日期:[2016年04月07日]
-- 牡丹晚报 --
版次:[A6]
团购消费,商家咋不给开发票?
律师:违法!商家涉嫌偷税漏税,市民可拨打12366纳税服务热线举报
□牡丹晚报记者 通达
随着团购的兴起,利用团购外出就餐成了不少市民的选择。但也有不少市民反映,团购套餐虽然便宜,但索要发票却成了难事。昨日,牡丹晚报记者以团购为名,向我市多家餐馆咨询了开发票事宜,得到的答复基本上都是不能开具团购的发票。
律师对此表示,若拒绝提供发票,商家涉嫌偷税漏税,消费者可直接向主管税务机关投诉。
【市民】 团购就餐后遭遇“开票难”
清明小长假期间,市民刘博和几位朋友在市中华路一家饭店就餐,饭后结账是320多元。“朋友告诉我这家餐馆有团购,如果用手机团购88元可以抵100元,也就是打了8.8折。”刘博告诉牡丹晚报记者,当时他觉得挺划算,就在“美团”上选择买了三张代金券。刘博以264元团购了三张代金券,又现金补了20多元。
结完账后,刘博便向服务员索要发票,没想到被对方拒绝。服务员说,如果全部用现金结账可以开具发票,但团购不开发票。
“商家以团购利润低为理由拒绝。”刘博认为,餐馆这样做非常不妥,“团购虽然便宜,但同样是消费,为何不提供发票?”
【商家】 团购利润微薄,不开发票
随后,牡丹晚报记者记者在 “美团网”随机挑选我市4家餐馆进行走访调查,除一家餐馆表示店内暂无发票,需要的话可几天后到店内开具发票外,其余三家均以团购为由,拒绝开发票。“因为团购利润微薄,我们要给你开发票还得按原来的价格,特价套餐、团购价均属让利或亏本行为,不能开发票。”其中一位餐馆服务人员告诉牡丹晚报记者,如果要开发票,只能使用现金付款。
牡丹晚报记者调查发现,团购餐不开发票已成潜规则。还有商家把开发票的责任推给团购网站,理由是:团购的钱都是交给团购网站的,要开发票,也应该找网站开。
【网站】 网站不负责开发票,应与商家联系
牡丹晚报记者在国内几家知名团购客户端上看到,这些网站在发布团购信息时,会对团购券的使用细节做出解释,比如“是否需要预约”或是“仅限大厅使用”等,对于开具发票等相关事项却极少作出解释。以饮食类团购为例,牡丹晚报记者查询了多家国内大型团购网站,仅在一家网站会在团购信息上备注“友情提醒”:如需团购券发票,请在消费时向商户提出。
随后,牡丹晚报记者通过在线客服联系到了美团网、百度糯米网、拉手网等团购网站客服,客服人员均告诉记者,网站不负责开发票,开发票应该与商家联系。其中美团在线客服表示:他们只是一个服务平台,正规的餐饮发票应该由商家来开。如商家坚持不开发票,可以致电美团协商。
“拉手网”的客服工作人员同样回复,他们跟商家签订的合约里也规定,如果消费者需要开发票,商家就得配合。“遇到类似问题,也可给我们打电话,我们会有专门人员解决沟通。”
【律师】 若拒绝提供发票,商家涉嫌偷税漏税
消费者团购用餐后,商家该不该开具发票?对此,菏泽市君诚仁和律师事务所律师李明杰介绍,团购不开发票是违法行为,根据《消费者权益保护法》、《税务法》相关规定,消费者有权索要购物或消费凭证。团购网站仅作为信息发布平台提供团购信息,消费者实际是与商家发生消费关系,商家若拒绝提供发票,涉嫌偷税漏税。
当消费者遇到商家以各种理由拒开发票时该怎么办?“商家不能以任何理由来推诿消费者,如果商家拒开发票,经查属实,按照《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定,税务机关责令限期改正,并可对其处以10000元以下的罚款。”李明杰表示,商家如果拒开发票,市民可拨打12366纳税服务热线投诉,维护自身的合法权益。
