第A3版:富民周刊

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日期:[2017年06月16日] -- 菏泽日报 -- 版次:[A3]

清收攻坚 剑指“老赖”

——菏泽农商银行开展不良贷款“清收风暴突击周”活动纪实
俗话说,“欠债还钱,天经地义”。这,是最基本的信用观念。早前,由于社会信用体系不完善,个别贷户不还银行贷款,甚至想尽各种办法蓄意逃避还款,给金融行业造成了一定损失。针对这一情况,国家相继出台了一系列惩治“老赖”的措施,誓让“老赖”无处遁形。
   日前,在菏泽市委、市政府以及相关司法部门的大力支持下,菏泽农商银行集中力量在牡丹区、高新区和开发区部分区域进行了不良贷款清收行动,旨在打击各种欠账不还的行为。近日,记者跟随菏泽农商银行的清收队伍,实地了解他们的工作情况。
   菏泽农商银行董事长时伟表示:“面对当前诚信建设的严峻形势,菏泽农商银行作为服务三农、服务小微企业的金融主力军,加强城乡信用环境建设责无旁贷,这是我行履行社会责任的必然要求,也是提高银行资产质量的必然要求。下一步,菏泽农商银行将建立打击欠账恶意不还者的长效机制,持续开展净化信用环境的相关工作,为加快菏泽诚信体系建设作出积极的贡献。”
  近日,为配合菏泽市创建省级文明城市活动的开展,打造诚信菏泽,优化金融环境,提高经济效益,加大不良贷款依法合规清收力度,营造良好的经营和发展环境,菏泽农商银行在全辖开展了不良贷款“清收风暴突击周”活动。活动共发送《致欠贷人员的一封信》1157份,张贴催收公告1157份,现金收回不良贷款491万元,取得了较好的成效,达到了预期目的。
  扎起“千军帐” 决意解难题
   “不良贷款居高不下,清收难,包袱沉重,一直是菏泽农商银行改革和发展道路上的最大障碍之一。为了破瓶颈、解难题,树立全行清收不良贷款的信心和决心,找到不良贷款清收的突破口,响应市委、市政府文明城市全民共创的号召,打造良好的金融投资环境,菏泽农商银行党委经过充分讨论,决定聘请专业公司对该行的不良贷款清收工作进行培训和指导,用一周的时间在全辖开展不良贷款‘清收风暴突击周’活动。”谈起开展清收活动的初衷,菏泽农商银行行长蒋继宝表示。
   据了解,为保证活动扎实展开和取得实效,菏泽农商银行成立了由行长任组长,班子成员任副组长,各部室经理任成员的不良资产“清收风暴突击周”领导小组,下设了业绩考核、督察、宣传、后勤保障等四个工作组。行党委班子成员、各部室经理及包支行人员、各支行行长、副行长和全体客户经理全部参加了此次活动。
   活动共分为6个突击清收大队,下辖11个清收分队,清收分队下设49个清收小队。每个班子成员按照分管部室、所包支行成立“突击清收大队”,各班子成员为清收大队队长;各包片部室按照所包支行成立“清收分队”,各部室经理为清收分队队长;各支行行长、副行长、全体客户经理组建清收小队,各支行行长为清收小队队长,各支行副行长为清收小队副队长。
  手握锦囊计 连营吹角起
   为了让每一位活动参战人员掌握好清收技巧和清收策略,把握好政策界限和法律法规,对每一位赖账户、钉子户、骗贷户摸清摸透,知己知彼,菏泽农商银行在活动前期就发动全员对所有不良贷款进行了全面梳理,确定清收目标,逐笔制定清收措施。同时,各个支行开展了铺天盖地的前期宣传,营造广泛的社会舆论,精心准备了清收工作的相关材料。
