日期:[2019年01月08日]
-- 菏泽日报 --
版次:[A4]
新 时 代 百 姓 满 意 的 优 秀 答 卷
—— 写在单县中心医院通过三级甲等综合医院等级复审之际
2018年11月9日，是单医人难忘的日子。连绵细雨停歇了下来，太阳驱散了乌云，灿烂的阳光洒满大地。
“根据国家和 《山东省医院评审结果确定办法（试行）》规定，专家组一致认为单县中心医院的现场评价成绩符合三级甲等综合医院标准要求，顺利通过三甲医院等级复审现场评审。”当专家组组长王胜郑重宣布这一现场评审结果时，在医院综合楼第二会议室，500余人的会场顿时响起雷鸣般经久不息的掌声，激动的泪水、灿烂的笑容见证了单医人的不懈努力。在单县中心医院发展史上，又树起一座新的重要里程碑。
2014年6月20日，单县中心医院通过三级甲等综合医院的现场评审，同年8月山东省卫计委正式批准挂牌三级甲等综合医院。二十年的三甲梦，终于圆在了奋斗的单县中心医院，更圆在单县120多万期盼已久的老百姓心中。
创建三甲医院后，单医人清醒地认识到，医院荣晋三甲只不过是对过去成绩的阶段性肯定，绝不能躺在三甲的功劳簿上固步自封。强烈的历史责任感和紧迫感鞭策着新的院领导班子更加深入地解放思想，决心以更大的智慧、更大的气魄推动医院快速健康发展。
2015年，党委书记、院长时针带领新一届领导班子，敢于担当，大胆改革，凝聚全院干部职工的智慧与力量，进一步巩固三甲成果，光大三甲品牌。
2016年6月，根据山东省卫计委《关于加强医疗机构标准化建设的意见》精神，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”，医院启动了标准化建设工程。同时，结合省卫计委《关于做好部分三级医院等级评审复审工作的通知》要求，认真贯彻落实通知精神，院党委统一思想、凝聚共识，研究部署迎评工作并成立三甲复审工作领导小组。同时全员动员，广泛宣传，于2018年1月起，细化标准，明确任务，各部门和科室自查自纠、督导整改，5月以来，通过组织院内巡查、专家辅导等形式巩固成果、持续改进。
迎复审的岁月，对于每一个单医人来说，是心灵震撼的岁月，是刻骨铭心的岁月。全体干部职工按照综合、医疗、护理、院感、药事不同评审内容，针对评审细则的636个基本条款和48个核心条款，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”这一主题持续改进，达到了“以评促建、以评促改、评建结合、重在内涵”的目的。全院干部职工以“院荣我荣、院衰我耻”的使命感，以披荆斩棘、砥砺奋进的顽强意志，披星戴月，夜以继日，加班加点，顽强拼搏。数不清的培训、学习、考核，数不清的各项迎评演练……材料完善再完善、医疗服务行为规范再规范、环境优化再优化。科学利用PDCA等质量管理工具，通过标准梳理、督导检查、自查整改、培训考核等方式，将落实三甲条款要求与日常质控、深化公立医院综合改革等工作紧密结合，把贯彻落实三甲条款制度化、常态化，坚持规范化管理和精细化管理，规章制度进一步完善，医疗行为进一步规范，重点专科建设有效推进，管理水平明显提高，PDCA循环原理深入人心，医疗、教学、科研同步发展，医院内涵建设取得了显著成就。
随着医院标准化建设和迎复审工作的持续推进，在医院综合整体管理水平提升的同时，医疗质量和服务水平得到了进一步提升。
