日期:[2017年03月29日]
-- 牡丹晚报 --
版次:[A2]
枫叶正红：孝感天下
菏泽市牡丹区枫叶正红医养一体化养老项目，是市、区两级政府重点项目，是经财政部等部委评审、被列为政府和社会资本方——菏泽市大田房地产开发有限公司合作的第三批国家示范项目，集居家、公寓和医护三种养老模式于一体。
近年来，菏泽大田地产·枫叶正红老年养护中心在市、区两级党委、政府大力关心支持下，精心打造一流服务品牌，秉承“诚心、孝心、爱心、耐心”的服务理念和“健康、快乐、价值、尊严”的服务追求，围绕生活照料、精神慰藉、康复医疗三大老年生活主题，将“尊老为德，敬老为善，爱老为美，助老为乐”的企业精神凝聚升华为一个“孝”字，用热情周到、无微不至的优质服务，诠释了什么是“老人第一，服务至上”；用儿女般至诚至善的无言行动，谱写了孝心奉献、情暖人间的动人篇章。
为进一步弘扬菏泽枫叶正红精神，激励更多的人更好地关爱老人，本报从3月27日起，陆续推出长篇通讯“枫叶正红：孝感天下”，敬请关注。
孝容满面承亲颜
待老人如父母，最重要的是体现在维护老人的尊严上。
这首先看对待老人生活的一些细枝末节。尊重老人，引导他们朝着更利于和谐、快乐的方向发展。
有位拉弦子的老人，喜欢在大厅外演示，可其他老人不大喜欢，很烦躁。养护班长吕亚兰就走过去，温言细语：“大爷，您坐这里多冷啊，哪天咱开个演唱会呗！”见老人没反应，又说“大娘在屋里生气呢！”“为啥生气？！”“大娘嫌您光拉弦子不管她。”老人听了这才离开。
“之前与大娘先进行沟通，不让他拉，转移其注意力，然后领大爷去打门球。大爷再想展示的时候，我们就领他换个地方，还给他鼓掌。”吕亚兰说，在枫叶正红，既要尊重所有老人，让他们开心，还要想办法让他们感到自己的价值，维护老人尊严。
对特护、失能半失能、失智老人，枫叶正红做出生活上的特殊安排，制定个性化服务，有针对性地进行康复训练和指导，与老人进行心与心的沟通，全心全意提供关怀与陪伴。
90多岁的黄大爷，是枫叶正红接收的第一个失能失智老人。
“起初，我们没经验，对老人按最高级别护理，全天候伺候着。当时从车上往下抱他，大爷‘噗嗤’一口吐在护工身上。这时候，护工心里只有老人，哪里顾得其它。”
护理部主管石丽说，“大爷出门的时候，护工拿着尿壶，随时候着。有一次，老人在走廊里散步，走着走着，忽然站住。护工不知老人是要大便还是小便。班长王芳二话没说，急忙为老人脱下裤子，用手接住了老人的大便……”
养护组班长王芳，来自我国东北，是枫叶正红老年养护中心年龄最大的一个，大家都爱叫她“老大姐”、“老班长”。虽年过半百，但她伺候起老人来如待爹娘，从不嫌弃，是一个有着古道热肠的女子。而像她这样的护工，在枫叶正红比比皆是。
经过此事之后，护工对待这类老人，便不分性别，随时端着尿壶，随时拿着卫生纸，应对老人大小便失禁问题，保洁员随时跟进清理，保持老人所到之处清洁。
在枫叶正红，护工对老人们都有一颗慈善之心。
住在三楼的80多岁的李大爷，不犯病时，待人和蔼可亲，很体谅人，可一犯病就大闹不止。有时一天犯几次，护工们能哄则哄。80多岁的王大娘犯病时，就趴在窗口喊着她女儿的小名：“某某，该做饭了”、“某某，该睡觉了……”
“这个时候，我们都非常心疼和怜悯。”养护组班长吕亚兰说，失智老人会影响一家人的生活，说不定哪天犯病，无法正常生活，我们就格外呵护着，多给大爷、大娘快乐和温暖。比如李大爷，你照顾得他好，他只认得你……
