日期:[2019年03月08日]
-- 牡丹晚报 --
版次:[A4]
中国农业银行菏泽分行第一届“巾帼天香”十大标兵事迹简介
中国农业银行菏泽定陶支行城关分理处副主任 李宏琳
李宏琳，1988年出生，中共党员，大学学历，2010年7月参加农行工作，先后从事综合柜员、理财经理、科技、文秘、法律等项工作，她坚持走学用结合的路子，且做到学习工作两不误、两促进，在入行第一年即被评为市行柜台业务技术能手。此后，她坚持苦练技术本领，力争做到精益求精，同时搞好传帮带，发挥了榜样的示范引领作用。
2014年在全县金融知识竞赛中荣获第一名；2016年在市职工职业技能大赛中代表分行参赛取得优异成绩，被评为“菏泽市职工职业技能大赛优秀选手”；2017年在农总行县域零售业务转型与发展征文比赛中获得二等奖；2018年在定陶区职工职业技能大赛中表现突出，获得“菏泽市定陶区职工职业技能大赛优秀选手”荣誉称号，并多次代表市行参加省行的业务技能比赛，表现突出。
在文秘岗位上，她时常加班加点，以一种乐观积极的态度去对待，讲担当、讲奉献，以翔实的素材、过硬的材料带来了业务发展的新局面，连续三年获得菏泽市银行业信息宣传工作三等奖，有力促进了全行业务经营和地方金融工作的开展。
2015年，她被市行评为年度 “合规标兵”；2017年被山东省人民政府评为首届“齐鲁金融之星”，连续多年被评为市、县行“先进工作者”。
中国农业银行菏泽分行计划财会部应税事务 齐剑琴
齐剑琴，1984年12月参加农行工作，中共党员，经济师。2012年-2015年，该同志作为菏泽分行清算中心负责人，肩负着全市支付结算工作的运行维护、培训、辅导和监督检查等工作。
该同志主导建立了中心制度体系，健全了支付结算工作运行、组织、考核体系，全面提升了全行支付结算工作质效。2016年度支付清算考核全省排名前列、集中授权考核全省第一、集中作业考核全省第二，分管的各项工作质效显著提升。竭力完成BoEing系统推广上线工作，被总行评为BoEing系统推广先进个人。
2017年4月接管应税事务工作以来，该同志加强学习，认真研究税务法规，熟练掌握了税票的审核要求、VATS系统操作、各项税款的申报与缴纳，圆满完成了税号层次上收、异常数据清理、2016、2017年度资产损失税前扣除等工作。通过不懈努力，全面提升了全市应税事务工作质效，所主管的应税事务工作在全省考核中位居前列。
2017年，所在行以第一名的优异成绩荣获菏泽市首届“文明纳税人”称号，成为全市诚信纳税、文明纳税的楷模，有力提升了菏泽农行的声誉。
34年来，立足本职，精益求精，发扬工匠精神，在自已平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩，为农业银行的改革与发展付出了自已的艰辛和汗水。
中国农业银行菏泽牡丹支行解放北街分理处主任 邓 姝
邓姝，中共党员，1983年8月出生，硕士学位。现任中国农业银行菏泽牡丹支行解放北街分理处主任。
她加强学习，不断充实自己，不仅取得了硕士学位，还考取了金融理财师AFP、CFP证书。
2016年调任网点主任，不忘初心，认真贯彻落实支行确定的总体要求，以深化转型为抓手，以“六进、提质、增效”为重点，围绕客户持续强化各项基础性工作，突出抓好“行外吸金”、“六走进”及“扩户提质”活动。
她服务基层，用点点滴滴的周到服务让客户体会到农行人的真诚;她用女性客户经理特有的缜密为客户提供优质高效的服务，营销了全市第一个上市企业；提升个人客户服务水平，严守风险底线，促进业务稳健持续发展。
2018年末各项存款余额5.87亿元。贷记卡、电子产品、分期等指标完成率均居全行前列。2018年所在网点二季度、三季度均被评为全市五星级网点。
中国农业银行菏泽分行三农对公业务部总经理 杨智慧