实施学科整合和学科建设的创新。成立胸痛中心、创建脑卒中中心，为急性心脑血管患者提供了快速诊疗通道。创建癌痛规范化治疗示范病房，提高肿瘤患者生存质量。积极推进心电诊断中心、临检诊断中心、病理诊断中心、影像诊断中心的建设，以形成优势学科群。与省级医院建立了胃肠外科联盟、结石病微创治疗技术联盟、耳鼻喉科联盟，并积极加强与国内外知名医院的技术协作，创建专科联盟，提升专科建设水平。引入精准医疗的理念，大力扶持微创技术、腔镜技术、介入、显微、3D打印诊疗技术，逐步向精准化医疗迈进。积极扶持骨科、重症医学科、泌尿外科等科室创建省级临床重点专科，在现已有13个市级重点专科的基础上，积极创建省级重点专科。
实施人才培养模式的创新。坚持引进和培育相结合的原则，注意学科带头人的培育和各层次人才梯队的建设，为优秀人才提供最高层次的学习进修机会，加快发展中学科人才的引进和培养，注意培养临床科研兼备的复合型人才。
在培养模式上，更注重人才培养的本土化。医院每年选派数十名业务骨干到上级医院进修，安排数百人外出参加省部级以上组织的学术交流会议；择优选拔10余人参加国家组织的出国进修培训考试；为加大人才培养力度，医院出台《优秀中青年专业人才培养管理办法》，设立3000万元专项基金。
近两年，已有40名优秀技术骨干、160名优秀青年技术骨干、50名优秀住院医师入选中青年 “人才库”。人才储备梯次积聚后发优势得以显现，人才团队模式已经形成。
基础设施建设、设备配置再上新台阶。医院在原有价值1.6亿元先进设备的基础上，再斥巨资引进临床一线急需的一大批国内外高端医疗设备，为医院新业务新技术的开展插上了翅膀。医院正在建设的主楼16层、裙楼6层的现代化内科大楼已封顶，开始装修。它的建成和使用为医院今后的大发展、大提升奠定了基础；投资500余万元扩建的现代化临床技能培训中心投入使用，智能化OSCE考核及临床思维系统已正常运行。一台台高端医疗设备，为护佑生命与健康构筑起了一条条绿色的通道；日新月异的信息化建设，为医护人员开展优质医疗服务提供了现代化的平台。
单县中心医院已成功开展显微手术夹闭颅内动脉瘤手术、脑干肿瘤切除术、腹腔镜下卵巢癌根治术、腹腔镜下胰十二指肠切除手术、腹腔镜下胃癌根治手术、双镜联合直肠癌根治手术、腹腔镜下前列腺癌根治手术、CPA区肿瘤切除手术、窦旁脑膜瘤切除手术、脊柱侧弯矫形手术、经皮椎间孔镜治疗腰椎管狭窄手术、髋膝关节翻修手术、腹腔镜下宫颈癌根治手术、腹腔镜下子宫内膜癌全面分期手术等复杂手术，并能常规进行急诊溶栓和急诊介入治疗（急诊PCI）等系列高难度手术及急危重症的治疗。每年有近百项新业务、新技术得以成功开展。在香港艾力彼“2017中国县级医院竞争力”评比中，单县中心医院综合排名全国第23名，13个市级重点专科全部进入全国30强。诊疗能力、救治水平的提升，确保了县域百姓大病不出县，有效地缓解了百姓看病难的问题。
医疗服务质量显著提高。医院拥有省级优质护理示范病房3个、市级优质护理示范病房33个。护理管理实现了护理质量与安全管理无缝化，护理培训模式多元化，护理人才培养层级化，护理品质管理科学化，护理专科发展细致化，护理延伸服务纵深化，护理急救知识普及化。
在“以病人为中心”的医疗服务理念的统领下，单医人在持续推进优质医疗、优质护理服务过程中，积极推行包括院前准备和床位安排、院中服务、出院后随访的“全病程服务”模式，实现患者与医院无缝隙对接的立体服务平台；不断更新服务理念，推行感动式、亲情式、温暖式服务，注重医患沟通技巧，实行礼仪式服务。
强化首诊、首接负责制，强化责任心，杜绝了推诿病人现象发生。全面实施预约诊疗，开展分时段预约、实名制预约，提高预约诊疗效率；推行日间病房；完善“先诊疗、后付费”模式；拓展医联体维度，促进分级诊疗模式的形成，提高医疗资源有效利用率；拓展门诊和出院一站式服务中心建设，增加非医疗服务项目，增强群众获得感；开展延伸护理服务，丰富健康教育内容，注重对病人的专科指导和用药指导；开展“做一名有温度的护士”活动，落实“有爱就有一切”的宗旨，全面提高患者满意度。
