日期:[2017年01月19日]
-- 牡丹晚报 --
版次:[A7]
车辆被小区道闸杆砸伤，车主该找谁维权？
□牡丹晚报记者 敏静
“
近日，市民王先生拨打“市长热线”反映，1月15日，他驾驶别克汽车经过菏泽牡丹新城南区北门时，道闸杆突然降落，自己的汽车被砸伤。王先生多次找到该小区物业公司，始终没有得到一个满意的结果，只好将此问题反映到 “市长热线”，请求帮助。
前方遇阻，车辆被迫停止遭道闸杆砸伤
为了解王先生车辆被砸的经过，1月16日下午，牡丹晚报记者来到牡丹新城小区，见到了王先生和他被道闸杆砸伤的车辆。
据王先生介绍，该小区北门岗亭的两侧分别有一个机动车通道，根据右进左出的原则，车辆进入该小区要从岗亭西侧的机动车道通行，从该小区内驶出的车辆需要从岗亭东侧的机动车道通行，而这两个机动车道的门口均安装了一个道闸杆，由车主购买的蓝牙卡自动控制道闸杆的升降。
1月15日9时30分，王先生和往常一样驾驶自己的别克轿车回家，由于王先生持有蓝牙卡，在小区门口，道闸杆自动抬起，王先生继续向小区内行驶，可车辆还未完全通过，道闸杆就突然降落，砸中了车辆尾部。“我进小区大门的时候，三辆车排队从左侧的门口外出，堵住了道路。”王先生告诉牡丹晚报记者，他在道闸杆下方停留了片刻，就听到了车辆尾部被砸到的声音。王先生说，当他将车辆驶入小区后，发现车顶被砸出了一个凹洞。
王先生告诉牡丹晚报记者，发现车辆被道闸杆砸到后，他立刻找到该小区岗亭内的保安人员，保安人员建议王先生到物业公司进行反映，可当他找到物业公司得到的答复却是，让他自己找道闸杆提供方解决。
“物业公司的负责人说，道闸杆不在他们的管理范围内，让我自己去找道闸杆的提供方进行维权。”王先生认为，他在该小区内购买了停车位和蓝牙卡，还按时交纳了物业费，车辆在小区门口被道闸杆砸伤，应该由物业公司出面协调。
车辆被砸后，车主维权难
为此，牡丹晚报记者和王先生一起来到该小区岗亭，找到了当时在场的保安人员。
“只要车辆的后车轮轧到了感应线，道闸杆就会自动降落。”该小区一名保安人员告诉牡丹晚报记者，小区保安人员不负责升降道闸杆，道闸杆是由车主所持有的蓝牙卡自动控制的。保安人员承认，当天，王先生的车辆还未完全驶离道闸杆时，前方遇到了阻碍，在王先生将车辆停下后，他的车被道闸杆砸伤。
王先生认为，小区保安人员手中持有道闸杆的遥控器，而当天，岗亭内恰好有两名保安人员值班，他们看到了道闸杆降落会砸到业主车辆，应该及时进行控制，而保安人员并没有履行责任导致自己的车辆被砸，应该由小区保安所在的物业公司承担责任。
随后，牡丹晚报记者又来到该小区物业公司，一位负责协调此事的工作人员告诉牡丹晚报记者，道闸杆降落砸到王先生的车辆后，他曾三次与道闸杆的提供方联系，但道闸杆的提供方并没有派人前来与王先生进行协商解决。
对于王先生提出的让小区物业公司承担责任的说法，他并不认同。
据介绍，该小区的道闸杆并不归物业公司所有，它是由我市一家广告公司免费提供的，而广告公司则收取了一些企业的广告费，将广告做在道闸杆上。所以，王先生的车辆被砸，应该找道闸杆的提供方出面解决。
物业公司负责人为牡丹晚报记者提供了该小区道闸杆提供方的电话，他表示，道闸杆的提供方出面后，三方可以协商解决。
物业公司承诺，将承担修车费用
1月17日上午，牡丹晚报记者联系了该小区道闸杆的提供方。工作人员告诉牡丹晚报记者，他们1月15日已经接到了牡丹新城小区物业公司的电话，但当天恰逢周日，公司员工放假，所以，才没有及时进行处理。
工作人员表示，下午将派专业工作人员到现场进行查看。“我们要调取监控，检修道闸杆，判断事情原因，并划定责任方。”他承诺，如果是道闸杆出现的故障导致王先生车辆被砸，他们可以负责维修车辆。
1月18日，王先生再次给牡丹晚报记者打来电话。据他介绍，18日上午，物业公司经理主动联系了他，并承诺，将通过4S店对王先生的别克轿车进行定损，之后，修车所需的费用由物业公司承担。另外，针对道闸杆砸车的情况，物业公司将出台相关规定，日后再出现此类事件，物业公司将根据规定予以解决！