杨智慧，汉族，中共党员，在“三农”对公业务部任总经理期间，勇于担当，积极进取，带领部门连续三年获菏泽分行机关先进集体，2015年、2016年连续两年获山东省分行先进集体；荣获2015-2016年度山东省分行“三农”业务先进集体，2016-2017年度总行“三农业务”先进集体；主办的“棚户区改造项目”、“金融扶贫项目”、“葛洲坝集团综合营销项目”、“步长制药并购贷款项目”等均获省行年度重大营销项目奖。
2018年，对公存款、公司类存款增量日均分别为14.81亿元和6.08亿元，均居系统第2位。获批重点项目44.34亿元，实现有效投放17.83亿元，其中城镇化贷款较年初增长9.84亿元，居系统内第3位。
创新业务中收贡献度显著提升，“两户”工作达历史最好水平，服务“三农”取得明显成效，小微企业、涉农贷款、县域贷款全面达到监管要求。
2016年7月，她获得“中国农业银行菏泽分行优秀共产党员”称号；2017年6月，她参与撰写的 《菏泽市牡丹产业金融营销方案》获中国农业银行山东省分行“三农”对公业务营销方案大赛唯一一等奖；2017年10月，获得“中国农业银行山东省分行2015-2016年度三农业务先进个人”。
中国农业银行巨野永丰支行大堂主任 周 婷
周婷，汉族，中共党员，大学学历。自担任巨野永丰支行大堂主任以来，始终严格要求自己，认真遵守各项规章制度，在合规管理与业务素质方面得到各位同事的认可。
第一、作为网点超级柜台的前端引导员，认真审核每一位办理业务客户的证件是否合规，业务办理是否合规。
第二、作为网点信管系统的操作员，始终坚持“三亲见”原则，亲见客户本人，亲见客户身份证及申请资料原件、亲见客户签名，不违规办理信用卡，不代办信用卡。
第三、作为网点对公业务客户经理，严格审核对公开户资料的真实性，开户意向的合法性，不虚假开户，不违规开户。
第四、作为网点运营副主管，授权前认真审核柜员需要授权的业务，严格履行授权职责，把好复核授权关。
2016年，她被评为“中国农业银行山东省分行‘三化三铁’创建工作先进个人”；2017年，被评为中国农业银行巨野县支行“先进个人”；2018年，被评为“春天行动”零售业务优秀客户经理。
中国农业银行菏泽定陶支行东城分理处柜面经理 王腾腾
王腾腾，汉族，研究生学历，自2014年入行以来，王腾腾同志一直坚守柜员岗位，积极学习业务知识，逐渐成为业务骨干，任劳任怨，工作细致，合规意识强，从未发生风险事件。
2018年12月,她在柜台办理一笔现金支票取款业务时就成功堵截一起利用作废印鉴办理现金支票业务的风险事件。
她积极参加系统内合规文化建设，认真履行“三线一网格”各项履职，在网点切实履行了合规标兵的职责，在网点合规发展及营销技能提升方面起到了模范带头作用。具有良好的服务意识和较强的营销能力，在每年的“春天行动”中均表现突出。
她从去年3月份到去年底，在柜面办理的定期存款1200多万元，为今年春天行动的日均存款夯实了基础。她为网点的发展建言献策，切实履行了一位青年员工的职责，连续被评为县级先进个人及优秀柜员、岗位标兵等荣誉称号。
中国农业银行郓城县支行南城分理处大堂主任 穆云霞
穆云霞，汉族，大学文化，该同志2008年参加农行工作，不断强化学习,提高思想水平和业务素质，努力掌握制度和业务的要求，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通。虚心向业务能力强的同事学习请教，及时准确地处理各种类型的业务难题，帮助客户解决各种问题。
踏踏实实做人，勤勤恳恳做事。本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，凭着周到的服务跟客户建立了良好的关系。
遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，及时处理好有关事务。
热情服务，用真诚赢得客户。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来、满意而去。