深入开展便民正风、志愿者服务等活动，增加便民服务设施，方便病人就医；积极做好出院病人回访工作，每年回访出院病人5万例以上，回访率达85%以上；完成门诊病人满意度调查6.6万例，住院患者满意度调查4.6万例，平均满意度92.1%。百姓赞誉的口碑是对单县中心医院最好的褒奖。
公立医院公益性更加彰显。单县中心医院作为全国首批实行公立医院改革试点医院，积极践行医改。
药品全部实行零差价的同时，门诊人均药费、住院人均药费连年降低，百姓每年减负6000余万元，并不断扩大单病种限价范围、推行临床路径、抗菌素使用等的规范化管理等等。
对磁共振、CT等大型设备检查费用检验收费进行降价，年让利患者1800余万元。每年拿出200余万元为“三无病人”开展医疗救助服务。医院还与多家乡镇卫生院签订联合帮扶协议，成立医疗联合体，实现双向转诊，方便百姓就医。尤其在突发的2015“7·20事件”、2017“10·24事件”批量伤员抢救中，医院在最短的时间内百余名医务人员奔赴岗位，畅通急救通道，连夜进行数台手术，无一例差错出现，显现的是强大的急救应急能力，为百姓解难，为政府分忧，彰显的是单医人的医者仁心。
同时，积极开展健康扶贫工作。每年，抽调医务人员数百人次，组织医疗专家团队深入全县各个乡镇义诊，累计服务贫困群众近万人。义诊摸底登记的贫困群众持证就医，普通挂号费减免，专家挂号费和部分检查费减半收取。近两年来落实健康扶贫“两免两减半”政策，对千余名贫困患者减免费用百余万元；与九三学社联合开展了“2017亮康行动菏泽光明行”活动，为100名白内障患者进行了免费复明手术；利用国家级乡村医生培训基地，积极开展区域内乡村医生培训；以医联体建设为契机，帮扶乡镇卫生院开展适宜技术，畅通双向转诊渠道，每年双向转诊千人次；举行专题专病义诊、健康科普活动40余次，服务群众2万余人；急诊急救知识培训及健康宣教走社区、进课堂已成常态，充分体现了公立医院的公益性。
2018年11月7日至9日，按照山东省卫健委的统一部署，山东省医院等级评审工作组一行9人，对单县中心医院进行现场评审。公布了现场评审结果，专家组一致认为单县中心医院的现场评价成绩符合三级甲等综合医院标准要求，顺利通过三甲医院等级复审现场评审。
评审中，7个专业组的专家，深入医院各科室部门，通过文档检查、个案追踪、系统追踪、设备设施检查、病历审阅、访谈患者与相关人员、考核医护人员、查阅医院自我评价报告等方式，结合医院工作汇报，按照三甲评审标准，对医院坚持医院公益性、医院服务、患者安全、医疗质量安全管理与持续改进、护理管理与质量持续改进、医院管理等内容进行了多维度、多层面、全方位的检查和全面评价。在现场评审中，专家组先后走访职能部门和科室127个次，访谈员工、患者及家属700余人次，查阅病案及档案资料400余份，检查仪器设备150余台次。
11月9日上午，专家组对三甲复审现场评审情况进行了集中反馈。评审专家充分肯定了医院的发展成绩和各项工作亮点。各检查组一致认为，医院高度重视此次等级医院评审工作，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”等各项标准，有计划、有针对性地开展迎评工作，态度认真、认识到位、积极互动，全院上下展现出了良好的精神面貌和积极的工作氛围，工作亮点突出。在肯定成绩的同时，专家组也提出了中肯而宝贵的意见和建议。
