东明小井镇卫生院：精湛医术惠患者 优质服务暖人心

“我们所做的一切，都是为了提升患者的就医感受。”这是东明县小井镇卫生院院长陈文华时常挂在嘴边的一句话。作为小井镇卫生院的“掌舵人”，他用六年时间，专注于医疗卫生改革事业服务新举措。很多人评价他说，在这个“效率为王”的时代，六年磨一剑，六年只是短短一瞬，而坚持以患者为中心的宗旨是永无止境的。在全心全意为患者服务方面，小井镇卫生院做出了榜样。早在2015年被评为“全国人民满意乡镇卫生院”。
　　 采访中，很多群众都说，小井镇卫生院的服务质量没有挑儿。这话说得一点也不为过。
　　 春节后上班的第一天，该院就召开了党风、作风建设推进会，按照上级作风整顿会议精神认真查找问题，制定整改措施，重点突出廉医文化建设，大力推进优质服务，使广大群众有了更多的获得感。
　　 从群众最不满意的地方改起。深入开展 “窗口亮起来”活动，实行首问首诊负责制，推进微笑服务。着力解决群众看病、住院不方便的问题。对贫困患者实行“一免三减”政策。对不知姓名、没有家属、没有资费的“三无病人”实行先抢救后办手续的政策，坚持把抢救生命放在第一位。同时，该院与山东省立医院联合，投资20余万元，搭建影像网络及远程会诊绿色平台，使患者在家门口面对面就可以享受到省级三甲医院专家诊治水平。
　　 为了给广大群众提供更加优质的医疗服务，目前，小井镇卫生院投资6000余万元，建筑面积16000平方米的五营分院整体搬迁已经签约，预计2019年底投入使用；卫生院晋升二级医院评审材料已经递交……两年后，随着这座现代化大楼的投入使用，小井镇卫生院的服务质量将会再上一个新台阶，群众的满意度也将会提高到一个更新的档次。 通讯员 郭旭晗