保洁市场“火”起来

在市区长虹家政服务公司干清洁工作的成建梅这些日子可忙坏了，进入腊月以来，她和同事每天早上8点开始工作，一直忙到天黑，每天休息的时间只有中午吃饭的那半个小时。即便这样，公司的活也多得干不完。
　　累并快乐着
　　 “做保洁工作，最重要的就是要有细心，能吃苦耐劳，尽最大努力达到客户的满意。”今年39岁的成建梅家住牡丹区南城办事处新兴社区，是长虹家政公司的一名保洁员。成建梅告诉记者，春节“除尘”是中国的传统。六年前，她就瞄准了家政服务市场，经过专业的培训后，成为了一名合格的保洁员。
　　 1月18日清晨，成建梅和其他三位同事带着玻璃刮刀、清洁剂、合梯等专门的清洁工具来到文兴小区，为这里的一家户主做保洁。她们一进门就套上了一次性鞋套忙活起来。“户主家铺了木质地板易刮伤，我们就要穿平底鞋工作，干活的时候也要十分小心。”成建梅一边工作一边向记者介绍，做家庭保洁也要注意方法，要从上到下，从内到外打扫；要先擦玻璃、茶几、家具等，最后才做地面。而擦洗窗户玻璃是一件比较危险的事情，尤其是对于那些居住于高层的人来说，不专业的人员，很难将玻璃擦干净。说话间，成建梅熟练地拿起玻璃刷将玻璃擦拭一遍，再用玻璃刮刀将玻璃上的水刮净，每刮完一次，她都将玻璃刮刀用抹布擦干净，再将玻璃上的污点去除。一会功夫，玻璃就变得干净明亮。
　　保洁需求大增
　　 每到年底，上班族没有太多的时间做家务；老年人行动不方便，不能将房间彻底清理；随着城市生活水平的提高，不少市民对卫生的要求标准也越来越高，家里比较容易形成卫生死角的窗户、厨房、天花板、卫生间、阳台不能彻底清理。请家政人员帮忙清洁成为许多家庭的选择。
　　 长虹家政服务公司周长虹主任告诉记者，年关将至，各单位和家庭对家政清洁员的需求量迅速增长，家政服务业也随之升温。很多户主都是提前预约。如今，公司现有的清洁钟点工已排满，客户需提前三天预定。
　　选择正规家政
　　 “保洁工作看似简单，但是需要极大的责任心。”成建梅告诉记者。长虹家政公司的一位负责人表示，目前保洁市场良莠不齐，人员素质高低不一，正规培训少，缺乏有效管理，使得服务质量难以保证。对此，他提醒，由于年前保洁市场具有高密度的需求量，容易导致经营者失信，因此消费者在选择保洁服务时，应寻找具有正规资质、诚信度良好的公司。既能保证清洁“质量”，又能避免发生意外时产生纠纷。
　　　记者王燕