随后，党委书记、院长时针代表医院表态发言。他表示，全院上下一定牢固树立“等级复审是手段，以评促建是目的”的理念。他强调，一定要以本次等级复审为新起点，全面落实中央实施健康中国战略的决策部署，积极落实公立医院改革政策，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题，按照复审指标体系要求，不断强化内涵建设，持续提升标准化建设水平，推动医疗健康服务能力再上新台阶。
单县县委副书记魏传永代表县委、县政府祝贺单县中心医院顺利通过三甲复审现场评审，并衷心感谢专家们对单县中心医院工作的认真指导。
三甲复审现场评审的顺利通过，是单医人的光荣，它的成功离不开各级领导、专家的关心和支持，离不开单医人的精诚团结和锐意进取。正如党委书记、院长、理事长时针所说：“四年来，省卫健委领导、市委、市政府、市卫计委、县委、县政府和县卫计局的领导们多次给予关怀、关心和鼎力支持，使中心医院走上了发展的快车道。领导的关心和支持更加坚定了中心医院坚持‘以病人为中心’的服务宗旨，坚定了‘人民对美好生活的向往，就是我们最大的奋斗目标’的理想信念。各位领导的关心和支持，让我们认清了形势，明确了方向，增强了底气，鼓足了迎接复审的勇气和力量，坚定了复审必胜的信心。四年来，全院干部职工，坚持以标准化建设为主线，认真写好每一份病历，精心准备每一台手术，用心做好每一次服务，从领导到职工、从职能部门到临床一线、到每一位保安队员、保洁人员和电梯司乘人员无不以标准化建设为主线，同舟共济、奋发作为，以对中心医院负责、对事业负责、对前辈们和后来者负责的态度，以脱皮掉肉、踏石留印、抓铁有痕的干事创业激情，凝心聚力、恪尽职守，全身心投入到迎复审工作中，我们为有你们这样的职工而自豪！”
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。成绩凝聚着汗水、心血、奋斗，成绩记录着医院前进的脚步，成绩是认可、是激励，更是一个新的起点，医院标准化建设永远在路上。
展望未来，任重道远。在成绩面前，单医人只有自信，没有自满。正如党委书记、院长时针在反馈会表态发言中说的那样：鲜花和成绩只代表过去。今天，我们虽然通过了三甲复审现场评审，但是，我们也清醒地认识到，中心医院的实力距省内高标准三甲医院的水平还有很大的差距。百战袍未解，点兵再启程。通过“三甲复审”不是终点，而是医院新征程的起点。单医人将乘此次复审的强劲东风，披坚执锐，扬帆远征，努力把单县中心医院建设成规范化、标准化、科学化、人性化、有温度的三级甲等综合医院和鲁苏豫皖四省八县区域医疗中心，为健康中国战略添砖加瓦，为人民群众健康保驾护航！
单医人将不忘初心，牢记使命，坚持医院公益性不动摇，深化改革，坚守“以病人为中心”的理念，认真落实国家医改推进的惠民政策。
以标准化建设工作为抓手，建立完善的质量控制体系和质量检查标准，保障医疗质量和患者安全，打造规范化医院。
创新管理模式，提高各种管理工具的应用能力和综合管理水平，打造现代化管理医院。
重视学科建设和人才培养，重视新技术的推广应用，打造创新型、知识型医院。
加强医院信息化建设工作，提高全员信息化运用意识和运用信息化技术的能力，实现全院数据交换和信息共享，打造智慧型医院。
深化公立医院改革，优化绩效分配，改善群众就医体验，提高患者满意度，打造人民满意医院。
全院干部职工同心同德，坚持打造鲁苏豫皖四省八县交界处医疗卫生高地地位的决心不动摇。更好为全县、全市经济社会的跨越发展，为健康单县、健康中国而不懈努力，再铸辉煌！