“老人一旦犯病，无缘无故找茬。这时我们首先是冷静，等老人发泄完，再慢慢地哄。”护工李美兰是最早入职枫叶正红的，对一楼至三楼能自理的、不能自理的老人都护理过。其经验是：在养老行业，要用心去做，不断积累经验，不能怕苦、怕脏、怕累。任何时候，老人没有错，错的是自己哪里没有做好！
“每当这时，你肯定得做好受委屈和绝不计较的准备。”护理部主任晁丽丽说，照顾这类老人要宽容，有孝心和耐心，让老人有家的感觉。
孝从难处见真孝，孝容满面承亲颜。
在养老行业内，有一个公认的“秘密”：一位失智长者拖垮一个家庭，因为90%以上的家属都表示照料起来力不从心。
而枫叶正红，培训专业服务队伍，专门选拔责任心强、敬业心强、孝爱心强的护工照顾这些老人，以减轻家属们的负担。
现在，枫叶正红养护中心住着8位特护老人，3位失智、失能老人。这些老人，随时随地可得到24小时关照，生命在这里得到了实实在在的呵护。
护工李美兰和卢美艳，是2016年度公司评出的 “最美养护员”。她们伺候特护老人很有耐心。由于要经常抱动老人，李美兰腰椎错位，换了服务楼层，被伺候过的特护老人都恋恋不舍，称她为“干闺女”。
卢美燕来自农村，淳朴善良，工作踏实。她护理一位失能老人，每半小时就要为老人接一次尿。老人腿部湿疹严重，她每天为老人擦洗、上药、电疗。在卢美燕的悉心照料下，老人的病情逐渐好转，得到老人及家属的认可和赞扬。
“虽然我只干过一天一夜特护，老人一个半小时小便一次，怕他们尿床起湿疹或褥疮，就整夜不敢合眼。”养护主管石丽一再表示，自己很佩服那些长期工作在特护岗位上的姊妹们，她们用无声的行动，诠释了一腔爱心，提升了老人晚年生活质量。
在枫叶正红，还住着一位唐氏综合征老人。为了照顾好他，护工们首先进行换位思考：“如果此人是自己的家人，应该怎么做？”答案是：尊重每个人的价值与生命。于是，护工怀着真诚之心，耐心、周到地照顾着这位老人。
“这里是老人的家，即使有的老人生命已很脆弱，我们更加倍照顾，雷打不动地维护老人的尊严。”护工昝玖燕说。
俗语云“久病床前无孝子”。而枫叶正红的护工们，对这里的老人始终如一充满了爱，始终如一做“孝子”。
有位百岁老人，特护中有护工李美兰照顾她。在因病住院的10多天里，由李美兰和昝玖燕昼夜伺候照料。老人去世后，也是由她俩为老人洗手、净面，为老人送上最后的温情与关怀。老人的家属很感动，说她们照料老人“比儿女伺候得还好”。
“如果哪天有老人身体不舒服，我们都挺担心；有的老人退出了，我们都很难受。相处时间长了，感情很深。”吕亚兰说，老人们只要在枫叶正红住一天，我们就要让他们感受到一天的温暖与爱护，维护好老人的尊严，让他们记住俺的好！
人间百善孝为先，趁早行孝莫迟延。
为给老人的健康提供有力保障，枫叶正红养护中心近期为老人们安装了生命监护仪。该系统不仅能对老人的心率、血压、呼吸、睡眠质量等在床生理指标进行实时监测，而且还能在老人身体状况出现异常时，向护理人员及家属子女报警，提醒及时检查、就医。同时，公司计划下步与医院建立远程诊疗平台，满足入住老人的保健需求。
在我市，目前老年人口有150多万人，占总人口的20%，且年增长率5%。其中80岁以上老人18.5万，90岁以上老年人占3万人。未来5年，人口老龄化、高龄化、空巢化将更加凸显。面对这越来越大的群体，枫叶正红老年养护中心，是老人们颐养天年的不二选择。
置身于枫叶正红老年养护中心，你会发现：“养护”已从满足物质需求向满足精神需求方向发展，已从经验养生向科学养生发展，已从追求生活质量向追求生命质量转化，养护的意义也已从安身立命之本向情感心理依托转变。
