这些小区的供暖问题将这样解决

□牡丹晚报全媒体记者 敏静
　　 自11月15日我市正式供暖以来，“室内温度不达标”、“小区何时能够使用集中供暖”等问题成为群众反映的焦点。昨日，牡丹晚报全媒体记者针对居民遇到的供暖问题进行了集中采访。
　　兰亭小区爆裂的供暖管道已修复，将逐渐回温
　　 “室内温度很低，家里有年迈的老人，很容易引起感冒。”11月21日，菏泽兰亭小区6号楼2单元业主董先生拨打本报新闻热线反映，他已经将暖气片进行放气处理，但是室温仍没有达标。
　　 董先生表示，该小区出现暖气温度不达标的情况并不是他们一家，很多业主也反映了同样的问题。
　　 针对菏泽兰亭小区居民反映的问题，菏泽永恒热力有限公司相关工作人员表示，用暖户家中温度不达标，是由于该小区供暖管道漏水造成的。
　　 据介绍，目前，菏泽兰亭小区供暖管道的质保期为两个采暖季，出现管道漏水的问题应该由该小区开发企业负责维修，热力公司将督促开发企业尽快对漏水的供暖管道进行修复，确保居民正常用暖。
　　 随后，牡丹晚报全媒体记者又联系了该小区物业管理公司工作人员。
　　 菏泽兰亭小区物业管理公司工作人员表示，该小区于2017年交房，目前暖气管道确实在开发企业的质保期内。11月21日，小区供热管道爆裂，管道内大量热水外溢，影响了该小区部分业主的正常供暖。物业公司立即联系了开发企业，并由物业管理公司协助开发企业工作人员将爆裂的管道进行抢修。目前，漏水点已经得到修复，供暖将逐渐恢复正常。
　　中华世纪城北区管道设施问题，已联系开发商维修
　　 菏泽中华世纪城北区居民韩先生拨打本报热线电话反映，小区暖气温度较低，希望热力公司予以关注。
　　 针对该小区居民反映的问题，菏泽永恒热力有限公司及时安排片区负责人进行了查看。经检查，发现该小区存在滤网堵塞、管道不通、泵房数据异常的现象，因此导致该小区不能正常补压。
　　 据了解，该小区为新建小区，目前，管道设施未过质保期，热力公司已联系该小区开发商进行维修。
　　维多利亚港湾管道井排气阀损坏，现已更换
　　 “4层以下正常供暖，5至12层主管道不热，能不能帮我们查查问题出在哪里？”菏泽维多利亚港湾小区一业主致电本报新闻热线反映，该小区供暖出现异常，他们曾尝试自己查找原因，打开排气阀后发现暖气片中无水、无气。
　　 菏泽永恒热力有限公司工作人员回复：接到反映情况后，该公司已安排管理员到业主家中进行查看。经检查，发现该小区的管道井排气阀损坏，现已更换，该小区供暖已恢复正常。
　　怡海花园供暖管道对接施工中，将按供暖天数计费
　　 菏泽怡海花园小区业主反映，该小区至今不能使用集中供暖，气温逐渐降低，居民希望小区早日供暖。
　　 对此问题，菏泽民生热力有限公司工作人员表示，因该小区与热力公司对接、签订入网协议较晚，目前正在加班加点施工中。待施工结束后，热力公司将开通该小区缴费通道，届时将按照实际供暖天数计费。
　　成盛新都汇小区供热设施整改中，整改合格才能供暖
　　 “小区泵站管道都已完工，居民家里都安好了暖气片，咋还不试压供暧？”菏泽成盛新都汇小区业主反映，该小区至今没有集中供暖。
　　 菏泽民生热力有限公司相关工作人员表示，该小区供热设施的建设未向热力企业申请而自建，没有经过热力企业审查图纸及施工监督等，目前经过两次验收，需要整改的项目较多，待整改合格后才能进行供暖。