随着团购的兴起,利用团购外出就餐成了不少市民的选择。但也有不少市民反映,团购套餐虽然便宜,但索要发票却成了难事。昨日,牡丹晚报记者以团购为名,向我市多家餐馆咨询了开发票事宜,得到的答复基本上都是不能开具团购的发票。
律师对此表示,若拒绝提供发票,商家涉嫌偷税漏税,消费者可直接向主管税务机关投诉。
【市民】 团购就餐后遭遇“开票难”
清明小长假期间,市民刘博和几位朋友在市中华路一家饭店就餐,饭后结账是320多元。“朋友告诉我这家餐馆有团购,如果用手机团购88元可以抵100元,也就是打了8.8折。”刘博告诉牡丹晚报记者,当时他觉得挺划算,就在“美团”上选择买了三张代金券。刘博以264元团购了三张代金券,又现金补了20多元。
结完账后,刘博便向服务员索要发票,没想到被对方拒绝。服务员说,如果全部用现金结账可以开具发票,但团购不开发票。
“商家以团购利润低为理由拒绝。”刘博认为,餐馆这样做非常不妥,“团购虽然便宜,但同样是消费,为何不提供发票?”
【商家】 团购利润微薄,不开发票
随后,牡丹晚报记者记者在 “美团网”随机挑选我市4家餐馆进行走访调查,除一家餐馆表示店内暂无发票,需要的话可几天后到店内开具发票外,其余三家均以团购为由,拒绝开发票。“因为团购利润微薄,我们要给你开发票还得按原来的价格,特价套餐、团购价均属让利或亏本行为,不能开发票。”其中一位餐馆服务人员告诉牡丹晚报记者,如果要开发票,只能使用现金付款。
牡丹晚报记者调查发现,团购餐不开发票已成潜规则。还有商家把开发票的责任推给团购网站,理由是:团购的钱都是交给团购网站的,要开发票,也应该找网站开。
【网站】 网站不负责开发票,应与商家联系
牡丹晚报记者在国内几家知名团购客户端上看到,这些网站在发布团购信息时,会对团购券的使用细节做出解释,比如“是否需要预约”或是“仅限大厅使用”等,对于开具发票等相关事项却极少作出解释。以饮食类团购为例,牡丹晚报记者查询了多家国内大型团购网站,仅在一家网站会在团购信息上备注“友情提醒”:如需团购券发票,请在消费时向商户提出。
随后,牡丹晚报记者通过在线客服联系到了美团网、百度糯米网、拉手网等团购网站客服,客服人员均告诉记者,网站不负责开发票,开发票应该与商家联系。其中美团在线客服表示:他们只是一个服务平台,正规的餐饮发票应该由商家来开。如商家坚持不开发票,可以致电美团协商。
“拉手网”的客服工作人员同样回复,他们跟商家签订的合约里也规定,如果消费者需要开发票,商家就得配合。“遇到类似问题,也可给我们打电话,我们会有专门人员解决沟通。”
【律师】 若拒绝提供发票,商家涉嫌偷税漏税
消费者团购用餐后,商家该不该开具发票?对此,菏泽市君诚仁和律师事务所律师李明杰介绍,团购不开发票是违法行为,根据《消费者权益保护法》、《税务法》相关规定,消费者有权索要购物或消费凭证。团购网站仅作为信息发布平台提供团购信息,消费者实际是与商家发生消费关系,商家若拒绝提供发票,涉嫌偷税漏税。
当消费者遇到商家以各种理由拒开发票时该怎么办?“商家不能以任何理由来推诿消费者,如果商家拒开发票,经查属实,按照《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条规定,税务机关责令限期改正,并可对其处以10000元以下的罚款。”李明杰表示,商家如果拒开发票,市民可拨打12366纳税服务热线投诉,维护自身的合法权益。