打造“阳光政府”，为群众提供更优质服务

本报讯（牡丹晚报全媒体记者 文杰） 城乡低保如何申请、保障性住房怎么分配、学校片区如何划分、出入境证明如何打印等等，都是与老百姓息息相关的问题。以往，这些信息散落在各个政府部门，获取渠道也不畅通，老百姓想知道，要挨部门去问。甚至有些部门还存在“脸难看，事难办”、爱搭不理的现象，老百姓也无可奈何。现在不同了，只要到鄄城县人民政府网站上“走一遭”，您想知道的，大都自然明了。
　　 鄄城县着眼民需，坚持“群众关心什么，就公开什么”、“公开为常态，不公开为例外”的原则，对政务公开内容优选。截至目前，鄄城县共梳理出政务公开目录247个，主动公开信息5608条，重点涉及财政资金信息、公共资源配置信息、重大建设项目信息等八大类。对涉及群众直接利益的行政审批、行政许可事项以及相关部门职能、领导分工和办公电话在县政府门户网站上进行长期公示。对县委、县政府出台的重要政策、重大工程建设、重大资金支出，以及群众关注的十件惠民实事、新农合、新农保、城乡低保、转移支付资金管理、涉农收费和惠农资金发放等事项，定期向群众公告。
　　 政务信息公开不仅数量多，还覆盖了权力运行的全过程，结果受第三方和群众监督。开展“十大民生实事项目”是鄄城县每年的例常工作。以前，实事项目办理进度只在政府内部月度通报里知晓，完成效果也仅体现在纸面上。现在，民生实事项目的工作计划表、完成情况、计划进度都纳入信息公开内容，用公众监督倒逼任务执行。
　　 政务公开的过程，也是群众参与的过程。对群众反映的问题，鄄城县要求做到有公开、有反馈、有整改、有效果。鄄城县政府网站上设立了“政民互动”专栏，及时收集群众反映的问题。对群众反映的一般性问题，周内处理并答复；对比较复杂的问题，组织专班慎重调查，及时处理，及时答复，切实维护群众根本利益和政府权威。
　　 打造“阳光政府”，让权力在阳光下运行，为群众提供更加优质的服务，鄄城县还设立了“政府开放日”、“鄄城警营开放日”、“鄄城政法机关开放日”等，通过角色客串等形式让公众深入参与政府日常办公、执法监督全过程，进一步增强了政府公信力。