积极进取，不断提升知识文化素养。报考了山东财经大学在职研究生，攻读工商管理硕士，通过系统学习新知识，将所学所看与工作更好的融合，更好服务于自己的岗位工作，服务于农行，服务于客户。
2016年被市行授予“岗位标兵”荣誉称号，2017年被郓城县支行评为 “春天行动营销明星”，2018年获“菏泽分行优秀共产党员”称号。
中国农业银行东明县支行东城分理处运营主管 刘茜琛
刘茜琛，本科学历，山东财经大学的MBA在职研究生，现任东明东城分理处运营主管。该同志2014年 7月参加工作以来，怀着对银行事业的满腔热情，兢兢业业，勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
入行至今，她做到了柜员零投诉，2017年至2018年，在牡丹支行东方分理处一年的时间，她做到优服考核四个季度均保持在前三名的优异成绩。
服务无他，唯用心二字。只有用心服务，才能使农行在激烈的竞争中立于不败之地；只要有百分之一的希望，就用百分之百的努力去争取。某日，一位客户到网点希望开通掌上银行，她发现其银行卡证件为重号身份证，于是为该客户查询档案，成功为其办理手机银行业务，解决了客户长时间没有得到处理的问题。客户当即将80多万元转入农行卡，如今该客户已成为农行忠实客户。
2015年荣获省级 “三化三铁”先进个人；2016年荣获菏泽分行先进个人岗-优秀柜员；2018年荣获菏泽市“金融微笑天使”、“青年岗位能手”称号。
中国农业银行菏泽开发区支行运营财会部经理 王运霞
王运霞，中共党员，大学学历，自参加工作以来，在平凡的工作岗位上严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成党交给的各项工作任务。
在政治理论学习、业务开展、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用。
坚定理想信念，树立党员良好形象。在日常生活和平时的工作中，坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚定共产主义信念。无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员的先锋模范作用。让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
勇于开拓创新，努力做好本职工作。参加工作以来，主要从事农行一线工作。为适应现代化商业银行要求，加强业务知识的学习，使业务能力和管理水平不断提高。
近三年来，她任网点主任职务，积极努力，带领网点员工，克服地理位置闭塞等不利因素影响，真抓实干，狠抓开展各项业务的营销、狠抓内控和安全管理、打造和谐团队、强化文明规范化服务，各项业绩取得长足进步。保持共产党员先进性，发挥先锋模范作用。在做好本职业务工作，努力体现共产党员的先锋模范作用，鼓励和引导员工投身于农行事业发展中去。
2002年度，被评为省行级青年岗位能手；2003年度，被评为省行级先进工作者；1998年，在市行业务技能比赛中获单指单张点钞第一名。
中国农业银行成武县支行综合管理部副经理 田 蕊
田蕊，汉族，大学文化，中共党员，现任职于中国农业银行成武县支行综合管理部，是成武县支行志愿者服务队得一员。
自2008年进大学，该同志便积极参加大学生志愿者组织的活动，如辅导困难学生学习；为敬老院老人收拾卫生、清理小广告、义务扫雪等；2011年，参加哈尔滨第23届中国哈尔滨太阳岛国际雪雕遗属博览会志愿者活动，被哈尔滨市青年志愿者协会授予“杰出城市志愿者”的荣誉称号。
自2012年进入农行工作，积极参加农行志愿者服务队组织的活动，如去敬老院慰问孤寡老人；去聋哑学校送书籍、画册；为留守儿童送书包文具；去公园义务打扫卫生，十字路口义务执勤等等。
