我国保险业推出保单统一查询平台

新华社北京7月10日电 （记者 谭谟晓）记不清楚自己买过哪些保险产品？保单查询平台来帮你。中国保险行业协会近日推出国内首个保单统一查询平台——中国保险万事通，这一服务平台贯穿保险服务全链条，消费者通过手机就可免费在线查询投保情况。
　　 据介绍，消费者关注中国保险万事通微信公众号后，提交姓名、手机号、身份证等信息，并完成人脸识别后，便可查询自己持有的保单状态。
　　 服务平台会集了全国166家保险公司共计1500余位客服人员，提供集中化、一站式的保险咨询服务，咨询范围涵盖产品、理赔和投诉。