方吧！”
　　 面对现实，朱瑞霞没有退缩。为了尽快做到辖区实有人口、敌社政情、地理场所位置和易发案部位的“四熟悉”，她几乎吃住都在社区里。她制作了一本辖区居民电话号码簿，集录电话2000个，占到辖区常住人口、暂住人口的50%。
　　 那时候条件艰苦，朱瑞霞走街串巷挨家上门调查走访后，竟然凭着记忆，把辖区的每个角落都手绘到了纸上。几年日积月累下来，竟然绘制出了十余幅辖区的地貌图！大到街名店名，小到住户姓名、家中有何困难都被她记在了地图上。她多方奔走，发动单位、商户和业主安装监控探头462个，走在了全市视频监控系统建设的前头，组建成立看家护院队、治安巡防队12支。慢慢的，辖区的刑事发案、治安案件明显下降，安全事故、涉法上访、“民转刑”等实现了“零发案”。辖区的居民们紧锁多年的眉头终于舒展开了，整天提心吊胆的日子一去不返。
　　 今年4月的一天，“老李!老李！俺家停楼底下的自行车被盗了！这些年社区治安好，我就省事儿没锁过车，今天咋就丢了啊，真稀罕！”邻居的电话让李博章半信半疑。他一边安抚邻居，一边将情况反馈给朱瑞霞。朱瑞霞调取社区监控才知道，原来是附近胡同的孩子调皮，将车子骑出了院门。很快，车子回来了。朱瑞霞耐心地教育孩子以后不要那么调皮，就让孩子回家了。“我就说嘛！有瑞霞在，咱们社区怎么能出这样的事。”李博章笑着向众人说道。
　　 “从警25年，我只是尽心尽力地做了一名基层共产党党员、基层人民警察该做的事，踏踏实实为群众做好每一件事，让居民满意平安，我就心安了！”采访的最后，朱瑞霞表示，自己会始终牢记入党誓言，继续扎根基层，不辜负党和群众的期望。
　　记者 常焕坦 李若生