第A12版:专题

下一版>

<上一版

日期:[2018年11月29日] -- 牡丹晚报 -- 版次:[A12]

“国门卫士”孟凡静

□通讯员 宫轩
   孟凡静,女,汉族,36岁,大学学历,中共党员,三级警督,自2005年参加工作以来,一直在菏泽市公安局出入境管理支队从事前台受理工作。
   工作中,孟凡静始终坚持“严格执法、热情服务”的宗旨,牢固树立“出入有境、服务无境”的理念,严格办理每一本证件,热心接待每一位群众,精心做好每一项工作,通过实际行动赢得了各级领导和广大群众的认可、肯定。
   2013年11月,她被山东省公安厅评为“齐鲁先锋警员”,2014年3月被菏泽市公安局评为“全市公安机关服务之星”并记个人三等功一次。
  热情周到,忠于职守,古道热肠显真情
   作为直接与老百姓面对面的窗口民警,孟凡静一直坚持“群众利益无小事”的服务理念,开通绿色通道,实行“急事急办、特事特办”,想群众之所想,急群众之所急,想方设法为群众提供热情周到的服务。
   2016年12月底,市民秦某铭来出入境大厅向窗口民警孟凡静哭诉,其女儿秦某然患白血病急需到国外治疗,由于女儿正在北京某医院住院,无法前来办理护照。了解情况后,孟凡静马上向领导汇报。支队本着特事特办的原则,向上级部门请示获批后,2017年1月5日,孟凡静主动请缨和同事携带设备到北京某医院病房,为秦某然办理了护照,为孩子赴国外就医争取到了宝贵的治疗时间。
   在孟凡静的工作生涯中,这样的事情还有很多。
   2018年以来,孟凡静对群众开展延时服务、预约服务、加急服务达百余人次,赢得群众的广泛称赞和好评。
  严格执法,清正廉洁,火眼金睛守国门
   走出国门是许多人梦寐以求的事,但也不乏有人为达到出入境的目的,不择手段,弄虚作假。
   2018年3月,申请人陈某前来办理出入境证件。陈某系银行工作人员,办理出入境证件需要提供单位意见。在受理过程中,通过交谈和细心比对,孟凡静认为该人有提供假证明骗取出入境证件的重大嫌疑,马上向领导汇报并进行调查。经查实,陈某骗领出入境证件违法事实成立,被依法严肃处理。在查案过程中,该人试图利用关系疏通,并送现金若干以求放他过关,孟凡静均严辞拒绝,并交有关部门处理。
   有人说她傻、不懂得变通,孟凡静却说:“他在国内可以骗取护照,到了国外会做什么?每一个人出国后,代表的不仅仅是他个人,更代表我们的国家。我只要站在国门通道上,就决不会为他们放行。”
   多年来,孟凡静是这样说的,也是这样做的。她巾帼不让须眉,火眼金睛严把证件关,先后查处冒名顶替、弄虚作假骗取证照案件百余人次,维护了我市正常的出入境秩序,捍卫了法律的尊严。
  爱岗敬业,无私奉献,铿锵玫瑰献青春
   孟凡静丈夫英年早逝,孩子年幼,父亲又患有重病需要照顾,家庭的重担都落在她一人身上。
   即便如此,她依然不会忘记自己头顶上的警徽和入党时立下的铮铮誓言,对待工作始终认真负责、兢兢业业。她很少请假,每天都早到晚归。她常说:“一个人如果连自己的本职工作都做不好,任何事情都不会做好。做好工作才是对父母最好的报答,言传身教就是对孩子最好的教育。”
   今年5月22日16时30分,大厅里熙熙攘攘,等待办证的群众还有40多人。突然,儿子的老师打来电话说孩子发高烧呕吐让她赶紧去接,她满口答应着,望着人流如织的大厅心想:“申请人好不容易来一次,我一定不能让群众多跑腿。”她继续工作,直到送走最后一位申请人,抬头看表,已经六点半了,当她急急忙忙地赶到学校时,全班只剩下她的孩子没接。看看老师责怪的眼神,摸摸孩子发烫的额头,望着孩子红红的脸蛋,她忍不住转过身去,轻轻拭去眼角的泪水,心中对儿子默念着:“孩子,对不起,对不起……”
   孟凡静舍小家顾大家,积极主动的工作作风受到群众一致称赞。
   巨野居民徐女士近日专程赶到菏泽,将一面印有“人民公安为人民,办证及时解民忧”字样的锦旗送到市局出入境接待大厅,对孟凡静热情服务、心系群众的工作态度表示真诚的感谢。
   孟凡静就是这样舍家忘我、无私奉献的,凭着对公安事业的满腔热情和对群众、亲人的热爱,以优质高效、文明热情的服务,树立了“国门卫士”的良好形象,受到领导和群众的高度评价。