日期:[2017年06月21日]
-- 菏泽日报 --
版次:[A7]
菏泽市社会保障卡常见、常用知识介绍
“社会保障卡，方便你、我、他！”为便于全市参加社会保险的广大干部、职工和城乡居民了解社会保障卡的性质、功能，全面准确掌握社会保障卡的使用、保管方法，我们选编了此《菏泽市社会保障卡常见、常用知识介绍》，请认真学习、掌握，为顺利使用社会保障卡奠定基础。
一、什么是社会保障卡
中华人民共和国社会保障卡（以下简称社保卡）是经国务院批准，由人力资源和社会保障部门统一发行，应用于人力资源社会保障各项业务领域的IC卡。社保卡加载金融功能，一卡多用、全国通用。既可以持卡办理就业、社会保险、职业培训等人力资源社会保障业务，也可在银行办理存、取款等业务。
二、社保卡有什么功能
社保卡具备电子凭证、信息记录、自助查询、缴费和待遇领取四大类共计102项功能，其中社会保险领域67项，公共就业领域21项，劳动关系领域8项，人事人才领域7项。
（一）具有多项人社业务办理功能。持社保卡可以办理以下人力资源社会保障业务：1.求职登记、就业登记、失业登记；2.申请劳动能力鉴定、申请执业资格鉴定；3.参加政府经费补贴的职业培训项目；4.申领退休养老金、申领失业保险金、申领工伤保险金、申领生育保险金；5.在基本医疗保险定点医疗机构就医、在定点零售药店购药、异地医疗费用申报以及其他持卡可以办理的人力资源社会保障业务。
（二）具备银行借记卡所有功能。社保卡是一种双账户IC卡。一个是社保账户，用作医保个人账户，可以进行购药、看病就医刷卡消费；另一个是金融账户，这个账户使得社保卡除满足上述（一）所列社会保障业务外，具有银行标准借记卡（俗称储蓄卡）的存取款、转账（汇款）、银联消费、缴费、代收代付、签约转账、投资理财等所有功能。
三、如何使用社保卡
参保人员领到社保卡后按下列方法使用：
（一）检查卡片信息是否有误。持卡人收到社保卡后，应立即检查卡片上面的姓名、社会保障号码等信息是否正确。如果信息不正确，请持社保卡和个人有效身份证件到当地人社局社保卡经办机构办理个人信息变更手续，然后办理相关换卡手续。
（二）修改账户密码。社保卡是一卡双账户，其中一个账户是社保账户，初始密码为123456，持卡人可在定点医疗机构修改密码；另一个账户是金融账户，功能同普通银行借记卡（储蓄卡），可理解为工资卡、存折等。为方便持卡人使用，社保卡上的两个账户可以使用同一个密码。
（三）激活、启用金融功能。由于社保卡各发卡银行政策的不同，可根据各银行实际情况对社保卡进行激活、启用。社保卡的有效期为10年。
（四）使用范围。社保卡金融账户具有借记卡的所有功能并享受该卡种的各种优惠活动和优惠政策；医保账户只能在定点医院、药店和受理社保卡专用自助终端上使用，可进行社保卡的认证、核保、消费、消费撤销、余额查询、历史交易查询等交易。根据国家人社部统一安排，自2018年起，社保卡可在全国范围内使用。
（五）核对交易是否成功、打印保留交易凭证。参保人员在使用社保卡进行交易成功后，请认真核对交易凭证上的日期、卡号、金额等重要信息，确认无误后签名，并保留好交易凭证。
四、如何办理社保卡
所有在菏泽市参加社会保险的人员均可申领社保卡。
（一）首次办理社保卡。应由本人到参保所在地人力资源和社会保障部门（城乡居民可以到乡镇、办事处人社所）办理下列事项：
1.交验居民身份证；
2.拍摄白底彩色电子照片。
社保卡首次办理免费。
（二）补办社保卡。已经领取的社保卡因不慎丢失或者损毁，无法使用，则需要补办。补办社保卡时，需持本人二代身份证先到银行柜台挂失，然后凭社保卡挂失单及本人二代身份证到当地人社局社保卡经办窗口或者银行即时补卡窗口进行补办，补办社保卡银行收取工本费。
五、社保卡的发放流程
（一）集体批量制作的社保卡，由对应持卡人所在单位（职工社保卡）或者社区、行政村（城乡居民社保卡）负责经办的人员持领卡通知单、介绍信及本人身份证到发卡银行或者当地人社部门发卡机构办理批量领取社保卡有关手续，并负责把每一张社保卡发放至对应持卡人手中。持卡人领取本人社保卡时需在领取清单上签字并按手印。