而维护老人尊严，则是枫叶正红养老事业永恒的追求。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
祝老人们更快乐、更健康、更长寿！ （下转3版）
近年来，菏泽大田地产·枫叶正红老年养护中心在市、区两级党委、政府大力关心支持下，精心打造一流服务品牌，秉承“诚心、孝心、爱心、耐心”的服务理念和“健康、快乐、价值、尊严”的服务追求，围绕生活照料、精神慰藉、康复医疗三大老年生活主题，将“尊老为德，敬老为善，爱老为美，助老为乐”的企业精神凝聚升华为一个“孝”字，用热情周到、无微不至的优质服务，诠释了什么是“老人第一，服务至上”；用儿女般至诚至善的无言行动，谱写了孝心奉献、情暖人间的动人篇章。
为进一步弘扬菏泽枫叶正红精神，激励更多的人更好地关爱老人，本报从3月27日起，陆续推出长篇通讯“枫叶正红：孝感天下”，敬请关注。
孝容满面承亲颜
待老人如父母，最重要的是体现在维护老人的尊严上。
这首先看对待老人生活的一些细枝末节。尊重老人，引导他们朝着更利于和谐、快乐的方向发展。
有位拉弦子的老人，喜欢在大厅外演示，可其他老人不大喜欢，很烦躁。养护班长吕亚兰就走过去，温言细语：“大爷，您坐这里多冷啊，哪天咱开个演唱会呗！”见老人没反应，又说“大娘在屋里生气呢！”“为啥生气？！”“大娘嫌您光拉弦子不管她。”老人听了这才离开。
“之前与大娘先进行沟通，不让他拉，转移其注意力，然后领大爷去打门球。大爷再想展示的时候，我们就领他换个地方，还给他鼓掌。”吕亚兰说，在枫叶正红，既要尊重所有老人，让他们开心，还要想办法让他们感到自己的价值，维护老人尊严。
对特护、失能半失能、失智老人，枫叶正红做出生活上的特殊安排，制定个性化服务，有针对性地进行康复训练和指导，与老人进行心与心的沟通，全心全意提供关怀与陪伴。
90多岁的黄大爷，是枫叶正红接收的第一个失能失智老人。
“起初，我们没经验，对老人按最高级别护理，全天候伺候着。当时从车上往下抱他，大爷‘噗嗤’一口吐在护工身上。这时候，护工心里只有老人，哪里顾得其它。”
护理部主管石丽说，“大爷出门的时候，护工拿着尿壶，随时候着。有一次，老人在走廊里散步，走着走着，忽然站住。护工不知老人是要大便还是小便。班长王芳二话没说，急忙为老人脱下裤子，用手接住了老人的大便……”
养护组班长王芳，来自我国东北，是枫叶正红老年养护中心年龄最大的一个，大家都爱叫她“老大姐”、“老班长”。虽年过半百，但她伺候起老人来如待爹娘，从不嫌弃，是一个有着古道热肠的女子。而像她这样的护工，在枫叶正红比比皆是。
经过此事之后，护工对待这类老人，便不分性别，随时端着尿壶，随时拿着卫生纸，应对老人大小便失禁问题，保洁员随时跟进清理，保持老人所到之处清洁。
在枫叶正红，护工对老人们都有一颗慈善之心。
住在三楼的80多岁的李大爷，不犯病时，待人和蔼可亲，很体谅人，可一犯病就大闹不止。有时一天犯几次，护工们能哄则哄。80多岁的王大娘犯病时，就趴在窗口喊着她女儿的小名：“某某，该做饭了”、“某某，该睡觉了……”
“这个时候，我们都非常心疼和怜悯。”养护组班长吕亚兰说，失智老人会影响一家人的生活，说不定哪天犯病，无法正常生活，我们就格外呵护着，多给大爷、大娘快乐和温暖。比如李大爷，你照顾得他好，他只认得你……
“老人一旦犯病，无缘无故找茬。这时我们首先是冷静，等老人发泄完，再慢慢地哄。”护工李美兰是最早入职枫叶正红的，对一楼至三楼能自理的、不能自理的老人都护理过。其经验是：在养老行业，要用心去做，不断积累经验，不能怕苦、怕脏、怕累。任何时候，老人没有错，错的是自己哪里没有做好！
