“我们的安全谁来保障？”

□牡丹晚报全媒体记者 敏静
　　 近日，菏泽阅城国际小区业主致电本报新闻热线反映，该小区二期工程地下停车位存在大片积水，无法正常停放车辆；1号楼两部电梯近期均出现突然停运、业主被困电梯内的情况，他们多次到小区物业管理公司进行反映，均未得到满意答复，希望相关部门予以关注。对于此事，牡丹晚报全媒体记者连日来进行了采访。
　　停车位不能正常使用，电梯两次停运
　　 12月8日，牡丹晚报全媒体记者来到菏泽阅城国际小区，在该小区1号楼前，几位业主代表介绍了该栋楼的情况。
　　 “地下停车位积水连片，且设备不齐全。”几位业主纷纷向牡丹晚报全媒体记者讲述该单元楼的情况。
　　 据该小区1号楼1单元居民孙先生介绍，该单元楼属于阅城国际的二期工程，2015年5月，他以每平方米4000余元的价格在该小区购买了一套商品房，又以6万余元的价格购买了一个停车位。2017年10月，该小区开发商向孙先生办理了交房手续，不久后，他就搬进了新房，可是，他购买的停车位却迟迟不能正常使用。
　　 在孙先生的带领下，牡丹晚报全媒体记者来到该单元楼地下二层停车场，发现确实如小区业主所说，地下停车场里存在着大片的积水。
　　 孙先生告诉牡丹晚报全媒体记者，地下停车场内积水连片，加上灯光昏暗，存在安全隐患。
　　 与此同时，让居民更担心的是1号楼的电梯安全问题。“1号楼电梯出现两次故障，业主曾被困电梯中。”孙先生说。
　　 在该单元楼内，牡丹晚报全媒体记者恰巧遇到被困电梯的1单元19楼业主吕女士。据吕女士回忆，11月23日13点50分左右，她送两个孩子去上学，刚乘坐电梯不久，就发生了电梯停运的情况，被同时困在电梯内的还有其他几位业主。
　　 “当时电梯内一共4名儿童，3名儿童被吓哭了。”吕女士说，尽管事情已经过去了10余天，她仍心有余悸。
　　 事情发生后，他们立即拨打了物业公司电话和电梯救援电话，最终被救出。
　　 虽然这次经历并没有造成身体上的创伤，但是心理上的伤害却久久不能愈合。现在，如果没有其他业主或家人为伴，吕女士宁愿步行走到19层，也不会单独乘坐电梯。
　　 “一个多月前，2单元的电梯也曾出现故障，有业主被困电梯10余分钟。”该小区1号楼2单元13楼业主赵先生说，1号楼两个单元楼共150户业主，大家共用两部电梯，在上下班高峰期，电梯使用需求较大，如果出现故障，会给居民生活带来很大的不便。
　　物业公司：线路短路造成电梯停运，将加强维护
　　 针对业主反映的电梯停运的情况，负责菏泽阅城国际小区二期物业管理的菏泽友联物业服务有限公司相关负责人表示，并不是电梯出现了故障，而是由于线路短路造成的停运。
　　 “我们已经解释过，电梯并不存在故障。”他说，1号楼去年才交房，由于该单元楼楼层高、业主多，且室内装修的业主较多，所以电梯维保公司的工作人员每天都在小区内驻守，只要发现问题，会立即解决。
　　 “电梯出现问题，我们有责任，但很多时候，也是由于业主使用不当造成的。”该负责人说，物业管理公司每个季度都会举办电梯和消防安全知识宣讲活动，他呼吁业主，一定要挤出时间参与这两项活动，了解相关安全知识。
　　开发企业：停车位年底完工，业主可自行停靠
　　 随后，牡丹晚报全媒体记者联系了该小区开发企业工程部负责人。对于该小区二期工程部分地下停车位存在积水的问题，这位负责人解释说，地下停车场内连片的积水是由于该小区在维修消防管道时试压造成的。
　　 “该小区二期工程停车位和商品房是分开销售的，房子和车位不是同一时间交付。由于部分区域施工尚未完工，所以停车位未交付业主。小区内地上空地不能满足业主停车需求时，业主可以将车辆临时停放在其他已经交付使用的地下停车位上。“该负责人说，该小区1号楼地下停车位预计年底前可以完工。