醉酒者，的哥可否拒载？

□牡丹晚报记者 武 霈 通达
　　 昨日，市民张先生拨打本报新闻热线反映：他前天送喝醉酒的朋友回家，其间拦了三四辆出租车，前面几辆车看到有醉酒者后，表示不能载客，只有最后一辆答应载客但前提是要加10元钱。无独有偶，类似的事情记者近期听到多名朋友在抱怨：只要是在深夜，在酒店或KTV门前拦车，司机看到对方醉酒就会立刻摆手离开。
　　 不过，出租车司机也有自己的苦衷：拉载醉酒乘客最是麻烦，不仅有可能收不到乘车费，还有很多醉汉会在车上呕吐。坐车，付钱，天经地义，可是，一些醉酒乘客拒不付款。此时，出租车司机应该如何应对？当乘客呕吐在出租车上后，该不该进行赔偿？对此，记者进行了调查了解。
　　乘客：拒载醉酒乘客“不人道”
　　 “因为是服务行业，消费者掏钱坐车，司机不应拒载，即便是醉酒者。”面对牡丹晚报记者的采访，经常搭乘出租车的高先生表示，很多醉酒者拦车时意识已经模糊，若不能及时乘车回家可能会发生意外。
　　 在采访中，多数人表示，现在酒驾入刑，酒后开车显然不可能，就只能打车了，如果连出租车都拒载，醉酒者该怎么办？“喝醉酒的人就是意识不清，需要人照顾，你还能指望他走回去？”
　　 上周六，市民孙先生就遇到了这样的烦心事：“周末朋友聚会，都没有开车，一位朋友喝大了，我帮他拦车时，竟然没有一辆出租车愿意拉载，最后还是打电话让他的家属开车来接的。
　　 “对乘客不妨宽容一些。”在采访中，有不少乘客表示，多数司机担心乘车人弄脏车，在如何支付费用的问题上，更要多体现出宽容和大度。有的司机在索赔时，不仅收取清洁费，还将所耽误时间造成的损失也算进去，这是不对的，作为服务行业，这部分损失只能由司机自己来承担。
　　出租车司机：如果吐车上，短途的还不够成本
　　 “平时不仅常遇到乘客因醉酒而吐在车上，还有一部分人是因为晕车而产生的呕吐。”在采访中，出租车师傅刘先生告诉记者，遇到这种情况，他往往很无奈。因为乘客虽表示不好意思，但很少有人主动掏钱赔付，给司机造成了很大的麻烦。“有一次，一个醉酒乘客吐在车里了，他朋友主动多付给了我10元钱就下车了。也许在他看来，他付这10元钱足以表示歉意了，可是对我来说，根本解决不了问题，因为仅洗车就花掉了15元。”
　　 说到洗车，不止一位出租车司机向记者抱怨说，醉酒者大多在晚上，吐到车上后想找个洗车的都难，接完这一单，晚上就不用再干活了。乘车人不管是因为醉酒还是晕车呕吐，只要是弄脏了出租车，就属于使用不当，污损车内物品，出租车司机就有权要求乘车人给予一定的经济赔偿。
　　 “具体赔多少，要根据弄脏的情况，让其适当支付一定的费用，对乘客来说也是一种警醒，但出租车司机的要求不能过分。”出租车司机赵师傅给出自己的建议，“在我的车内，就经常准备一些方便袋，给一些晕车或醉酒的乘客提供便利，这样可防止他们吐脏车，其实，虽是一个小举动，却能提供大便利，不仅是对乘客，更能让自己省事，比弄脏车后再清洗省心多了。”
　　监管部门：不能以任何理由拒载醉酒者
　　 随后，牡丹晚报记者联系了市交通运输局运管处城区客运科。据该科室一邱姓负责人表示，乘客醉酒程度很难界定，出租车司机不能因为乘客饮酒或神志不清而拒载。醉酒者也是有出行需求的市民，正是出租车服务的对象，司机不能以任何理由拒载，更不能因为乘客醉酒而议价，多收取乘车费。
　　 “从服务的角度上讲，无论是醉酒者还是患病者，出租车司机都应该一视同仁。如果司机担心因拉载醉酒乘客而引起一系列纠纷，比如乘客拒不付款、不告知目的地或在车内呕吐，可以通过报警或提起民事诉讼要求赔偿。”该负责人说。
　　 同时，该负责人提醒广大乘客，为保护好自己的乘车权利和避免事后的纠纷，乘车时一定要索要发票。“发票上不仅有车牌号，还有行程、价格，是乘车最好的凭证。”该负责人说。