日期:[2017年06月15日]
-- 牡丹晚报 --
版次:[A4]
菏泽市立医院院长做客“市长热线”，与群众进行交流
市立医院为患者生命健康撑起“保护伞”
□牡丹晚报全媒体记者 敏静
“
“以前病人挂号需要排队，现在我们推行了门诊银医卡，开通了门诊预存功能，实现了执行科室计费、分诊挂号一体化，从源头上解决了‘三长一短’的问题。”6月13日，菏泽市立医院党委书记、院长赵利华，副院长夏建胜带领相关科室负责人做客“市长热线”，现场接听群众来电，并就大家关心的医改后医院和群众看病的变化以及菏泽市立医院的先进仪器和特色科室等与群众进行交流。
开展多项国内先进医疗技术，医疗服务精益求精
据赵利华介绍，菏泽市立医院现设37个临床科室、55个病区、61个护理单元、22个医技科室、28个职能科室。其中，医院风湿免疫科和血液内科为山东省临床重点专科，神经外科和消化内科为省级医药卫生重点学科，市级临床重点专科18个，护理优质服务病房全覆盖。口腔科是国家“微笑列车”工程定点科室，眼科为山东省低视力防治基地。医院各临床科室均设有教学研究室,现有硕士生导师18名,承担着菏泽医专和泰山医学院专科、本科和研究生的教学、实习和带教工作。医院近年来开展了多项国内先进的医疗技术，如冠状动脉造影及支架放置术、心脏搭桥术、神经介入治疗术等。
菏泽市立医院现拥有国内先进的大型诊疗设备总值3亿元。如美国瓦里安23EX直线加速器、飞利浦微平板超高端256排螺旋CT、西门子3.0T磁共振和美国GE经济型PET-CT、高档血管造影系统、全数字化乳腺X光机和飞利浦平板DR等。
2016年，该院共完成门急诊1109705人次，较2015年增长2.88万人次，增长2.67%；出院病人77819人次，较2015年增长7269人次，增长10.4%；手术31959台次，较2015年增长5584台次,增长21.3%。
另外，医院新开展了多项先进微创手术，如腹腔镜前列腺癌根治术(LRP)、腹腔镜根治性膀胱全切术(LRC)、内镜下粘膜剥离术（ESD）、经内镜食管括约肌切开术 （POME）、儿童支气管镜、胸腔镜联合腹腔镜三切口食管癌根治术等，还实施了地西他滨加CAG治疗白血病、美罗华治疗淋巴瘤、来那度胺治疗多发性骨髓瘤及套细胞淋巴瘤、带颞浅血管蒂额部扩张皮瓣转移修复下颌部瘢痕、碘125粒子植入术等新技术，医疗技术水平持续提高。
取消药品加成，检验和大型仪器检查价格下调
牡丹晚报全媒体记者采访得知，2016年7月1日，菏泽市立医院实施城市公立医院改革，取消药品加成，群众在门诊上看病的花费明显下降，有些药品比在外面的药店还要便宜，检验和大型仪器检查价格有较大幅度下调。据统计，自2016年7月1日至2017年5月31日，该院大型仪器检查费减少收入926万元。作为医院来讲，收入和利润都有所下降，他们只能通过加强管理和增收节支来保持正常运营。
据介绍，取消药品加成和降低大型设备检查价格，只是医改的一部分内容。去年，该院已经启动了医联体的建设，今年将继续推进，为下一步的分级诊疗和双向转诊做准备，同时今年还要进行法人治理结构的改革。
引进高水平技术人才，加大先进仪器投入
医疗质量的提高要依靠医生诊疗水平的提高，而加强对现有人员的培养和引进高水平的专业技术人才也是医疗水平提高的保证。
为吸引高技术专业人才，近年来，菏泽市立医院实行免费提供住房、提高薪酬待遇、每年提供科研经费、给高技术专业人才提供可以施展其才华的发展平台等措施，共引进博士8名，硕士研究生300余名。
在引进高水平技术人才的同时，该院也促进了一个学科、一批人技术水平的提高。下一步，该院会进一步加大人力、物力和资金的投入来加强医院的学科建设。加强高端人才的引进，并把医院现有的专业人才送出去培养，只要是有培养价值、愿意到国内顶尖医院或国外进修提高技术水平的，医院一律一路绿灯。
据悉，近两年，菏泽市立医院已经选派近20名优秀中青年医生赴国外的知名医院进修学习。
另外，在先进仪器设备购置方面，2011年之前，医院的大型仪器设备总值不足亿元。截至2016年底，医院的设备总值已3亿多元。今年，医院又投入5000余万元用于购置先进的仪器设备。
医院检查仪器方面与上级医院基本无差距。如256排CT，该院原有的64排CT也可以做冠脉造影成像，但是必须控制心率，即做检查的病人心跳必须控制在每分钟70次以内，超过70次成像就模糊，很多病人心率快无法做检查。而现在的256排CT,由于探测器多、扫描速度快，做冠脉造影成像对心率无要求，病人的心跳快一些慢一些对成像都没有影响，较64排CT来说先进很多。
