日期:[2008年11月25日] -- 菏泽日报 -- 版次:[A2]

当好人民的“电保姆”

——成武县供电公司服务地方经济侧记
      今年以来,成武县供电公司以服务于全县经济发展为己任,坚持“巩固提高,创新发展,和谐稳定,争创一流”的发展战略,为成武经济发展和群众生活用电提供优质高效的服务,加强电网建设改造,努力履行社会责任,树立了良好的社会形象,被成武人民亲切地称为“电保姆”。
   电力服务 贵在贴心
   成武县供电公司本着 “破解难题、优化环境、服务群众、服务地方经济”的工作目标,抓住农村和城区电网建设改造的机遇,先后投资2.07亿元,加快农村和城区电网发展。在电力服务中,成武县供电公司力求做到全县群众的贴心人。如何兑现向社会作出的服务承诺,成武县供电公司未雨绸缪,从事故源头上抓起。
   今年夏天的一个深夜,一场暴风雨造成了成武县一家棉纺厂停电,厂区一片漆黑,几百名职工的噪杂声乱作一团。抢修班班长付海峰接到抢修电话后立即组织队员10分钟内赶到现场,很快找到了故障点。
   可是故障点正好在一块洼地处,周围全是积水,给抢修带来了难度。付海峰毫不犹豫地第一个下了水,在他的带动下,其他抢修队员都下了水,不到一个小时就抢修完毕,一次送电成功。厂区里一片欢呼声过后又恢复了机器的运转声。事后,这家棉纺厂厂长称他为 “及时雨”。 “事故就是命令,为了客户的利益,尽最快速度恢复供电是我们的职责。每次发生电力故障,居民看到的只是灯灭又灯亮的简单过程,其实对于我们抢修队员来说,这个过程却是一次次紧张而又严峻的考验。”付海峰这样告诉笔者。
   平平凡凡的一句话,折射的是众多电力人敬业爱岗的奉献精神,彰显的是供电公司优质高效的服务品牌。
   为做好“三农”建设,去年以来,该公司投资140多万元用于农村电气化村的建设和改造。今年8月1日,成武镇李洼行政村村民代表送来“情系万家,光明使者”的鲜红锦旗,感谢成武供电公司想民所想,急民所急,在最短的时间内圆满完成了该村电气化工程改造。“以前电压太低,很多电器都不能用,打米、抽水都只能在深夜没有人用电的时候用,没想到在我的有生之年过上了城里人的生活,电器样样都能用,打米天天打、电视天天看……”一位李洼村民代表激动地告诉笔者。
   履行社会责任 刻不容缓
   今年8月13日下午,一场强烈的雷阵雨伴随着龙卷风袭击了成武大地。龙卷风从该县天宫庙镇西李楼村上空掠过,一颗大杨树顿然倒下,砸在10kV康集线西李楼支线上,致使7个档距的导线断落。正在播放奥运节目的电视画面立即中断,西李楼村停电了,村民们想电、盼电心切!
   成武供电公司奥运保电值班室接到故障报修电话后,值班领导立即安排奥运保电应急抢修分队迅速赶往现场。刚被大雨冲刷过的故障现场到处都是泥泞和潭水,但抢修队员为了及时完成公司交给的“快速恢复送电、确保村民收看奥运节目”的指令,立即启用了事故应急处理方案,在淅沥的细雨中队员们有条不紊地备料、撤线、换金具、换线、紧线、T接,他们全身被小雨淋透了,却仍然镇静自若地抢修。几个小时后,西李楼村村民家里的灯泡终于亮了,抢修工作完成。村民高兴的神情洋溢在脸上。
   成武县供电公司在为全县经济和群众用电中付出的辛勤和汗水,得到了上级领导和群众的肯定和好评,连续7年获全县行风评比第一名,连续十年保持了省级精神文明单位和市级优秀政工企业称号,连续五年保持了山东省一流管理县供电企业称号;连续7年获山东省农电系统先进集体;先后被中共山东省委授予“山东省思想政治工作优秀单位”、“先进基层党组织”……这些荣誉的背后诠释了成武县供电公司甘做“电保姆”的服务理念和过硬的管理技术。
   成武县供电公司正向着更高的目标迈进。 通讯员 卢岱松