在旅途中收获快乐

常相可，菏泽康辉国际旅行社特色部专职导游员。从事导游工作以来，用热心、爱心、细心、专心的品质，全心全意为游客服务。工作中，严以律己，很好地完成带团任务。旅游团队出发时，详尽告知游客旅游中应注意的所有事项。旅游过程中，及时了解游客的需要，为他们提供热情周到的服务，遇到团队中有特殊需要的游客时，想尽一切办法解决困难，确保游客顺利游览。
　　 今年3月26日我带山西老年团的时候，有个游客因体态太胖，腿脚年前才做过大手术，行动不利索，大多数时间需要坐轮椅，整个行程中，车上的其他游客都很自觉地去帮助他。印象深刻的是去平遥古城时，因为要登城墙，那天游客特多，为了让这位老人家更方便地去和其他正常游客一样去游览好这个景区，团上的一名游客想起个办法，就是由两个年龄相对年轻的老人家和我一起抬着轮椅上城墙。其他游客很自觉地在那位游客的周围形成个保护圈，怕其他人碰到他，就这样一点点陪着他登上去。虽然短短的几百个台阶，不是什么轰轰烈烈的大事，却走出了一种爱，一种中国的传统礼节。经过那天后，我们团四十多位叔叔阿姨的心不由自主地凝聚在一起。无论吃饭、住宿，大家都相互谦让、理解、体谅彼此。作为一个散客团，我觉得这是让我带得最“轻松”的团队，整个行程我们都在感动着彼此。其实“文明”就在这些看似不起眼的细节中，正因为这些小细节才能促进一种新的社会风尚，才能在旅途中更好的收获快乐。
　　 菏泽康辉国际旅行社现有员工近百人，公司下设出境中心、国内中心、市场中心、电商部、特色部、市区营业部、各县分公司等下属单位。具有现代网络办公和经营条件，实现了线上、线下齐经营，门店、网络全覆盖的020经营模式。
　　 公司成立以来，获得了多项国家级、省级、市级荣誉。先后被评为山东省AAAA级旅行社、山东省旅行社十强、山东省服务名牌、全国青年文明号、山东省智慧旅行社、山东省文明旅游先进单位等。
　　 公司努力为员工打造能充分展现自己的发展平台，本着“你有多大能力，给你多大舞台，你有多少奉献，给你多大回报”的原则，为每位员工精心设计职业生涯规划，帮助实现自己的人生价值。先后培养出了 “全国优秀导游员”、全国“巾帼建业标兵”、“省级优秀导游员”、省级 “细微服务明星”、菏泽市“十佳导游员”、“市级优秀导游员”等几十名，市县（区）人大代表、政协委员多名。
　　 日前，公司召开了“2016年总结表彰暨2017年工作会议”，对2016年工作进行了总结，对2017年工作进行了部署，对本年度评选出的 “康辉之星”、“优秀经理”、“新员工激励奖”等获奖员工进行了表彰。
　　康辉