（本版照片均为资料片）
文/记者 王富刚 通讯员 初雪云 刘朝晖 锺睿图/通讯员 刘亚鲁 侯延帅
“根据国家和 《山东省医院评审结果确定办法（试行）》规定，专家组一致认为单县中心医院的现场评价成绩符合三级甲等综合医院标准要求，顺利通过三甲医院等级复审现场评审。”当专家组组长王胜郑重宣布这一现场评审结果时，在医院综合楼第二会议室，500余人的会场顿时响起雷鸣般经久不息的掌声，激动的泪水、灿烂的笑容见证了单医人的不懈努力。在单县中心医院发展史上，又树起一座新的重要里程碑。
2014年6月20日，单县中心医院通过三级甲等综合医院的现场评审，同年8月山东省卫计委正式批准挂牌三级甲等综合医院。二十年的三甲梦，终于圆在了奋斗的单县中心医院，更圆在单县120多万期盼已久的老百姓心中。
创建三甲医院后，单医人清醒地认识到，医院荣晋三甲只不过是对过去成绩的阶段性肯定，绝不能躺在三甲的功劳簿上固步自封。强烈的历史责任感和紧迫感鞭策着新的院领导班子更加深入地解放思想，决心以更大的智慧、更大的气魄推动医院快速健康发展。
2015年，党委书记、院长时针带领新一届领导班子，敢于担当，大胆改革，凝聚全院干部职工的智慧与力量，进一步巩固三甲成果，光大三甲品牌。
2016年6月，根据山东省卫计委《关于加强医疗机构标准化建设的意见》精神，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”，医院启动了标准化建设工程。同时，结合省卫计委《关于做好部分三级医院等级评审复审工作的通知》要求，认真贯彻落实通知精神，院党委统一思想、凝聚共识，研究部署迎评工作并成立三甲复审工作领导小组。同时全员动员，广泛宣传，于2018年1月起，细化标准，明确任务，各部门和科室自查自纠、督导整改，5月以来，通过组织院内巡查、专家辅导等形式巩固成果、持续改进。
迎复审的岁月，对于每一个单医人来说，是心灵震撼的岁月，是刻骨铭心的岁月。全体干部职工按照综合、医疗、护理、院感、药事不同评审内容，针对评审细则的636个基本条款和48个核心条款，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”这一主题持续改进，达到了“以评促建、以评促改、评建结合、重在内涵”的目的。全院干部职工以“院荣我荣、院衰我耻”的使命感，以披荆斩棘、砥砺奋进的顽强意志，披星戴月，夜以继日，加班加点，顽强拼搏。数不清的培训、学习、考核，数不清的各项迎评演练……材料完善再完善、医疗服务行为规范再规范、环境优化再优化。科学利用PDCA等质量管理工具，通过标准梳理、督导检查、自查整改、培训考核等方式，将落实三甲条款要求与日常质控、深化公立医院综合改革等工作紧密结合，把贯彻落实三甲条款制度化、常态化，坚持规范化管理和精细化管理，规章制度进一步完善，医疗行为进一步规范，重点专科建设有效推进，管理水平明显提高，PDCA循环原理深入人心，医疗、教学、科研同步发展，医院内涵建设取得了显著成就。
随着医院标准化建设和迎复审工作的持续推进，在医院综合整体管理水平提升的同时，医疗质量和服务水平得到了进一步提升。
实施学科整合和学科建设的创新。成立胸痛中心、创建脑卒中中心，为急性心脑血管患者提供了快速诊疗通道。创建癌痛规范化治疗示范病房，提高肿瘤患者生存质量。积极推进心电诊断中心、临检诊断中心、病理诊断中心、影像诊断中心的建设，以形成优势学科群。与省级医院建立了胃肠外科联盟、结石病微创治疗技术联盟、耳鼻喉科联盟，并积极加强与国内外知名医院的技术协作，创建专科联盟，提升专科建设水平。引入精准医疗的理念，大力扶持微创技术、腔镜技术、介入、显微、3D打印诊疗技术，逐步向精准化医疗迈进。积极扶持骨科、重症医学科、泌尿外科等科室创建省级临床重点专科，在现已有13个市级重点专科的基础上，积极创建省级重点专科。
