日期:[2010年07月28日]
-- 菏泽日报 --
版次:[B4]
待客创收能力提高配套设施仍需完善
——我市旅游业发展现状简析
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随着城市基础设施建设的推进，旅游项目的开发建设，以及配套设施、服务水平的提升，今年上半年，我市旅游业健康、稳步发展，接待游客人数进一步提高，旅游创收能力进一步增强，景点扩建工程取得良好成效。
接待游客人数进一步提高。今年上半年，我市接待国内旅游人数431.12万人，同比增长32.42%。其中过夜游客人数为259.3万人，同比增长32.51%；一日游游客为171.82万人，同比增长32.28%。旅游创收能力增强。上半年实现国内旅游收入207269.79万元，同比增长35.46%。其中接待过夜游客收入165644.78万元，同比增长35.53%；接待一日游游客收入41625.01万元，同比增长35.19%；国内游客人均花费480.77元，同比增长2.3%。景点扩建工程取得良好成效。据国家统计局菏泽调查队资料显示，来菏游客对牡丹园满意率达95%以上。
记者了解到，虽然我市旅游业有了进一步的发展，但是制约发展的因素依然存在。首先城市基础设施建设仍需完善。部分景点由于各种原因道路建设、维护不好，景点准入性差；道路指示牌太少等一系列现象，影响我市在游客心中的形象。再次是配套服务设施建设滞后。景点附近缺少大型餐饮、购物、娱乐、休闲场所。部分游客对景点附近的服务设施不太满意。特别是接待游客最多的曹州牡丹园，配套服务设施建设仍滞后。休闲、娱乐设施更是匮乏，远远达不到游客需求。同时，服务管理不够规范。目前来说，我市服务水平、服务质量都比以往有了很大提高，但依然存在漏洞。一些景点附近的停车场、停车位乱收费现象依然存在；缺少严格的服务收费标准，影响菏泽旅游业形象；在旅游高峰期，现有的宾馆、饭店满足不了游客需求。服务链条不衔接。据介绍，目前我市接待游客人数增加了，但相比来说，实现的旅游收入却不够理想。不少游客游在菏泽，却不在菏泽消费。因为我市缺少专门针对游客的大型购物场所；景区缺少档次高的餐饮、娱乐、休闲的场所；没有形成旅游一条龙服务。
针对如何克服困难，争取下半年的突破发展，国家统计局菏泽调查队有关工作人员介绍说，基础设施建设对旅游业发展尤为重要，“食、住、行、游、购、娱”是旅游业的六大要素，搞好基础道路建设才能“行”得动，搞好城市建设才能“游”得好。今年下半年，我市应该继续加快基础设施建设。比如：改善主干道和景点道路状况，增强景点的准入性；增加道路两旁的地点指示牌，强化城市职能；加快对赵王河的治理，改善城市排污功能；继续加强对市区的改造，搞好城市建设，提升城市形象。完善旅游配套设施建设，发展“食、住、行、游、购、娱”一条龙服务。进一步规范旅游市场，提升城市服务水平。统一服务收费标准，制定严格的服务规范，加强服务人员素质培训，提高整个服务业服务人员素质。
记者孙展
接待游客人数进一步提高。今年上半年，我市接待国内旅游人数431.12万人，同比增长32.42%。其中过夜游客人数为259.3万人，同比增长32.51%；一日游游客为171.82万人，同比增长32.28%。旅游创收能力增强。上半年实现国内旅游收入207269.79万元，同比增长35.46%。其中接待过夜游客收入165644.78万元，同比增长35.53%；接待一日游游客收入41625.01万元，同比增长35.19%；国内游客人均花费480.77元，同比增长2.3%。景点扩建工程取得良好成效。据国家统计局菏泽调查队资料显示，来菏游客对牡丹园满意率达95%以上。
记者了解到，虽然我市旅游业有了进一步的发展，但是制约发展的因素依然存在。首先城市基础设施建设仍需完善。部分景点由于各种原因道路建设、维护不好，景点准入性差；道路指示牌太少等一系列现象，影响我市在游客心中的形象。再次是配套服务设施建设滞后。景点附近缺少大型餐饮、购物、娱乐、休闲场所。部分游客对景点附近的服务设施不太满意。特别是接待游客最多的曹州牡丹园，配套服务设施建设仍滞后。休闲、娱乐设施更是匮乏，远远达不到游客需求。同时，服务管理不够规范。目前来说，我市服务水平、服务质量都比以往有了很大提高，但依然存在漏洞。一些景点附近的停车场、停车位乱收费现象依然存在；缺少严格的服务收费标准，影响菏泽旅游业形象；在旅游高峰期，现有的宾馆、饭店满足不了游客需求。服务链条不衔接。据介绍，目前我市接待游客人数增加了，但相比来说，实现的旅游收入却不够理想。不少游客游在菏泽，却不在菏泽消费。因为我市缺少专门针对游客的大型购物场所；景区缺少档次高的餐饮、娱乐、休闲的场所；没有形成旅游一条龙服务。
针对如何克服困难，争取下半年的突破发展，国家统计局菏泽调查队有关工作人员介绍说，基础设施建设对旅游业发展尤为重要，“食、住、行、游、购、娱”是旅游业的六大要素，搞好基础道路建设才能“行”得动，搞好城市建设才能“游”得好。今年下半年，我市应该继续加快基础设施建设。比如：改善主干道和景点道路状况，增强景点的准入性；增加道路两旁的地点指示牌，强化城市职能；加快对赵王河的治理，改善城市排污功能；继续加强对市区的改造，搞好城市建设，提升城市形象。完善旅游配套设施建设，发展“食、住、行、游、购、娱”一条龙服务。进一步规范旅游市场，提升城市服务水平。统一服务收费标准，制定严格的服务规范，加强服务人员素质培训，提高整个服务业服务人员素质。
记者孙展