第A6版:财经

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日期:[2017年06月21日] -- 菏泽日报 -- 版次:[A6]

争 占 东 风 第 一 枝

——记菏泽电商达人杨振华
杨振华希望那些有梦想的年轻人不要放弃,他说成功没有捷径,成功就在不断学习的过程中,在诚信做人的认真里,在不断努力的进取中!
   这是采访临近结束时,他的肺腑之言。
  年少辍学,外出打工接触电商
   来自东明县的杨振华家境并不好,这造就了他自幼懂事的性格,高中毕业以后选择了外出打工为家里分担。
   在苏州,他进了工厂,勤勤恳恳只想多赚点钱补贴家用。淘宝网是2003年成立的,但是在2008年的时候,了解淘宝的人还并不像现在这样多,他却觉得这是一个好机会,凑了点钱,开了一家淘宝店,不过那时候工资较低,又要找好的货源,还要上班,最后也就无力经营了,但心里还是觉得电商是值得发展的行业。
   2011年,杨振华回到了菏泽。听说菏泽有从事阿里巴巴的公司,他毅然决然地选择了加入,成了一名销售人员。这一干就是两年。期间,他每日与菏泽各行业的老板打交道,了解菏泽的行业特征。业余时间,他没有像其他年轻人一样玩游戏上网,而是看一些最新电商资讯,了解与互联网有关的名人轶事。到2014年,杨振华一直想做些与互联网有关的事情,仔细琢磨良久,看到菏泽很多企业想加入电商行业,却缺少思路及运营技巧。这,正好让杨振华看到了机会,做代运营公司的心情愈加强烈。
  创业初期,事事亲力亲为
   想要开公司,首先要找合适的办公地点,然后办理各种手续。跑了几天,杨振华看中了恒泰大厦的一个小房间。
   租下了房子,要考虑买办公用品。可是他只有两万元的启动资金,如何用最少的资金办更多的事,杨振华没少花了心思。他到处联系,跑了多家生产办公桌的厂家,最终以最低的价格买了一套办公桌。又通过朋友以最少的资金购置了几台二手电脑。办理执照的时候,公司名字定为“五行网络”,他希望公司方方面面都能做到最好,也提醒着自己“我一定能行”!
   接下来就是招聘员工和寻找合适的客户。很快,公司有了一名美工、两名客服、两名销售。他说,很感谢当初愿意相信他的这些员工,毕竟是刚成立的公司,很多求职者其实更愿意去那些比较成熟的公司。
   每天,杨振华和销售人员一起打电话联系客户。功夫不负有心人,很快有了相信他的商家。一开始,只是针对诚信通的客户做托管运营,毕竟杨振华已经从事了两年阿里诚信通相关的工作。后来,他越来越觉得淘宝是重中之重,一定要尽快学习,掌握好淘宝运营技巧。接的第一个淘宝客户,是康庄一家卖服装的,杨振华的员工非常积极,扛着相机、摄影布,去给客户拍照,一拍就是一天。
   可是,员工的运营技巧都处于自学阶段,一切都在摸索,为了对客户负责,杨振华选择了送员工去培训,找专门培训淘宝运营的老师讲课,提升员工的运营技巧。同时,积极地招聘有经验的员工,双管齐下。
   而作为经理,不了解运营技巧肯定无法更好地领导员工,于是,杨振华亲自上阵,每天研究淘宝天猫运营知识。白天,和公司现有的运营人员一起研究店铺,晚上回到家中,打开电脑就是听淘宝的培训课程。他还报了各种培训班,每天坚持听,这一坚持就是两年。虽然后期他已经有了自己的运营理念,但是他每天还是坚持学习。学习完,他再和员工一起讨论,分享最新的思路。
   两年里,他生活中很少有休闲玩乐,只有学习。甚至家里人觉得,杨振华这人没什么别的爱好,唯有淘宝。可是,哪个年轻人不愿意业余生活能够听听音乐、打打游戏、看看电影呢?
  稳扎稳打,凭口碑发展壮大
   目前,杨振华的五行网络已经搬进了跨境电商产业园,环境有了大的改善。他购置了新的办公用品,安排了员工休息室,提升了员工的工作热情。
   公司在和客户的合作上,也有了严格的要求。严禁销售人员对客户过度承诺,且合作上要选择产品质量好、重视淘宝、售前售后及推广费用能够配合到位的合作商。对于这点,杨振华说,做公司不能光想着自己赚钱,更要让客户赚钱,如果客户在合作上不信任不配合,产品质量有问题,是无法在淘宝上长期发展的,这样的客户一定要选择放弃合作。如果客户无法赚钱,公司自然也是无法长期经营下去。自己要做的是口碑经营,不能抱着赚一个是一个的思想。不坑他人,也不坑自己。
   提到员工,他说,要感谢公司的每一名员工,他们都很认真负责,运营都拿客户的店铺当做自己的店铺,正因为这样,才成就了现在的五行网络。对于将来的打算,杨振华认为,还是要踏踏实实,一步一个脚印地往前走。要成为最负责任的电商代运营商,也要让员工赚更多的钱,有更好的生活。 记者 訾本红