经营管理取得新业绩 考核位次迈上新台阶

本报讯 （通讯员 李鲁民）工商银行菏泽分行以质量效益为中心，突出抓好拓市场、增客户、重质量、促转型、防风险等重点工作，经营管理取得新业绩，考核位次迈上新台阶。2014年全省工商银行二级分行经营管理目标综合考核荣膺第2位；再次跻身全国工商银行二级分行经营30强，列23位，较2013年提升5个位次。
　　 紧抓菏泽经济快速发展的有利机遇，抓好优质项目贷款营销，做好招商引资等落地项目开户及后续工作。全年累放项目贷款13.45亿元。克服信贷规模紧张难题，除继续做好承兑、信用证等传统表外业务外，有效拓展新兴表外业务，做大资产流量，推动业务转型。全年新兴表外业务同比增长60%，形成了资本占用低、资产质量优、综合收益好的资产业务发展格局。大力发展小企业贷款。通过延长抵押期限及降低监管费用、评估费用、贷款利率等“一延三降”措施，降低小微企业融资成本。主打“网贷通”，在企业授信额度和期限内，网上银行随贷随还，资金实时到账。针对小微企业融资抵押担保难的问题，推广小微企业供应链融资,提供信用证、保理、订单融资、商品融资等贸易融资服务。2014年累放小微企业贷款23.18亿元，同比多增1.6亿元，全省系统排名第一，被授予“菏泽市金融支持小微企业工作突出贡献奖”。
　　 将客户拓展维护作为工作重点，实施分层维护、分层营销战略，落实公司主维护人制度，以私人银行客户为突破口，加大财富顾问的配备，推出客户维护“六个一”活动等，积极引导员工维护优质客户。同时抓好存量客户多项产品渗透，提高资产的多元化配置。有效调整存款结构，注重存款日均增长。逐笔合理配置资金，提高资本回报水平。夯实中间业务管理基础，大力提升网点产品覆盖率和收益率，坚持合规经营，保证收费与服务相匹配，实现收入结构持续优化。
　　 完善机制，搭建平台，使一切有利于业务发展的活力竞相迸发、有利于营销成功的能量充分涌流、有利于调动积极性的因子有效释放。强化分行部室管理人员、支行行级干部和网点负责人考核，增强各级管理人员的工作紧迫感、责任心。加快渠道优化建设步伐。推动辖内单一网点升格、开办对公业务，对低效网点实施“1+1>2”管理模式；东设分行营业部、西设高新支行，加快离行式自助银行建设，从物理渠道和电子化建设方面满足客户全天候服务需求。
　　 扎实开展 “人民满意银行建设年创建”等一系列活动，合理配置网点服务力量，狠抓客户排队、客户投诉治理等工作，力促窗口服务质量提升，客户满意度提升。同时抓好风险管控，强化信贷基础管理，严格责任评议和责任追究。从严员工行为动态管理，不断提升运行管理质量和效率，实现了全行安全运营。