   活动开始之初,菏泽农商银行举办了盛大的启动仪式,开展了集中授课,召开了声势浩大的誓师大会。
   启动仪式上,培训老师重点从不良贷款的形成原因、预防措施、相关法律法规,以及清收技巧、清收的法律界限等几个方面对全体参与人员进行了培训。培训结束后,全体清收队员参加了誓师大会。会议邀请了菏泽市中级人民法院、菏泽市公安局有关领导参加。总行党委书记、董事长时伟同志对六个清收突击大队大队长进行了授旗,蒋继宝行长带领全体参与人员举行了庄严的宣誓仪式。
  城乡旌旗展 无处不飞歌
   此次清收活动,菏泽农商银行以各清收小队为单位进行,行总部包片部室人员全程参与清收活动。清收采取先礼后兵的方式,首先对欠贷户亮明身份、讲明政策、讲明利害关系,督促还款,送达《致欠贷人员的一封信》《催收公告》,签订《贷款逾期催收通知书》《还款协议》《客户信息采集表》等。对于态度恶劣、拒不还款、死不认账的赖账户、钉子户、骗贷户,逐步采取全体清收人员身穿黄马甲、悬挂横幅、播放清收音频等措施施压,督促其还款。
   活动开始后,全体清收队员义无反顾地投入到了轰轰烈烈的清收风暴中。“有的同志孩子正在生病,有的同志老人正在住院,有的同志孩子正在紧张地备战高考,还有的同志自己发着高烧,但是没有一个人有怨言,没有一个人因为自己的事情影响此次清收活动。每一个清晨,大家都准时赶到集合地点,开晨会,定措施,早饭也顾不得吃,就奔赴一线,向一个个老赖出击。每一个夜晚,尽管活动要求大家21点结束,但仍有很多同志不辞辛苦,走村串户,苦口婆心地做工作。”菏泽农商银行行长蒋继宝动情地说道。
   “此次活动,展现了菏泽农商银行员工昂扬的精神风貌和高昂的斗志。斗老赖、缠钉子,奇计迭出,黄马甲、红条幅,遍布城乡,让恶意欠贷的老赖们倍感压力。大家早出晚归,披星戴月,对老赖堵门、堵窝、堵饭桌,跟踪追击,上演了一部部清收不良的精彩大剧。在活动中,有的同志一天只吃一顿饭,大多数同志一昼夜只休息3、4个小时。还有的同志受了委屈,遭受了白眼,甚至受到人身攻击,但大家没有一句怨言,没有一人因此而气馁,而是以更加高昂的斗志、更加坚定的信心继续投入到清收工作中去。”菏泽农商银行相关负责人介绍道。
   在活动中,无论是管理人员,还是一线员工,无论基层支行,还是行总部,大家都全力以赴。特别在清收遇到艰难险阻的时候,一方有难,八方支援,坚决服从指挥,听从调度。一声令下,不管手头有多么紧迫的事情,立即腾出人手,飞赴驰援。
   岳程支行清收的黄某某贷款,贷款由刘某某和李某某担保,贷款本金29万元,结欠利息7.5万元,其中担保人李某某还有自贷及其他担保贷款30万元,近70万元的贷款要想彻底清收,难度可想而知。
   “我们的清收队员并没有被困难所吓倒,而是坚持不懈地找借款人、担保人做工作。虽然借款人黄某某现在不具备还款能力,但是担保人李某某、刘某某经济实力尚可。我们紧紧把握这一突破口,展开全面攻势。一方面,三路人马在借款人和两个担保人家不断营造高压态势;另一方面,支行行长电话把借款人、担保人全部召集到一起协调还款。经过近10个小时的艰苦谈判,终于迫使担保人刘某某一次性代偿了黄某某的贷款本息36.5万元。同时迫使担保人李某某做出还款计划,承诺月底前全部还清自贷及其他担保贷款30万元。”菏泽农商银行岳程支行负责人表示。