（二）个人办理社保卡的，持领卡通知单和本人身份证直接到发卡银行领取。
六、如何保管社保卡
不要让社保卡接近强磁性物体；不要弯曲扭转卡体；不要损伤、玷污、刻划芯片和卡面；避免高温、潮湿和阳光长时间照射；严禁将密码泄露给他人或被他人知晓，严禁将卡片交给他人持有，以免给您带来经济损失。
七、如何办理社保卡挂失和补办
社保卡如不慎丢失或者损坏（卡片污损、磁条或芯片损伤）无法使用，本人可持身份证到发卡银行任何一家支行办理社保卡挂失补卡手续，然后凭本人身份证和银行挂失单据，到当地人社局社保卡经办窗口或者银行即时补卡窗口进行补办。
八、如何办理社保卡密码解锁
为确保持卡人资金安全，银行按规定对同一张社保卡的金融账户同一日内在各种交易渠道如连续出现三次交易密码输入错误的，锁定该社保卡的金融账户，如再使用，必须办理社保卡密码解锁手续。社保卡金融账户解锁和一般银行卡相同，持卡人须持有效身份证件和社保卡到银行网点办理。
同样，医保账户密码连续输错三次被锁定后，也需要进行密码重置，持卡人须持有效身份证件和社保卡，到社保卡经办机构办理密码重置。
九、如何办理社保卡的结清和销户
（一）结清。参保人员因出国定居、将医疗保险关系转移至本统筹地区外、转异地安置等符合医保账户资金支取条件的，可办理参保人社保卡医保账户结清取现。办理取现时，先由参保人到社保部门办理代销户和现金支取手续，社保部门受理后出具代销户和现金支取单，由参保人按规定持相关手续到银行指定网点办理。
（二）销户。社保卡因各种原因不再使用，需办理销户手续。社保卡销户时金融账户和医保账户必须同时销户。金融账户销户按照银行相关规定执行。医保账户销户时，先由单位、社区、行政村社保业务联系人到社保部门办理销户手续，社保部门受理后出具销户受理单，参保人或代办人持受理单、身份证、社保卡到发卡银行网点办理。医保账户销户涉及的特殊事项可由参保单位按规定代办。
本使用指南仅供参考，具体事项依菏泽市人力资源和社会保障局、各发卡银行相关规定为准，如有变动，恕不一一通知。执行中不明事宜，请垂询菏泽市人社局客服电话12333及各发卡银行客服。
菏泽市人力资源和社会保障局
2017年6月
一、什么是社会保障卡
中华人民共和国社会保障卡（以下简称社保卡）是经国务院批准，由人力资源和社会保障部门统一发行，应用于人力资源社会保障各项业务领域的IC卡。社保卡加载金融功能，一卡多用、全国通用。既可以持卡办理就业、社会保险、职业培训等人力资源社会保障业务，也可在银行办理存、取款等业务。
二、社保卡有什么功能
社保卡具备电子凭证、信息记录、自助查询、缴费和待遇领取四大类共计102项功能，其中社会保险领域67项，公共就业领域21项，劳动关系领域8项，人事人才领域7项。
（一）具有多项人社业务办理功能。持社保卡可以办理以下人力资源社会保障业务：1.求职登记、就业登记、失业登记；2.申请劳动能力鉴定、申请执业资格鉴定；3.参加政府经费补贴的职业培训项目；4.申领退休养老金、申领失业保险金、申领工伤保险金、申领生育保险金；5.在基本医疗保险定点医疗机构就医、在定点零售药店购药、异地医疗费用申报以及其他持卡可以办理的人力资源社会保障业务。
（二）具备银行借记卡所有功能。社保卡是一种双账户IC卡。一个是社保账户，用作医保个人账户，可以进行购药、看病就医刷卡消费；另一个是金融账户，这个账户使得社保卡除满足上述（一）所列社会保障业务外，具有银行标准借记卡（俗称储蓄卡）的存取款、转账（汇款）、银联消费、缴费、代收代付、签约转账、投资理财等所有功能。
三、如何使用社保卡
参保人员领到社保卡后按下列方法使用：
（一）检查卡片信息是否有误。持卡人收到社保卡后，应立即检查卡片上面的姓名、社会保障号码等信息是否正确。如果信息不正确，请持社保卡和个人有效身份证件到当地人社局社保卡经办机构办理个人信息变更手续，然后办理相关换卡手续。