通过这些年的志愿者服务体会到帮助别人是一件非常快乐的事情，在帮助别人的同时充实自己，实现自己的社会价值。
2017年度，该同志被市行评为优秀青年志愿者；2018年度，被评为市行合规标兵；2018年度，被评为市行先进个人。
李宏琳，1988年出生，中共党员，大学学历，2010年7月参加农行工作，先后从事综合柜员、理财经理、科技、文秘、法律等项工作，她坚持走学用结合的路子，且做到学习工作两不误、两促进，在入行第一年即被评为市行柜台业务技术能手。此后，她坚持苦练技术本领，力争做到精益求精，同时搞好传帮带，发挥了榜样的示范引领作用。
2014年在全县金融知识竞赛中荣获第一名；2016年在市职工职业技能大赛中代表分行参赛取得优异成绩，被评为“菏泽市职工职业技能大赛优秀选手”；2017年在农总行县域零售业务转型与发展征文比赛中获得二等奖；2018年在定陶区职工职业技能大赛中表现突出，获得“菏泽市定陶区职工职业技能大赛优秀选手”荣誉称号，并多次代表市行参加省行的业务技能比赛，表现突出。
在文秘岗位上，她时常加班加点，以一种乐观积极的态度去对待，讲担当、讲奉献，以翔实的素材、过硬的材料带来了业务发展的新局面，连续三年获得菏泽市银行业信息宣传工作三等奖，有力促进了全行业务经营和地方金融工作的开展。
2015年，她被市行评为年度 “合规标兵”；2017年被山东省人民政府评为首届“齐鲁金融之星”，连续多年被评为市、县行“先进工作者”。
中国农业银行菏泽分行计划财会部应税事务 齐剑琴
齐剑琴，1984年12月参加农行工作，中共党员，经济师。2012年-2015年，该同志作为菏泽分行清算中心负责人，肩负着全市支付结算工作的运行维护、培训、辅导和监督检查等工作。
该同志主导建立了中心制度体系，健全了支付结算工作运行、组织、考核体系，全面提升了全行支付结算工作质效。2016年度支付清算考核全省排名前列、集中授权考核全省第一、集中作业考核全省第二，分管的各项工作质效显著提升。竭力完成BoEing系统推广上线工作，被总行评为BoEing系统推广先进个人。
2017年4月接管应税事务工作以来，该同志加强学习，认真研究税务法规，熟练掌握了税票的审核要求、VATS系统操作、各项税款的申报与缴纳，圆满完成了税号层次上收、异常数据清理、2016、2017年度资产损失税前扣除等工作。通过不懈努力，全面提升了全市应税事务工作质效，所主管的应税事务工作在全省考核中位居前列。
2017年，所在行以第一名的优异成绩荣获菏泽市首届“文明纳税人”称号，成为全市诚信纳税、文明纳税的楷模，有力提升了菏泽农行的声誉。
34年来，立足本职，精益求精，发扬工匠精神，在自已平凡的工作岗位上作出了不平凡的业绩，为农业银行的改革与发展付出了自已的艰辛和汗水。
中国农业银行菏泽牡丹支行解放北街分理处主任 邓 姝
邓姝，中共党员，1983年8月出生，硕士学位。现任中国农业银行菏泽牡丹支行解放北街分理处主任。
她加强学习，不断充实自己，不仅取得了硕士学位，还考取了金融理财师AFP、CFP证书。
2016年调任网点主任，不忘初心，认真贯彻落实支行确定的总体要求，以深化转型为抓手，以“六进、提质、增效”为重点，围绕客户持续强化各项基础性工作，突出抓好“行外吸金”、“六走进”及“扩户提质”活动。
她服务基层，用点点滴滴的周到服务让客户体会到农行人的真诚;她用女性客户经理特有的缜密为客户提供优质高效的服务，营销了全市第一个上市企业；提升个人客户服务水平，严守风险底线，促进业务稳健持续发展。
2018年末各项存款余额5.87亿元。贷记卡、电子产品、分期等指标完成率均居全行前列。2018年所在网点二季度、三季度均被评为全市五星级网点。
中国农业银行菏泽分行三农对公业务部总经理 杨智慧
