日期:[2015年04月24日] -- 牡丹晚报 -- 版次:[A4]

俩月吸干200元话费,山寨老年机暗藏“吸金陷阱”

本报1600000热线消息(记者 孟 欣 通达)“平时手机很少用,可不到两个月就花了200元电话费,换老年机前没遇到过这种情况。”昨日,家住菏泽阳光新都小区的赵女士致电本报新闻热线反映,两个多月前,其女儿为她购买了一部老年机,可是没想到,新手机成了“吸费机”。
   老年机使用俩月,200元话费不翼而飞
   赵女士介绍,今年春节过后,她的手机坏了,其女儿从菏泽城区一手机卖场,花200多元钱,为她购买了一部老年机。
   “考虑到老年手机按键大,声音响亮,正好遇到手机卖场搞活动就买了,当时往电话卡里充了200元话费。”赵女士的女儿介绍,老人平时很少打电话,套餐费用也非常低,“可是使用这部手机不到俩月,200元话费就没了,通讯运营商客服人员称,大部分的话费都花在了流量上。”
   牡丹晚报记者通过操作赵女士的手机了解到,该手机上一些常用上网软件应有尽有,堪称“功能强大”。
   “手机功能那么多,我也不会用,就会接打电话。”赵女士无奈地说,早知道买个普通的手机用了。
   对此,一业内人士表示,像赵女士这种情况较多,部分老年机自带的软件被点开后,后台就会产生流量,老年人很难发现其中的“奥秘”。
   老年机市场鱼龙混杂,部分手机上网链接无法关闭
   昨日上午,牡丹晚报记者走访菏泽城区多家手机卖场发现,多数卖场都在出售老年机,其中一家卖场还专门设置了老年机专柜。在售的老年机基本都是国产品牌,价格在200元左右。
   市和平路上一手机卖场工作人员介绍:“老年机声音大、键盘大、字体显示较大,而且一些老年机还有一键报警和一键急救按钮,直接按下就可以第一时间联系到急救中心和报警中心,对老年人来说很实用。”
   牡丹晚报记者走访中了解到,老年手机市场鱼龙混杂,品牌手机屈指可数。什么是真正的老年机?老年机应具备哪些行业标准?
   牡丹晚报记者询问老年机划分标准时,多位卖场工作人员表示,只要显示屏字体较大、声音响亮的手机都可以称为老年机。
   对老年机自动上网、产生费用的问题,牡丹晚报记者展开调查。记者查看了20余部不同品牌的老年机,手机系统中安装了手机QQ、微信、浏览器等软件的就有14部,当记者进一步翻阅老年机功能时发现,这14部能上网的老年机有2部不能关闭上网链接。另外,虽然部分手机可以设置关闭上网链接,但点到上网软件时,会弹出对话框询问是否开启流量,对于老年人来说,这很容易成为消费陷阱。
   消协:老年人最好买“不能上网的手机”
   对此,市消协秘书长牛建峰表示,消协曾接到过类似的投诉。他建议,消费者在选购老年机时不要贪图小便宜,应去正规的手机卖场选购,并索要正规发票,便于出现问题后维权。如平时不需要手机上网功能,最好选购不带上网功能的老年机,以避免因误用手机上网功能产生额外费用。
   牛建峰还表示,手机用户应该养成经常查询话费的习惯,当发现可疑收费项目,应立即与通讯运营商和手机厂家取得联系,避免遭受更大的损失。