   黄堽支行辖内有一个“老赖村”,全村92户人家有近50户人家拖欠贷款共计80多万元,信用环境极差。“我们决心利用这次清收契机打开突破口,支行的工作人员找到了该村威望较高的老支书做耐心细致的工作,希望他为全村的声誉及今后的发展帮助做工作。经过工作,老支书主动担负起了责任,根据该支行提供的名单,逐人逐户开展了摸排,把每名欠款人的经济情况、联系方式、家庭人员、住址方位等等信息全都帮助该支行了解清楚,并带领该支行的清收人员逐户开展说服工作,收到了较好的效果。”菏泽农商银行黄堽支行负责人表示。
   黄集支行也有一个“老赖村”,且村支书欠贷不还,态度恶劣,全村欠贷人员有样学样,等待观望。支行清收队员坚决从村支书打开突破口,经过艰苦的拉锯战,终于迫使村支书全部还清了贷款本息。其他欠贷户看到村支书尚且难以抵抗强大的收贷压力,纷纷放弃了幻想,有的签订了催收通知书,有的制订了还款计划,还有的开始逐步归还贷款。
   南城支行借款人李某胜,有一笔2007年到期的贷款,贷款仅本金就欠19万元,但是他每年只还2000元,利息都不够,个人开名车,住豪宅,生活水平极高。“这些年,我们多次对他进行催收都没有结果。活动开始后,我们要求他偿还贷款,他却找出了五花八门的理由推脱。一会儿说没钱,一会儿又让把家具拉走抵账,一会儿又威胁清收人员要跳楼。我们的清收队员没有被他的假象所迷惑,坚决清收,不见现金绝不收兵。看到清收人员决心如此坚定,李某胜终于败下阵来,偿还了部分贷款。”南城支行的清收队员表示。
   对于一贫如洗的欠贷户,清收人员并没有采取进一步的行动,而是让他们认识到欠贷要还,诚信珍贵,并积极给他们出主意想办法,帮助他们摆脱困境。王浩屯支行在清收王某喜、王某双两兄弟贷款时,借款人态度恶劣,拒不归还,但是借款人90岁的老母亲、100岁瘫痪在床的老父亲却深明大义,尽管十分贫困,儿女不孝,仍然坚持认为借国家的钱要还,不能忘恩负义,不能让儿子落个“老赖”的名。他们主动借来了4400元钱,替儿子归还了部分贷款,并表示将尽全力归还剩余贷款。针对老夫妻的实际情况,王浩屯支行事后集资购买了米面等生活用品,看望了二位老人,并决定今后还要定期探望,积极帮扶。
   “这次清收活动,我们的党委、政府、公安部门以及法院都给予了菏泽农商银行大力支持,人民群众也给予了很多的理解和支持。群众对清收人员的文明、敬业都给予了高度的评价,有的群众看到清收人员头顶烈日,饭也顾不得吃,还主动送来了凳子、饮料,这不但提升了菏泽农商银行的形象,也坚定了我们清收的信心。”菏泽农商银行相关负责人表示。
  雄关险亦远 征途仍漫漫
   “不良贷款清收,不可能一蹴而就,不可能靠一两次的清收活动而一劳永逸。菏泽农商银行的不良贷款清收工作依然任重而道远。但是通过这次活动,切切实实使同志们感受到了不良贷款清收工作并不是那么难,大家也确实树立起了清收的信心和决心。”菏泽农商银行行长蒋继宝表示。
   谈起下一步的工作,菏泽农商银行董事长时伟表示:“这一次的清收活动,不仅仅是对菏泽农商银行不良贷款清收工作的大促进,同时也是对员工队伍的一次大检阅,是对员工整体素质的一次大提升。通过此次活动,菏泽农商银行的凝聚力、向心力进一步提高,责任心、事业心进一步增强。广大员工特别是客户经理的风险意识、防范能力和做好信贷工作的信心和决心进一步提升。全体员工已经形成了广泛的共识,那就是只要下定决心,找对方法,坚定信心,持之以恒,不良贷款清收工作就一定会取得大的突破。”
   文/图 记者 杨飞 通讯员 袁磊姜连义 倪广科