“每当这时，你肯定得做好受委屈和绝不计较的准备。”护理部主任晁丽丽说，照顾这类老人要宽容，有孝心和耐心，让老人有家的感觉。
孝从难处见真孝，孝容满面承亲颜。
在养老行业内，有一个公认的“秘密”：一位失智长者拖垮一个家庭，因为90%以上的家属都表示照料起来力不从心。
而枫叶正红，培训专业服务队伍，专门选拔责任心强、敬业心强、孝爱心强的护工照顾这些老人，以减轻家属们的负担。
现在，枫叶正红养护中心住着8位特护老人，3位失智、失能老人。这些老人，随时随地可得到24小时关照，生命在这里得到了实实在在的呵护。
护工李美兰和卢美艳，是2016年度公司评出的 “最美养护员”。她们伺候特护老人很有耐心。由于要经常抱动老人，李美兰腰椎错位，换了服务楼层，被伺候过的特护老人都恋恋不舍，称她为“干闺女”。
卢美燕来自农村，淳朴善良，工作踏实。她护理一位失能老人，每半小时就要为老人接一次尿。老人腿部湿疹严重，她每天为老人擦洗、上药、电疗。在卢美燕的悉心照料下，老人的病情逐渐好转，得到老人及家属的认可和赞扬。
“虽然我只干过一天一夜特护，老人一个半小时小便一次，怕他们尿床起湿疹或褥疮，就整夜不敢合眼。”养护主管石丽一再表示，自己很佩服那些长期工作在特护岗位上的姊妹们，她们用无声的行动，诠释了一腔爱心，提升了老人晚年生活质量。
在枫叶正红，还住着一位唐氏综合征老人。为了照顾好他，护工们首先进行换位思考：“如果此人是自己的家人，应该怎么做？”答案是：尊重每个人的价值与生命。于是，护工怀着真诚之心，耐心、周到地照顾着这位老人。
“这里是老人的家，即使有的老人生命已很脆弱，我们更加倍照顾，雷打不动地维护老人的尊严。”护工昝玖燕说。
俗语云“久病床前无孝子”。而枫叶正红的护工们，对这里的老人始终如一充满了爱，始终如一做“孝子”。
有位百岁老人，特护中有护工李美兰照顾她。在因病住院的10多天里，由李美兰和昝玖燕昼夜伺候照料。老人去世后，也是由她俩为老人洗手、净面，为老人送上最后的温情与关怀。老人的家属很感动，说她们照料老人“比儿女伺候得还好”。
“如果哪天有老人身体不舒服，我们都挺担心；有的老人退出了，我们都很难受。相处时间长了，感情很深。”吕亚兰说，老人们只要在枫叶正红住一天，我们就要让他们感受到一天的温暖与爱护，维护好老人的尊严，让他们记住俺的好！
人间百善孝为先，趁早行孝莫迟延。
为给老人的健康提供有力保障，枫叶正红养护中心近期为老人们安装了生命监护仪。该系统不仅能对老人的心率、血压、呼吸、睡眠质量等在床生理指标进行实时监测，而且还能在老人身体状况出现异常时，向护理人员及家属子女报警，提醒及时检查、就医。同时，公司计划下步与医院建立远程诊疗平台，满足入住老人的保健需求。
在我市，目前老年人口有150多万人，占总人口的20%，且年增长率5%。其中80岁以上老人18.5万，90岁以上老年人占3万人。未来5年，人口老龄化、高龄化、空巢化将更加凸显。面对这越来越大的群体，枫叶正红老年养护中心，是老人们颐养天年的不二选择。
置身于枫叶正红老年养护中心，你会发现：“养护”已从满足物质需求向满足精神需求方向发展，已从经验养生向科学养生发展，已从追求生活质量向追求生命质量转化，养护的意义也已从安身立命之本向情感心理依托转变。
而维护老人尊严，则是枫叶正红养老事业永恒的追求。
老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
祝老人们更快乐、更健康、更长寿！ （下转3版）