解决“三长一短”，为患者节约宝贵时间
改善医疗服务主要是改善群众的就医体验，提高群众就医的满意度，在《菏泽市进一步改善医疗服务行动计划实施方案》下发以后，菏泽市立医院也落实了相关举措。
在门诊服务方面，该院目前正在推行门诊银医卡，开通了门诊预存功能，实现了执行科室计费、分诊挂号一体化，从源头上解决了 “三长一短”的问题。另外，规范了各窗口的服务行为，塑造良好的服务品牌。
在预约诊疗方面，为患者提供多渠道的预约方式——电话预约、上网预约、诊间预约等。另外，在改善住院服务方面，增强了病员服务中心工作人员的服务意识，做好入、出院患者的指引，减少患者的等候时间，同时改善住院条件，严格执行探视及陪护制度。
在医护服务质量方面，推行临床路径管理，规范诊疗服务，严格抗生素分级管理，加大了合理用药的检查力度；另外开展优质护理服务，完善护理服务标准和服务规范等。
开设特色科室，满足患者多元化需求
当天，赵利华在做客“市长热线”时表示，市立医院的综合实力在全市最强，各个科室的技术水平也处于领先位置。
据介绍，该院心内科现有三个病区、100多张床位，可以常规开展人工起搏器放置、各种心律失常治疗、冠脉造影及心脏支架放置；神经内科现有四个病区、150张床位，可以开展溶栓及颈部和颅内血管球囊扩张及支架放置等介入治疗，还建有全市领先的康复治疗病房。
另外，骨外科现有三个病区，可以常规开展人工关节置换、椎体成型及前路颈椎手术和各种关节镜手术；普外科现有三个病区，在叶永强博士的带领下，几乎每个病区都常规开展腹腔镜手术。
儿科现有六个病区，建有全市一流的NICU；神经外科现有三个病区，可以开展各种复杂开颅手术、经鼻颅底手术和脑室镜手术；妇产科现有四个病区，可以常规开展各种腹腔镜和宫腔镜手术；肿瘤科有三个病区，可以开展各种化疗及肿瘤的直线加速器适型放疗。
“新成立的心脏血管外科可以开展多种复杂先天性心脏病和冠状动脉搭桥等手术。”
此外，消化内科现有两个病区，胃镜室可以开展各种消化内镜检查和治疗及ERCP等。血液内科现有两个病区，建有百级净化的骨髓移植室，可以开展干细胞移植等工作。
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“以前病人挂号需要排队，现在我们推行了门诊银医卡，开通了门诊预存功能，实现了执行科室计费、分诊挂号一体化，从源头上解决了‘三长一短’的问题。”6月13日，菏泽市立医院党委书记、院长赵利华，副院长夏建胜带领相关科室负责人做客“市长热线”，现场接听群众来电，并就大家关心的医改后医院和群众看病的变化以及菏泽市立医院的先进仪器和特色科室等与群众进行交流。
开展多项国内先进医疗技术，医疗服务精益求精
据赵利华介绍，菏泽市立医院现设37个临床科室、55个病区、61个护理单元、22个医技科室、28个职能科室。其中，医院风湿免疫科和血液内科为山东省临床重点专科，神经外科和消化内科为省级医药卫生重点学科，市级临床重点专科18个，护理优质服务病房全覆盖。口腔科是国家“微笑列车”工程定点科室，眼科为山东省低视力防治基地。医院各临床科室均设有教学研究室,现有硕士生导师18名,承担着菏泽医专和泰山医学院专科、本科和研究生的教学、实习和带教工作。医院近年来开展了多项国内先进的医疗技术，如冠状动脉造影及支架放置术、心脏搭桥术、神经介入治疗术等。
菏泽市立医院现拥有国内先进的大型诊疗设备总值3亿元。如美国瓦里安23EX直线加速器、飞利浦微平板超高端256排螺旋CT、西门子3.0T磁共振和美国GE经济型PET-CT、高档血管造影系统、全数字化乳腺X光机和飞利浦平板DR等。
2016年，该院共完成门急诊1109705人次，较2015年增长2.88万人次，增长2.67%；出院病人77819人次，较2015年增长7269人次，增长10.4%；手术31959台次，较2015年增长5584台次,增长21.3%。
另外，医院新开展了多项先进微创手术，如腹腔镜前列腺癌根治术(LRP)、腹腔镜根治性膀胱全切术(LRC)、内镜下粘膜剥离术（ESD）、经内镜食管括约肌切开术 （POME）、儿童支气管镜、胸腔镜联合腹腔镜三切口食管癌根治术等，还实施了地西他滨加CAG治疗白血病、美罗华治疗淋巴瘤、来那度胺治疗多发性骨髓瘤及套细胞淋巴瘤、带颞浅血管蒂额部扩张皮瓣转移修复下颌部瘢痕、碘125粒子植入术等新技术，医疗技术水平持续提高。