（二）修改账户密码。社保卡是一卡双账户，其中一个账户是社保账户，初始密码为123456，持卡人可在定点医疗机构修改密码；另一个账户是金融账户，功能同普通银行借记卡（储蓄卡），可理解为工资卡、存折等。为方便持卡人使用，社保卡上的两个账户可以使用同一个密码。
（三）激活、启用金融功能。由于社保卡各发卡银行政策的不同，可根据各银行实际情况对社保卡进行激活、启用。社保卡的有效期为10年。
（四）使用范围。社保卡金融账户具有借记卡的所有功能并享受该卡种的各种优惠活动和优惠政策；医保账户只能在定点医院、药店和受理社保卡专用自助终端上使用，可进行社保卡的认证、核保、消费、消费撤销、余额查询、历史交易查询等交易。根据国家人社部统一安排，自2018年起，社保卡可在全国范围内使用。
（五）核对交易是否成功、打印保留交易凭证。参保人员在使用社保卡进行交易成功后，请认真核对交易凭证上的日期、卡号、金额等重要信息，确认无误后签名，并保留好交易凭证。
四、如何办理社保卡
所有在菏泽市参加社会保险的人员均可申领社保卡。
（一）首次办理社保卡。应由本人到参保所在地人力资源和社会保障部门（城乡居民可以到乡镇、办事处人社所）办理下列事项：
1.交验居民身份证；
2.拍摄白底彩色电子照片。
社保卡首次办理免费。
（二）补办社保卡。已经领取的社保卡因不慎丢失或者损毁，无法使用，则需要补办。补办社保卡时，需持本人二代身份证先到银行柜台挂失，然后凭社保卡挂失单及本人二代身份证到当地人社局社保卡经办窗口或者银行即时补卡窗口进行补办，补办社保卡银行收取工本费。
五、社保卡的发放流程
（一）集体批量制作的社保卡，由对应持卡人所在单位（职工社保卡）或者社区、行政村（城乡居民社保卡）负责经办的人员持领卡通知单、介绍信及本人身份证到发卡银行或者当地人社部门发卡机构办理批量领取社保卡有关手续，并负责把每一张社保卡发放至对应持卡人手中。持卡人领取本人社保卡时需在领取清单上签字并按手印。
（二）个人办理社保卡的，持领卡通知单和本人身份证直接到发卡银行领取。
六、如何保管社保卡
不要让社保卡接近强磁性物体；不要弯曲扭转卡体；不要损伤、玷污、刻划芯片和卡面；避免高温、潮湿和阳光长时间照射；严禁将密码泄露给他人或被他人知晓，严禁将卡片交给他人持有，以免给您带来经济损失。
七、如何办理社保卡挂失和补办
社保卡如不慎丢失或者损坏（卡片污损、磁条或芯片损伤）无法使用，本人可持身份证到发卡银行任何一家支行办理社保卡挂失补卡手续，然后凭本人身份证和银行挂失单据，到当地人社局社保卡经办窗口或者银行即时补卡窗口进行补办。
八、如何办理社保卡密码解锁
为确保持卡人资金安全，银行按规定对同一张社保卡的金融账户同一日内在各种交易渠道如连续出现三次交易密码输入错误的，锁定该社保卡的金融账户，如再使用，必须办理社保卡密码解锁手续。社保卡金融账户解锁和一般银行卡相同，持卡人须持有效身份证件和社保卡到银行网点办理。
同样，医保账户密码连续输错三次被锁定后，也需要进行密码重置，持卡人须持有效身份证件和社保卡，到社保卡经办机构办理密码重置。
九、如何办理社保卡的结清和销户
（一）结清。参保人员因出国定居、将医疗保险关系转移至本统筹地区外、转异地安置等符合医保账户资金支取条件的，可办理参保人社保卡医保账户结清取现。办理取现时，先由参保人到社保部门办理代销户和现金支取手续，社保部门受理后出具代销户和现金支取单，由参保人按规定持相关手续到银行指定网点办理。
（二）销户。社保卡因各种原因不再使用，需办理销户手续。社保卡销户时金融账户和医保账户必须同时销户。金融账户销户按照银行相关规定执行。医保账户销户时，先由单位、社区、行政村社保业务联系人到社保部门办理销户手续，社保部门受理后出具销户受理单，参保人或代办人持受理单、身份证、社保卡到发卡银行网点办理。医保账户销户涉及的特殊事项可由参保单位按规定代办。
本使用指南仅供参考，具体事项依菏泽市人力资源和社会保障局、各发卡银行相关规定为准，如有变动，恕不一一通知。执行中不明事宜，请垂询菏泽市人社局客服电话12333及各发卡银行客服。
菏泽市人力资源和社会保障局
2017年6月