牡丹区“全天候”服务给力“一次办好”

本报讯 （通讯员 郜玉华牛祥民 牡丹晚报全媒体记者郭卫东）“我来过好几趟了，感觉这里的服务是越来越周到，我就坐在这儿，有需要跑腿的，工作人员都帮我跑了。”日前，前去牡丹区政务服务中心办理业务的刘女士说，“这服务跟保姆差不多，真好！”在“一次办好”工作中，牡丹区推行“全天候”“保姆式”服务，业务办理快捷高效。
　　 据悉，8月22日，牡丹区印发 《关于在全区各窗口单位实行“全天候”服务进一步优化政务服务环境的通知》，要求各窗口单位，特别是市场监管、税务、不动产登记、交通运输、投资建设、人社、公安、教育、民政、农业等重点窗口，均实行“延时”“错时”“预约”服务，打造“全天候”服务模式。
　　 “区领导在政务服务中心大厅轮流值班，现场调度服务。”据牡丹区政务服务中心主任赵明介绍，所有服务窗口在工作日延长服务时间，中午保证有窗口开放，下午下班后实行预约服务。“除节假日外，星期六、星期日正常办公，并视预约情况延长服务时间。”赵明说。