实施人才培养模式的创新。坚持引进和培育相结合的原则，注意学科带头人的培育和各层次人才梯队的建设，为优秀人才提供最高层次的学习进修机会，加快发展中学科人才的引进和培养，注意培养临床科研兼备的复合型人才。
在培养模式上，更注重人才培养的本土化。医院每年选派数十名业务骨干到上级医院进修，安排数百人外出参加省部级以上组织的学术交流会议；择优选拔10余人参加国家组织的出国进修培训考试；为加大人才培养力度，医院出台《优秀中青年专业人才培养管理办法》，设立3000万元专项基金。
近两年，已有40名优秀技术骨干、160名优秀青年技术骨干、50名优秀住院医师入选中青年 “人才库”。人才储备梯次积聚后发优势得以显现，人才团队模式已经形成。
基础设施建设、设备配置再上新台阶。医院在原有价值1.6亿元先进设备的基础上，再斥巨资引进临床一线急需的一大批国内外高端医疗设备，为医院新业务新技术的开展插上了翅膀。医院正在建设的主楼16层、裙楼6层的现代化内科大楼已封顶，开始装修。它的建成和使用为医院今后的大发展、大提升奠定了基础；投资500余万元扩建的现代化临床技能培训中心投入使用，智能化OSCE考核及临床思维系统已正常运行。一台台高端医疗设备，为护佑生命与健康构筑起了一条条绿色的通道；日新月异的信息化建设，为医护人员开展优质医疗服务提供了现代化的平台。
单县中心医院已成功开展显微手术夹闭颅内动脉瘤手术、脑干肿瘤切除术、腹腔镜下卵巢癌根治术、腹腔镜下胰十二指肠切除手术、腹腔镜下胃癌根治手术、双镜联合直肠癌根治手术、腹腔镜下前列腺癌根治手术、CPA区肿瘤切除手术、窦旁脑膜瘤切除手术、脊柱侧弯矫形手术、经皮椎间孔镜治疗腰椎管狭窄手术、髋膝关节翻修手术、腹腔镜下宫颈癌根治手术、腹腔镜下子宫内膜癌全面分期手术等复杂手术，并能常规进行急诊溶栓和急诊介入治疗（急诊PCI）等系列高难度手术及急危重症的治疗。每年有近百项新业务、新技术得以成功开展。在香港艾力彼“2017中国县级医院竞争力”评比中，单县中心医院综合排名全国第23名，13个市级重点专科全部进入全国30强。诊疗能力、救治水平的提升，确保了县域百姓大病不出县，有效地缓解了百姓看病难的问题。
医疗服务质量显著提高。医院拥有省级优质护理示范病房3个、市级优质护理示范病房33个。护理管理实现了护理质量与安全管理无缝化，护理培训模式多元化，护理人才培养层级化，护理品质管理科学化，护理专科发展细致化，护理延伸服务纵深化，护理急救知识普及化。
在“以病人为中心”的医疗服务理念的统领下，单医人在持续推进优质医疗、优质护理服务过程中，积极推行包括院前准备和床位安排、院中服务、出院后随访的“全病程服务”模式，实现患者与医院无缝隙对接的立体服务平台；不断更新服务理念，推行感动式、亲情式、温暖式服务，注重医患沟通技巧，实行礼仪式服务。
强化首诊、首接负责制，强化责任心，杜绝了推诿病人现象发生。全面实施预约诊疗，开展分时段预约、实名制预约，提高预约诊疗效率；推行日间病房；完善“先诊疗、后付费”模式；拓展医联体维度，促进分级诊疗模式的形成，提高医疗资源有效利用率；拓展门诊和出院一站式服务中心建设，增加非医疗服务项目，增强群众获得感；开展延伸护理服务，丰富健康教育内容，注重对病人的专科指导和用药指导；开展“做一名有温度的护士”活动，落实“有爱就有一切”的宗旨，全面提高患者满意度。
