日期:[2015年07月30日] -- 牡丹晚报 -- 版次:[A8]

小细节,彰显台湾大文明

□牡丹晚报特派记者 连通达
   在台湾,牡丹晚报特派记者感叹较多的,是宝岛人的文明程度。
   从日常生活的点点滴滴能够感受到人的文明素养,在台湾环岛游的几天里,牡丹晚报特派记者真切地体验到台湾人于生产生活细节中展现出的那种融入骨髓的文明素质。
  宝岛人爱说“谢谢”
   从很小时,我们就被长辈教导要有礼貌,就对“谢谢”有了认识。但此次台湾之旅,牡丹晚报特派记者发现,“谢谢”原来可以成为“口头禅”。
   走出桃园机场,牡丹晚报特派记者一行走上大巴车,听到最多的,就是司机向上车的每一位宗亲说的“谢谢”。
   在台湾乘电梯,电梯门打开,最后一个出来的人会按一下延时开关,而第一个进电梯的人会主动控制电梯,等外面的人都进去了才关门,晚来的人会主动对操控电梯的人道一声“谢谢”,下电梯的人也会对站在电梯间门口操控电梯的人道谢。
   在台湾,你去逛商场,服务员会礼貌地站在一旁介绍商品;如果想自己随便逛一逛,他们绝对不会纠缠你不放,而会像对待“上帝”一样,微笑着对你说“谢谢”。
   “在台湾的这几天,我也变得爱说‘谢谢’了。”离开台湾前,一位宗亲笑呵呵地说。
  “靠右文化”,小细节体现大文明
   生活中的细节往往最能反映一个人的文明程度。在台北上下班高峰期,乘坐地铁或公交车,需要的并不是体力或速度,靠的是一种“文明”。
   在台湾很多地方都可以看到自动扶梯,上下电梯时,所有人都自觉靠右站立,空出左边应急道让有需要的人快步通过;在等待捷运时,所有的人都一个个地按顺序排队,先下后上,从来不争一分一秒。乘坐扶梯靠右站,看似不起眼的小小举动,但是,上百万人都在重复着同样的动作,着实让人惊叹。
   “捷运是最能体现 ‘靠右’文化的地方了。”台北居民连长告诉牡丹晚报特派记者,无论在台北还是在高雄的捷运,“统一靠右、让出左边是一条共识,大家都会自觉遵守。”
   “大家为什么都这样做?”牡丹晚报特派记者满脸的疑惑。连长回答道:“我们早就习惯了。绝大多数人都统一遵守规则时,个别人就会随大流,否则,你就成了另类。”
  重罚之下,文明氛围愈发浓厚
   捡块石头也罚钱?牡丹晚报特派记者一行第一次有机会走上台湾的海滩时,台湾导游阿道特别强调:石头千万不能捡回去,被海关查到罚款很厉害。
   “宝岛的资源本来就有限,如果大家都捡些石头拿回家,随着时间的推移,海滩上的石头不是很快就没了吗?这是政府为了保护自然环境才设置的规定。”阿道说。
   牡丹晚报特派记者了解到,在台湾,有很多种关于不文明现象的罚款,比如在公共场合抽烟,在旅游景点乱涂乱画等,甚至在捷运上喝水都要罚款。
   台湾的法律鼓励市民参与城市管理,共同监督违法,对检举者给予高额检举奖金。这种奖励制度,养活了一批“检举达人”。有的“检举达人”一年获得的最高检举奖金竟然高达数百万新台币。
   “无所不在的‘检举达人’,让市民的不文明行动不得不收敛很多。在某种程度上,这似乎也是让人们变得‘规矩’、文明的一个原因。”连长告诉牡丹晚报特派记者,当有这种文明习惯的人多了,形成了氛围,不文明、没公德的行为就会受到鄙视,就会减少。大家都盯着你,你就会感受到一种无形的压力。”