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近日，市民王先生拨打“市长热线”反映，1月15日，他驾驶别克汽车经过菏泽牡丹新城南区北门时，道闸杆突然降落，自己的汽车被砸伤。王先生多次找到该小区物业公司，始终没有得到一个满意的结果，只好将此问题反映到 “市长热线”，请求帮助。
前方遇阻，车辆被迫停止遭道闸杆砸伤
为了解王先生车辆被砸的经过，1月16日下午，牡丹晚报记者来到牡丹新城小区，见到了王先生和他被道闸杆砸伤的车辆。
据王先生介绍，该小区北门岗亭的两侧分别有一个机动车通道，根据右进左出的原则，车辆进入该小区要从岗亭西侧的机动车道通行，从该小区内驶出的车辆需要从岗亭东侧的机动车道通行，而这两个机动车道的门口均安装了一个道闸杆，由车主购买的蓝牙卡自动控制道闸杆的升降。
1月15日9时30分，王先生和往常一样驾驶自己的别克轿车回家，由于王先生持有蓝牙卡，在小区门口，道闸杆自动抬起，王先生继续向小区内行驶，可车辆还未完全通过，道闸杆就突然降落，砸中了车辆尾部。“我进小区大门的时候，三辆车排队从左侧的门口外出，堵住了道路。”王先生告诉牡丹晚报记者，他在道闸杆下方停留了片刻，就听到了车辆尾部被砸到的声音。王先生说，当他将车辆驶入小区后，发现车顶被砸出了一个凹洞。
王先生告诉牡丹晚报记者，发现车辆被道闸杆砸到后，他立刻找到该小区岗亭内的保安人员，保安人员建议王先生到物业公司进行反映，可当他找到物业公司得到的答复却是，让他自己找道闸杆提供方解决。
“物业公司的负责人说，道闸杆不在他们的管理范围内，让我自己去找道闸杆的提供方进行维权。”王先生认为，他在该小区内购买了停车位和蓝牙卡，还按时交纳了物业费，车辆在小区门口被道闸杆砸伤，应该由物业公司出面协调。
车辆被砸后，车主维权难
为此，牡丹晚报记者和王先生一起来到该小区岗亭，找到了当时在场的保安人员。
“只要车辆的后车轮轧到了感应线，道闸杆就会自动降落。”该小区一名保安人员告诉牡丹晚报记者，小区保安人员不负责升降道闸杆，道闸杆是由车主所持有的蓝牙卡自动控制的。保安人员承认，当天，王先生的车辆还未完全驶离道闸杆时，前方遇到了阻碍，在王先生将车辆停下后，他的车被道闸杆砸伤。
王先生认为，小区保安人员手中持有道闸杆的遥控器，而当天，岗亭内恰好有两名保安人员值班，他们看到了道闸杆降落会砸到业主车辆，应该及时进行控制，而保安人员并没有履行责任导致自己的车辆被砸，应该由小区保安所在的物业公司承担责任。
随后，牡丹晚报记者又来到该小区物业公司，一位负责协调此事的工作人员告诉牡丹晚报记者，道闸杆降落砸到王先生的车辆后，他曾三次与道闸杆的提供方联系，但道闸杆的提供方并没有派人前来与王先生进行协商解决。
对于王先生提出的让小区物业公司承担责任的说法，他并不认同。
据介绍，该小区的道闸杆并不归物业公司所有，它是由我市一家广告公司免费提供的，而广告公司则收取了一些企业的广告费，将广告做在道闸杆上。所以，王先生的车辆被砸，应该找道闸杆的提供方出面解决。
物业公司负责人为牡丹晚报记者提供了该小区道闸杆提供方的电话，他表示，道闸杆的提供方出面后，三方可以协商解决。
物业公司承诺，将承担修车费用
1月17日上午，牡丹晚报记者联系了该小区道闸杆的提供方。工作人员告诉牡丹晚报记者，他们1月15日已经接到了牡丹新城小区物业公司的电话，但当天恰逢周日，公司员工放假，所以，才没有及时进行处理。
工作人员表示，下午将派专业工作人员到现场进行查看。“我们要调取监控，检修道闸杆，判断事情原因，并划定责任方。”他承诺，如果是道闸杆出现的故障导致王先生车辆被砸，他们可以负责维修车辆。
1月18日，王先生再次给牡丹晚报记者打来电话。据他介绍，18日上午，物业公司经理主动联系了他，并承诺，将通过4S店对王先生的别克轿车进行定损，之后，修车所需的费用由物业公司承担。另外，针对道闸杆砸车的情况，物业公司将出台相关规定，日后再出现此类事件，物业公司将根据规定予以解决！