深入开展便民正风、志愿者服务等活动，增加便民服务设施，方便病人就医；积极做好出院病人回访工作，每年回访出院病人5万例以上，回访率达85%以上；完成门诊病人满意度调查6.6万例，住院患者满意度调查4.6万例，平均满意度92.1%。百姓赞誉的口碑是对单县中心医院最好的褒奖。
公立医院公益性更加彰显。单县中心医院作为全国首批实行公立医院改革试点医院，积极践行医改。
药品全部实行零差价的同时，门诊人均药费、住院人均药费连年降低，百姓每年减负6000余万元，并不断扩大单病种限价范围、推行临床路径、抗菌素使用等的规范化管理等等。
对磁共振、CT等大型设备检查费用检验收费进行降价，年让利患者1800余万元。每年拿出200余万元为“三无病人”开展医疗救助服务。医院还与多家乡镇卫生院签订联合帮扶协议，成立医疗联合体，实现双向转诊，方便百姓就医。尤其在突发的2015“7·20事件”、2017“10·24事件”批量伤员抢救中，医院在最短的时间内百余名医务人员奔赴岗位，畅通急救通道，连夜进行数台手术，无一例差错出现，显现的是强大的急救应急能力，为百姓解难，为政府分忧，彰显的是单医人的医者仁心。
同时，积极开展健康扶贫工作。每年，抽调医务人员数百人次，组织医疗专家团队深入全县各个乡镇义诊，累计服务贫困群众近万人。义诊摸底登记的贫困群众持证就医，普通挂号费减免，专家挂号费和部分检查费减半收取。近两年来落实健康扶贫“两免两减半”政策，对千余名贫困患者减免费用百余万元；与九三学社联合开展了“2017亮康行动菏泽光明行”活动，为100名白内障患者进行了免费复明手术；利用国家级乡村医生培训基地，积极开展区域内乡村医生培训；以医联体建设为契机，帮扶乡镇卫生院开展适宜技术，畅通双向转诊渠道，每年双向转诊千人次；举行专题专病义诊、健康科普活动40余次，服务群众2万余人；急诊急救知识培训及健康宣教走社区、进课堂已成常态，充分体现了公立医院的公益性。
2018年11月7日至9日，按照山东省卫健委的统一部署，山东省医院等级评审工作组一行9人，对单县中心医院进行现场评审。公布了现场评审结果，专家组一致认为单县中心医院的现场评价成绩符合三级甲等综合医院标准要求，顺利通过三甲医院等级复审现场评审。
评审中，7个专业组的专家，深入医院各科室部门，通过文档检查、个案追踪、系统追踪、设备设施检查、病历审阅、访谈患者与相关人员、考核医护人员、查阅医院自我评价报告等方式，结合医院工作汇报，按照三甲评审标准，对医院坚持医院公益性、医院服务、患者安全、医疗质量安全管理与持续改进、护理管理与质量持续改进、医院管理等内容进行了多维度、多层面、全方位的检查和全面评价。在现场评审中，专家组先后走访职能部门和科室127个次，访谈员工、患者及家属700余人次，查阅病案及档案资料400余份，检查仪器设备150余台次。
11月9日上午，专家组对三甲复审现场评审情况进行了集中反馈。评审专家充分肯定了医院的发展成绩和各项工作亮点。各检查组一致认为，医院高度重视此次等级医院评审工作，围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”等各项标准，有计划、有针对性地开展迎评工作，态度认真、认识到位、积极互动，全院上下展现出了良好的精神面貌和积极的工作氛围，工作亮点突出。在肯定成绩的同时，专家组也提出了中肯而宝贵的意见和建议。