杨智慧，汉族，中共党员，在“三农”对公业务部任总经理期间，勇于担当，积极进取，带领部门连续三年获菏泽分行机关先进集体，2015年、2016年连续两年获山东省分行先进集体；荣获2015-2016年度山东省分行“三农”业务先进集体，2016-2017年度总行“三农业务”先进集体；主办的“棚户区改造项目”、“金融扶贫项目”、“葛洲坝集团综合营销项目”、“步长制药并购贷款项目”等均获省行年度重大营销项目奖。
2018年，对公存款、公司类存款增量日均分别为14.81亿元和6.08亿元，均居系统第2位。获批重点项目44.34亿元，实现有效投放17.83亿元，其中城镇化贷款较年初增长9.84亿元，居系统内第3位。
创新业务中收贡献度显著提升，“两户”工作达历史最好水平，服务“三农”取得明显成效，小微企业、涉农贷款、县域贷款全面达到监管要求。
2016年7月，她获得“中国农业银行菏泽分行优秀共产党员”称号；2017年6月，她参与撰写的 《菏泽市牡丹产业金融营销方案》获中国农业银行山东省分行“三农”对公业务营销方案大赛唯一一等奖；2017年10月，获得“中国农业银行山东省分行2015-2016年度三农业务先进个人”。
中国农业银行巨野永丰支行大堂主任 周 婷
周婷，汉族，中共党员，大学学历。自担任巨野永丰支行大堂主任以来，始终严格要求自己，认真遵守各项规章制度，在合规管理与业务素质方面得到各位同事的认可。
第一、作为网点超级柜台的前端引导员，认真审核每一位办理业务客户的证件是否合规，业务办理是否合规。
第二、作为网点信管系统的操作员，始终坚持“三亲见”原则，亲见客户本人，亲见客户身份证及申请资料原件、亲见客户签名，不违规办理信用卡，不代办信用卡。
第三、作为网点对公业务客户经理，严格审核对公开户资料的真实性，开户意向的合法性，不虚假开户，不违规开户。
第四、作为网点运营副主管，授权前认真审核柜员需要授权的业务，严格履行授权职责，把好复核授权关。
2016年，她被评为“中国农业银行山东省分行‘三化三铁’创建工作先进个人”；2017年，被评为中国农业银行巨野县支行“先进个人”；2018年，被评为“春天行动”零售业务优秀客户经理。
中国农业银行菏泽定陶支行东城分理处柜面经理 王腾腾
王腾腾，汉族，研究生学历，自2014年入行以来，王腾腾同志一直坚守柜员岗位，积极学习业务知识，逐渐成为业务骨干，任劳任怨，工作细致，合规意识强，从未发生风险事件。
2018年12月,她在柜台办理一笔现金支票取款业务时就成功堵截一起利用作废印鉴办理现金支票业务的风险事件。
她积极参加系统内合规文化建设，认真履行“三线一网格”各项履职，在网点切实履行了合规标兵的职责，在网点合规发展及营销技能提升方面起到了模范带头作用。具有良好的服务意识和较强的营销能力，在每年的“春天行动”中均表现突出。
她从去年3月份到去年底，在柜面办理的定期存款1200多万元，为今年春天行动的日均存款夯实了基础。她为网点的发展建言献策，切实履行了一位青年员工的职责，连续被评为县级先进个人及优秀柜员、岗位标兵等荣誉称号。
中国农业银行郓城县支行南城分理处大堂主任 穆云霞
穆云霞，汉族，大学文化，该同志2008年参加农行工作，不断强化学习,提高思想水平和业务素质，努力掌握制度和业务的要求，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通。虚心向业务能力强的同事学习请教，及时准确地处理各种类型的业务难题，帮助客户解决各种问题。
踏踏实实做人，勤勤恳恳做事。本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，凭着周到的服务跟客户建立了良好的关系。
遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况，她总是主动要求值班，及时处理好有关事务。
热情服务，用真诚赢得客户。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来、满意而去。
