日期:[2015年07月22日] -- 牡丹晚报 -- 版次:[A15]

不忘初心 方得始终

——记新华保险济南市市中支公司华翼部经理陈现凤
她,一个普普通通的家庭主妇,虽然文化程度不高,但一直努力学习,每天都是最后一个离开公司。她的个人工作准则:不辞劳苦,贵在坚持。勤奋的拜访,才是寿险销售的命脉,10余年来的沉淀,她每天坚持四访,从来没有间断,在辛勤的耕耘下,业绩也一路长虹。她就是新华保险永远阳光的常青树——陈现凤。
   陈现凤,新华保险济南市市中支公司华翼部经理。2001年5月加盟新华保险成为保险行业的一员。十五年来,从一棵默默无闻的小草,已成长为一名忠实于保险事业、辛勤撒播爱心、闪耀山东新华保险的保险人,实现了华丽的蜕变。2015年,在人力资源社会保障部联合保监会正式印发了 《关于表彰全国保险系统先进集体、先进工作者和劳动模范的决定》中,陈现凤获全国保险系统先进工作者称号。她所带领的“华翼”团队60人,一直是新华保险山东分公司的标杆团队,2015年上半年团队实现保费564万元,山东保险系统内第一。
   初识陈现凤,真可谓未见其人先闻其声,爽朗的笑声,洪亮的声音是她的招牌。
   有人说卖保险总是从熟人开始,她也不例外。入公司第一天她就让自己的两个外甥签下了她职业生涯的第一单,第一年就创造过一天23张保单的奇迹。第一年就被评为山东分公司第一批五星级业务员。
   了解陈现凤的人都说:她是一个热心肠,待人诚恳,有一颗不服输的心。她说:“每开发一个客户就是在自己脑海中种下一棵树,这棵树需要你用心去浇灌和打理。”
   做保险的成功首先是做人的成功。刚进保险公司前期,陈现凤就往公司带朋友,无论是公司的沙龙会还是高端客户会。朋友来了,能看到公司景象,更加认识到陈现凤在公司的成长和业绩。
   “做保险不是简单和客户聊聊天,要对客户实实在在的关心,聊天中有很多信息你要抓住。”她笑着说。至今为止,她做的都是转介绍和加保,从来没有陌拜,她说有跑不完的客户,客户介绍的资源,也都成为她的朋友和客户。2002年她为一名客户投保,2009年这名客户因病获得赔偿,此后这名客户介绍了自己的弟弟也投保,最初是2万多元保费,并且客户年年加保,有一年,她为客户做了6万多元的保费,客户挺忙,便把银行卡和身份证交给陈现凤去提款,客户的信任可见一斑。
   从业这么多年,她先后为1000多名客户送去保障。一个短信、一句问候、一点举手之劳,就能看到客户那种幸福的美丽。而令人佩服的是,陈现凤能够清楚地记得每一位客户的生日和喜好。不管平时多忙,客户生日,她一定会送上生日蛋糕和真挚的祝福,她的大脑就像一个数据库。陈现凤也多次被人问起是如何做到的,她的答案人人都懂却未必做得到,那就是付出精力和用心。
   她说面对客户“我首先是代表新华保险,然后才是代表个人。”保险事业对她来说,挣钱并不是最重要的。客户、信誉、保险信念最重要。很多很多来自保险的感动,让她在这条路上一直走下去。
   “新国十条”的出台,国家对保险业发展的顶层设计以及各种与之配套的政策出台,为保险业未来的发展展现了一幅雄伟和壮丽的蓝图,保险业发展的春天已鲜花烂漫。陈现凤兴奋地说,不管自己年龄多大,只要身体允许,她将在这条道路上一直走下去,让自己的身影在保险业的春天里成为一道别致的靓丽风景。通讯员 李士庆 孙培荣