随后，党委书记、院长时针代表医院表态发言。他表示，全院上下一定牢固树立“等级复审是手段，以评促建是目的”的理念。他强调，一定要以本次等级复审为新起点，全面落实中央实施健康中国战略的决策部署，积极落实公立医院改革政策，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”的主题，按照复审指标体系要求，不断强化内涵建设，持续提升标准化建设水平，推动医疗健康服务能力再上新台阶。
单县县委副书记魏传永代表县委、县政府祝贺单县中心医院顺利通过三甲复审现场评审，并衷心感谢专家们对单县中心医院工作的认真指导。
三甲复审现场评审的顺利通过，是单医人的光荣，它的成功离不开各级领导、专家的关心和支持，离不开单医人的精诚团结和锐意进取。正如党委书记、院长、理事长时针所说：“四年来，省卫健委领导、市委、市政府、市卫计委、县委、县政府和县卫计局的领导们多次给予关怀、关心和鼎力支持，使中心医院走上了发展的快车道。领导的关心和支持更加坚定了中心医院坚持‘以病人为中心’的服务宗旨，坚定了‘人民对美好生活的向往，就是我们最大的奋斗目标’的理想信念。各位领导的关心和支持，让我们认清了形势，明确了方向，增强了底气，鼓足了迎接复审的勇气和力量，坚定了复审必胜的信心。四年来，全院干部职工，坚持以标准化建设为主线，认真写好每一份病历，精心准备每一台手术，用心做好每一次服务，从领导到职工、从职能部门到临床一线、到每一位保安队员、保洁人员和电梯司乘人员无不以标准化建设为主线，同舟共济、奋发作为，以对中心医院负责、对事业负责、对前辈们和后来者负责的态度，以脱皮掉肉、踏石留印、抓铁有痕的干事创业激情，凝心聚力、恪尽职守，全身心投入到迎复审工作中，我们为有你们这样的职工而自豪！”
千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金。成绩凝聚着汗水、心血、奋斗，成绩记录着医院前进的脚步，成绩是认可、是激励，更是一个新的起点，医院标准化建设永远在路上。
展望未来，任重道远。在成绩面前，单医人只有自信，没有自满。正如党委书记、院长时针在反馈会表态发言中说的那样：鲜花和成绩只代表过去。今天，我们虽然通过了三甲复审现场评审，但是，我们也清醒地认识到，中心医院的实力距省内高标准三甲医院的水平还有很大的差距。百战袍未解，点兵再启程。通过“三甲复审”不是终点，而是医院新征程的起点。单医人将乘此次复审的强劲东风，披坚执锐，扬帆远征，努力把单县中心医院建设成规范化、标准化、科学化、人性化、有温度的三级甲等综合医院和鲁苏豫皖四省八县区域医疗中心，为健康中国战略添砖加瓦，为人民群众健康保驾护航！
单医人将不忘初心，牢记使命，坚持医院公益性不动摇，深化改革，坚守“以病人为中心”的理念，认真落实国家医改推进的惠民政策。
以标准化建设工作为抓手，建立完善的质量控制体系和质量检查标准，保障医疗质量和患者安全，打造规范化医院。
创新管理模式，提高各种管理工具的应用能力和综合管理水平，打造现代化管理医院。
重视学科建设和人才培养，重视新技术的推广应用，打造创新型、知识型医院。
加强医院信息化建设工作，提高全员信息化运用意识和运用信息化技术的能力，实现全院数据交换和信息共享，打造智慧型医院。
深化公立医院改革，优化绩效分配，改善群众就医体验，提高患者满意度，打造人民满意医院。
全院干部职工同心同德，坚持打造鲁苏豫皖四省八县交界处医疗卫生高地地位的决心不动摇。更好为全县、全市经济社会的跨越发展，为健康单县、健康中国而不懈努力，再铸辉煌！
（本版照片均为资料片）
文/记者 王富刚 通讯员 初雪云 刘朝晖 锺睿图/通讯员 刘亚鲁 侯延帅