积极进取，不断提升知识文化素养。报考了山东财经大学在职研究生，攻读工商管理硕士，通过系统学习新知识，将所学所看与工作更好的融合，更好服务于自己的岗位工作，服务于农行，服务于客户。
2016年被市行授予“岗位标兵”荣誉称号，2017年被郓城县支行评为 “春天行动营销明星”，2018年获“菏泽分行优秀共产党员”称号。
中国农业银行东明县支行东城分理处运营主管 刘茜琛
刘茜琛，本科学历，山东财经大学的MBA在职研究生，现任东明东城分理处运营主管。该同志2014年 7月参加工作以来，怀着对银行事业的满腔热情，兢兢业业，勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。
入行至今，她做到了柜员零投诉，2017年至2018年，在牡丹支行东方分理处一年的时间，她做到优服考核四个季度均保持在前三名的优异成绩。
服务无他，唯用心二字。只有用心服务，才能使农行在激烈的竞争中立于不败之地；只要有百分之一的希望，就用百分之百的努力去争取。某日，一位客户到网点希望开通掌上银行，她发现其银行卡证件为重号身份证，于是为该客户查询档案，成功为其办理手机银行业务，解决了客户长时间没有得到处理的问题。客户当即将80多万元转入农行卡，如今该客户已成为农行忠实客户。
2015年荣获省级 “三化三铁”先进个人；2016年荣获菏泽分行先进个人岗-优秀柜员；2018年荣获菏泽市“金融微笑天使”、“青年岗位能手”称号。
中国农业银行菏泽开发区支行运营财会部经理 王运霞
王运霞，中共党员，大学学历，自参加工作以来，在平凡的工作岗位上严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，全面完成党交给的各项工作任务。
在政治理论学习、业务开展、联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用。
坚定理想信念，树立党员良好形象。在日常生活和平时的工作中，坚持不断的学习党的路线、方针和政策，坚定共产主义信念。无论是工作还是生活中都力求率先垂范，发挥着一名共产党员的先锋模范作用。让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。
勇于开拓创新，努力做好本职工作。参加工作以来，主要从事农行一线工作。为适应现代化商业银行要求，加强业务知识的学习，使业务能力和管理水平不断提高。
近三年来，她任网点主任职务，积极努力，带领网点员工，克服地理位置闭塞等不利因素影响，真抓实干，狠抓开展各项业务的营销、狠抓内控和安全管理、打造和谐团队、强化文明规范化服务，各项业绩取得长足进步。保持共产党员先进性，发挥先锋模范作用。在做好本职业务工作，努力体现共产党员的先锋模范作用，鼓励和引导员工投身于农行事业发展中去。
2002年度，被评为省行级青年岗位能手；2003年度，被评为省行级先进工作者；1998年，在市行业务技能比赛中获单指单张点钞第一名。
中国农业银行成武县支行综合管理部副经理 田 蕊
田蕊，汉族，大学文化，中共党员，现任职于中国农业银行成武县支行综合管理部，是成武县支行志愿者服务队得一员。
自2008年进大学，该同志便积极参加大学生志愿者组织的活动，如辅导困难学生学习；为敬老院老人收拾卫生、清理小广告、义务扫雪等；2011年，参加哈尔滨第23届中国哈尔滨太阳岛国际雪雕遗属博览会志愿者活动，被哈尔滨市青年志愿者协会授予“杰出城市志愿者”的荣誉称号。
自2012年进入农行工作，积极参加农行志愿者服务队组织的活动，如去敬老院慰问孤寡老人；去聋哑学校送书籍、画册；为留守儿童送书包文具；去公园义务打扫卫生，十字路口义务执勤等等。
通过这些年的志愿者服务体会到帮助别人是一件非常快乐的事情，在帮助别人的同时充实自己，实现自己的社会价值。
2017年度，该同志被市行评为优秀青年志愿者；2018年度，被评为市行合规标兵；2018年度，被评为市行先进个人。