沟通干群渠道还需用“心”

据《青年报》10月16日报道，“上海阿键”这一博客的博主，是浦东新区航头镇镇长沈健。“阿键”不搞“潜伏”，开博伊始，一篇《当选镇长后的讲话》就“暴露”了博主身份。短短3年时间，博客点击量一路攀升，浏览量达到18万人次，最热的一篇帖子评论多达86条。
　　 镇长很忙，然而“上海阿键”更新很快。“阿键，航鹤路航三路上的红绿灯什么时候能装？”“镇长，沪南公路转弯处菜场边上的一大片装潢建材市场什么时候动迁？请回答！”网友就自己关心的问题在“评论”中向阿键提问。而镇长会选择其中普遍性的问题开帖“答网友问”。
　　 然而，随着博客的越来越火热，阿键有些招架不住了，在某篇博客中，他接连用了三个“很”形容自己的心情：很甜，很累，很沉。
　　 与热火朝天的“镇长博客”相比，镇政府的门户网站却是冷冷清清。当初，由政府部门统一制作的街道（镇）板式单一、内容枯燥，有时候新闻几个月都不更新。
　　 复旦大学教授、社会学家顾晓鸣表示：镇长博客大热，是有一定的原因的，镇长每天更新、回复网友提问，才逐渐积聚起这么多人气。反观类似像政府网站这样的沟通渠道，却缺乏这样的投入和维护，或者说，缺乏用心的思考和创新。
　　 据航头镇党委宣传统战委员陆云龙透露，吸收总结了“镇长博客”人气火爆的经验，航头镇政府决定升级镇政府网站。根据职能设定几大板块，开设互动栏目，让网友们畅所欲言。 《报刊文摘》