箕山镇信访打造干群“零距离”

本报讯 （通讯员 张广钦 记者焦同帅）鄄城县箕山镇积极构筑信访绿色通道，建立长效机制，变群众上访为干部下访，察民情，解民忧，切实解决关系群众切身利益的问题，把大量的信访问题化解在基层，处理在萌芽状态。
　　 构筑 “零距离”信访机制。强化农村基层信访，完善信访接待室、工作室和接待点。该镇建立信访民调中心，从信访、综治、民政、司法、国土部门选政治思想素质好、业务能力强、善于做群众工作的同志到该中心工作。其内设社情民意室、交流谈心室、法律服务室等，法院、公安、司法等部门选派干部常驻法律服务室，设置接访单元，实行“一站式”接待处理。各行政村设立群众工作站，由村主任兼任站长，各组设立信访信息员，建立起以“信访民调中心”为龙头，以“群众工作站”为基础、以村组“信息员”为前哨的三级群众工作网络，构筑“零距离”信访机制，确保将群众要求解决的问题及时解决。
　　 建立长效机制。信访工作能否发挥好加强党群关系的“桥梁”作用，制度是保障。该镇建立和完善以下机制：科学决策机制。从源头上预防事件发生。认真落实信访工作领导小组定期分析形势会议制度，讨论解决重大疑难信访问题。建立矛盾纠纷排查调处机制。各行政村、镇级相关部门每月定期对辖区或责任范围开展矛盾纠纷排查，并将排查情况及时报本级或上一级信访部门，对排查出的问题，符合政策法律法规的，要及时予以解决；对一些不合理要求，耐心帮助释疑解惑，防止问题恶化。强化信访应急机制，进一步完善突发性事件应急预案。认真落实领导包案和责任追究制度。