取消药品加成，检验和大型仪器检查价格下调
牡丹晚报全媒体记者采访得知，2016年7月1日，菏泽市立医院实施城市公立医院改革，取消药品加成，群众在门诊上看病的花费明显下降，有些药品比在外面的药店还要便宜，检验和大型仪器检查价格有较大幅度下调。据统计，自2016年7月1日至2017年5月31日，该院大型仪器检查费减少收入926万元。作为医院来讲，收入和利润都有所下降，他们只能通过加强管理和增收节支来保持正常运营。
据介绍，取消药品加成和降低大型设备检查价格，只是医改的一部分内容。去年，该院已经启动了医联体的建设，今年将继续推进，为下一步的分级诊疗和双向转诊做准备，同时今年还要进行法人治理结构的改革。
引进高水平技术人才，加大先进仪器投入
医疗质量的提高要依靠医生诊疗水平的提高，而加强对现有人员的培养和引进高水平的专业技术人才也是医疗水平提高的保证。
为吸引高技术专业人才，近年来，菏泽市立医院实行免费提供住房、提高薪酬待遇、每年提供科研经费、给高技术专业人才提供可以施展其才华的发展平台等措施，共引进博士8名，硕士研究生300余名。
在引进高水平技术人才的同时，该院也促进了一个学科、一批人技术水平的提高。下一步，该院会进一步加大人力、物力和资金的投入来加强医院的学科建设。加强高端人才的引进，并把医院现有的专业人才送出去培养，只要是有培养价值、愿意到国内顶尖医院或国外进修提高技术水平的，医院一律一路绿灯。
据悉，近两年，菏泽市立医院已经选派近20名优秀中青年医生赴国外的知名医院进修学习。
另外，在先进仪器设备购置方面，2011年之前，医院的大型仪器设备总值不足亿元。截至2016年底，医院的设备总值已3亿多元。今年，医院又投入5000余万元用于购置先进的仪器设备。
医院检查仪器方面与上级医院基本无差距。如256排CT，该院原有的64排CT也可以做冠脉造影成像，但是必须控制心率，即做检查的病人心跳必须控制在每分钟70次以内，超过70次成像就模糊，很多病人心率快无法做检查。而现在的256排CT,由于探测器多、扫描速度快，做冠脉造影成像对心率无要求，病人的心跳快一些慢一些对成像都没有影响，较64排CT来说先进很多。
解决“三长一短”，为患者节约宝贵时间
改善医疗服务主要是改善群众的就医体验，提高群众就医的满意度，在《菏泽市进一步改善医疗服务行动计划实施方案》下发以后，菏泽市立医院也落实了相关举措。
在门诊服务方面，该院目前正在推行门诊银医卡，开通了门诊预存功能，实现了执行科室计费、分诊挂号一体化，从源头上解决了 “三长一短”的问题。另外，规范了各窗口的服务行为，塑造良好的服务品牌。
在预约诊疗方面，为患者提供多渠道的预约方式——电话预约、上网预约、诊间预约等。另外，在改善住院服务方面，增强了病员服务中心工作人员的服务意识，做好入、出院患者的指引，减少患者的等候时间，同时改善住院条件，严格执行探视及陪护制度。
在医护服务质量方面，推行临床路径管理，规范诊疗服务，严格抗生素分级管理，加大了合理用药的检查力度；另外开展优质护理服务，完善护理服务标准和服务规范等。
开设特色科室，满足患者多元化需求
当天，赵利华在做客“市长热线”时表示，市立医院的综合实力在全市最强，各个科室的技术水平也处于领先位置。
据介绍，该院心内科现有三个病区、100多张床位，可以常规开展人工起搏器放置、各种心律失常治疗、冠脉造影及心脏支架放置；神经内科现有四个病区、150张床位，可以开展溶栓及颈部和颅内血管球囊扩张及支架放置等介入治疗，还建有全市领先的康复治疗病房。
另外，骨外科现有三个病区，可以常规开展人工关节置换、椎体成型及前路颈椎手术和各种关节镜手术；普外科现有三个病区，在叶永强博士的带领下，几乎每个病区都常规开展腹腔镜手术。
儿科现有六个病区，建有全市一流的NICU；神经外科现有三个病区，可以开展各种复杂开颅手术、经鼻颅底手术和脑室镜手术；妇产科现有四个病区，可以常规开展各种腹腔镜和宫腔镜手术；肿瘤科有三个病区，可以开展各种化疗及肿瘤的直线加速器适型放疗。
“新成立的心脏血管外科可以开展多种复杂先天性心脏病和冠状动脉搭桥等手术。”
此外，消化内科现有两个病区，胃镜室可以开展各种消化内镜检查和治疗及ERCP等。血液内科现有两个病区，建有百级净化的骨髓移植室，可以开展干细胞移植等工作。